支付服务协议200903.docVIP

支付服务协议 协议编号：（ ） 甲方：上海环迅电子商务有限公司 乙方： (以下单方称“一方”，两方合称“双方”) 第一条 序言 甲方作为支付服务提供商，同意为乙方提供网络在线（或线下）支付服务。乙方作为网络应用或产品、服务提供商，同意在其 业务中使用甲方所提供的支付服务。现经双方磋商，本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，就具体合作事宜达成如下协议（以下称“本协议”）： 第二条 概念定义 本协议及其附件中出现的下列概念，除附件另有约定外，按以下定义理解： （一）支付服务：甲方作为第三方支付服务提供商，与多家国内银行及VISA、MasterCard、JCB等国际发卡组织紧密合作，为个人消费者和企业客户提供在线或线下资金结算服务。 （二）IPS账户：甲方为电子商务服务提供商, 互联网内容提供商，以及个人用户提供的收付款工具。IPS账户分为企业账户和个人账户，企业账户以企业名称注册（若自然人开通企业账户，则以自然人姓名注册），且必须与甲方签署书面服务协议，企业账户匹配一个（或多个）商户号；个人账户由自然人以Email地址在线自助注册开通， Email地址与个人账户唯一对应。 （三）商户号：提供产品或服务的企业（或自然人）与甲方签约使用甲方支付结算服务的，甲方给企业（或自然人）分配商户编号，用于识别签约企业（或自然人），签约企业（或自然人）可使用商户号及对应密码登陆商户后台。 （四）商户后台：甲方提供给签约企业（或自然人）使用的系统平台，签约企业（或自然人）可在此平台上进行交易、结算查询等。 （五）人民币卡支付：是指个人消费者使用国内（中国）银行发行的银行卡来进行线上支付的支付方式。 （六）国际信用卡支付：是指个人消费者使用境外（中国以外）银行发行的信用卡来进行线上支付的支付方式。 （七）C.A.T.支付：是指信用卡持卡人不需要刷卡、输入密码，只需要提供信用卡卡号、有效期、校验码及持卡人信息即可完成付款的线下支付方式。 （八）储值卡支付：是指个人消费者使用各类储值卡来进行线上支付的支付方式。 （九）电话支付：是指个人消费者使用电话（固定电话\手机\小灵通）拨打各银行的电话银行特服号码，根据语音提示来完成付款的线下支付方式。 （十）手机WAP支付：是针对手机WAP购物站点而推出的WAP支付平台。个人消费者可在手机WAP站点上利用甲方的IPS账户进行付款。 （十一）企业网银支付：甲方为企业客户专门设计，针对公对公(B2B)网上交易所涉及的资金往来的金融服务解决方案，通过此项服务,商家可以直接接受其企业客户通过企业网上银行进行付款，结算与订单跟踪，保证B2B电子商务交易的顺利进行。 （十二）分账：是将一笔订单资金按商户设定的比例或者具体的金额，把资金在商户指定的时间分配到多个账户中去。 （十三）下发：是指企业客户通过甲方的系统平台向指定的多个企业客户/个人的银行账户/IPS账户进行汇款的过程。 （十四）交易：是指乙方与客户所进行各种商品、服务或权益的买卖行为。 （十五）交易手续费：甲方向签约商家（即乙方）收取的手续费，手续费按单笔交易额的百分比进行计算，在为签约商家（即乙方）进行资金清算时自动扣除。 （十六）拒付：根据国际惯例以及VISA、MasterCard、JCB等发卡组织的规定，当消费者使用国际信用卡付款成功后，如果持卡人对此笔交易产生异议，可以向其发卡银行提出质疑，拒绝支付该笔交易款项，这个行为称为拒付（Chargeback，简称CB）。 （十七）银行调单：当消费者向其发卡银行提出拒付（CB）请求时，发卡银行会向收单银行发函调查此笔交易的真实性，这个行为称为银行调单。 （十八）退款：消费者付款成功后，商家因缺货、无法运货、重复订单等原因不能为消费者提供产品或服务时，可向甲方提出退款申请，将消费者支付的款项退回消费者的支付银行卡中。 （十九）客户：通过乙方商务平台购买产品、服务或权益的自然人、法人或其他组织。 第三条 服务内容 （一）乙方选择甲方所提供的下列 支付服务方式： 1、人民币卡支付 ——附件《人民币卡支付协议》 2、国际信用卡支付 ——附件《国际信用卡支付协议》 3、C.A.T.支付 ——附件《C.A.T.支付协议》 4、储值卡支付 ——附件《储值卡支付协议》 5、电话支付 ——附件《电话支付协议》 6、手机WAP支付 ——附件《手机WAP支付协议》 7、企业网银支付 ——附件《企业网银支付协议》 8、分账 ——附件《分账协议》 9、下发