山东理工大学第二十二届省运会志愿者培训方案.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT - 1 -山东理工大学第二十二届省运会志愿者培训方案志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，使志愿者对省运会进行全方位了解，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保为省运会提供最优质的志愿服务。一、培训内容志愿者培训工作包括四个内容：通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训。1、通用培训。主要使志愿者具备省运会志愿服务必需的知识和技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。2、专业培训。重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。3、场馆培训。组织被分配到各场馆的志愿者，以场馆功能、比赛项目相关知识、内部设施、组织结构、工作团队、规章制度、行为规范等为主要内容，在服务场馆进行培训。4、岗位培训。在完成通用培训和专业培训的基础上，结合分配的相关岗位，对志愿者进行岗位细则、工作任务、业务流程等内容的培训。（一）赛会志愿者培训内容：（1）省运会知识培训（2）志愿服务理念培训（3）竞赛项目知识培训（4）志愿服务礼仪培训（5）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训（6）志愿服务心理培训、团队意识培训（7）齐文化知识培训（8）志愿者体能训练（二）城市志愿者培训内容：（1）省运会知识培训（2）志愿服务理念培训（3）志愿服务礼仪培训（4）志愿服务心理培训、团队意识培训（5）齐文化知识培训二、培训时间2010年7月13日至18三、培训方式1、集中培训。以省运会执委会志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释省运会的意义和各个岗位志愿者的工作要求。2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。4、测试评估。通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。?四、组织实施省运会志愿者的通用培训由校团委、各团总支负责组织实施,其它项目培训由执委会各相关部门、各竞委会会同我校共同组织实施。五、相关要求1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各学院团总支要高度重视，精心组织，按照我校省运会志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。校团委将结合测试评估成绩择优选拔志愿者参加省运会志愿服务。 附：山东理工大学第二十二届省运会志愿者培训安排表 校团委 2010年7月12日山东理工大学第二十二届省运会志愿者培训安排表时间　地点培训内容培训形式授课人参加人员7月13日上午9点大学生艺术中心306志愿者服务心理培训、团队意识培训校团委委托大学生心理健康协会组织实施　体育学院赛会志愿者40人大学生艺术中心402外语学院赛会志愿者40人下午3点大学生艺术中心306经济学院赛会志愿者35人大学生艺术中心402管理学院赛会志愿者34人大学生艺术中心137计算机学院赛会志愿者26人，文学院赛会志愿者20人晚上7点大学生艺术中心306交通学院赛会志愿者26人，生命学院赛会志愿者10人大学生艺术中心137机械学院赛会志愿者26人，农业工程学院赛会志愿者17人7月14日上午9点大学生艺术中心306电气学院赛会志愿者34人大学生艺术中心137礼仪志愿者50人下午3点大学生艺术中心402国防教育学院赛会志愿者10人，化工学院赛会志愿者20人，美术学院赛会志愿者10人大学生艺术中心137建工学院赛会志愿者23人，材料学院赛会志愿者10人，资环学院赛会志愿者13人晚上7点大学生艺术中心137法学院赛会志愿者24人，理学院赛会志愿者15人，音乐学院赛会志愿者5人7月15日　待定竞赛项目知识培训校团委集中组织实施待定田径（男女甲乙组）赛会志愿者230人，链球项目赛会志愿者40人，网球项目赛会志愿者80人，跳水、游泳项目赛会志愿者90人7月16日下午2点40大学生艺术中心礼堂山东理工大学第二十二届省运会志愿者动员大会校团委集中组织实施赛会志愿者440人，城市志愿者300人，礼仪志愿者50人7月16日下午3点40大学生艺术中心礼堂志愿服务礼仪培训校团委集中组织实施北京林业大学人文学院公共关系硕士生导师 景庆虹赛会志愿者440人，城市志愿者300人，礼仪志愿者50人7月17日上午9点三号楼报告厅齐文化知识培训校团委集中组织实施省运会执委会导师团　赛会志愿者440人，城市志愿者300