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如何提高企业招聘工作有效性 　　摘　要：人才招聘是企业管理和人力资源管理至关重要的环节。本文首先分析了招聘工作的重要性，然后从招聘标准不明确或不科学、招聘过程过分看重专业和面试官的知觉效应偏差三个方面分析了招聘工作失败的原因，最后阐述了提高招聘工作有效性的策略。 　　关键词：人才招聘　职位说明书　面试官的知觉效应 　　 　　一、企业招聘工作的重要性 　　 　　人才招聘是企业人力资源管理的环节之一，把好人才的入口关对企业管理和人力资源管理非常重要。无论是内部招聘还是外部招聘，是否甑选到最合适的人才关系到招聘工作的成败。日前，大多数企业都很重视招聘工作，它不仅涉及到招聘成本的高低，而且关乎到人才争夺的较量和合适人才的成功挑选。 　　招聘工作是人力资源管理的起点，它影响到人力资源的培训和开发、人才任用、工作绩效，进而影响到企业的发展和壮大。因为人才是一切工作的发起者和承担者，选好人才，才能为用好人才，人尽其才，才尽其用提供保障，最终促进组织目标的实现和组织发展。 　　 　　二、企业招聘工作失败的原因分析 　　 　　随着竞争的加剧，企业对人才的争夺也愈演愈烈。许多企业非常重视人才招聘环节，研究招聘工作，尽力采取很多措施，希望招聘工作做到卓有成效。但是，招聘工作失败时有发生。纵观一些企业的招聘工作，造成招聘工作失利的原因主要表现在以下几个方面。 　　 　　1、招聘标准不明确或不科学 　　如何选拔人才，选拔何种人才，招聘标准的确定是人才招聘的关键。但是时下，一些组织招聘标准不明确或不科学是造成招聘工作失败的最重要因素。人才招聘标准存在的问题主要表现在以下几个方面：一是没有招聘标准，一切都是主管或者老板说了算。它主要存在小企业或者一些民营企业中。二是招聘标准不明确，挑选人才取决于面试官的偏好。招聘标准表述含糊其辞，必然带来理解上的差异。它主要存在于规范化程度较低的组织中。三是招聘标准虽明确，却欠科学。在一些大型组织中，招聘工作很规范，招聘标准非常明确，但是招聘标准的制定不是很科学。工作分析是招聘标准的重要方面，工作分析主要包括工作规范和工作描述。工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。一些组织的工作规范包含了对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能等方面的要求，却忽视了对求职者的工作动机、价值观和个性的考察，而后者被验证是做好工作最为关键的方面。工作描述中包含了工作目标、工作职责和工作任务，却缺少了对工作价值和职业发展方向的表述，而后者正是求职者所关注的重要方面。 　　招聘环节既是组织识别人才、发现人才的机会，也是求职者认识企业、理解应聘职位及其工作价值、关心未来职业发展的机会，只有双方彼此更多更好的认识和了解，也只有依据科学合理的招聘标准，才能促使招聘进来的人才更好地匹配特定的职位。 　　 　　2、招聘过程中过分看重专业。忽视兴趣和专长 　　当前，许多企业在招聘人才时，过分看重专业，专业不对口的求职者连笔试和面试的机会都没有，一概被拒之门外。专业固然重要，但是专业不能反映兴趣和专长。如果企业在选拔人才的过程中，一味地只看专业，就会把那些专业不符合专长很特别而且又是某职位最合适的人才拒之门外。那么，这些有专长的人才就会与该企业失之交臂，反而成为其他企业的可用人才，这样在无形中就削弱了该企业的人才竞争力。 　　很多专业的毕业生并不喜欢自己的专业，更没有专长。如果企业在录用人才时只看重专业，忽视个人的兴趣和特长，即使录用了专业对口的人才也不一定能胜任特定的工作。 　　 　　3、面试官的知觉效应偏差 　　许多企业在招聘过程中投入了大量的人力、物力和财力，录用后的人员在以后工作中的表现却不尽人意。在招聘甄选过程中面试官的知觉效应偏差影响了招聘工作的有效性。面试官的知觉效应主要有：首因效应、晕轮效应和定型效应等。首因效应又称第一印象效应，在心理学上是指人们比较重视最先得到的信息，并以此为依据对他人做出评价。在招聘过程中面试官与应聘者初次接触时，应聘者最初给面试官留下的印象会影响到以后对该人的评价。在招聘过程中全面地收集正确的信息并加以分析是至关重要的，这种效应显然不利于面试官对求职者做出客观公正的评价。晕轮效应又称以点概面效应，是指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。面试官会将求职者的某些长处(或短处)进行放大而对他做出整体有利(或不利)的评价。晕轮效应的影响，会使面试官只看到求职者某方面的长处(或短处)，从而忽视了对求职者其他特征的考察，这必然影响到对求职者的全面客观的评价。定型效应又称刻板效应，指的是人们在头脑中把形成的对某类知觉对象的形象固定下来，并强烈影响以后对该类对象的知觉。例如，在招聘过程中，会计人员