第一章企业经营 管理导论1[管理资料].pptVIP

㈡科学管理的主要内容 ⒈制订科学的作业方法； ⒉科学地选择和培训工人； ⒊实行有差别的计件工资制； ⒋将计划职能和执行职能分开； ⒌实行职能工长制； ⒍在管理上实行例外原则。 科学管理理论促进了当时工厂管理的普遍改革，科学管理方法逐步代替了单凭经验的方法，并形成一套管理制度，使得美国一些主要企业长期得以发展。 科学管理理论对以后的管理理论的发展也产生了深远的影响。 2、法约尔的一般管理理论 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925)，法国人，现代经营管理之父 ,生日 1841-7-29 。 “管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协调和控制的过程.” ——亨利·法约尔 2、法约尔的一般管理理论  法约尔（1841~1925）法国人、“办公桌前的总经理”曾长期担任大企业的总经理。 被称为经营管理之父。主要著作：《工业管理和一般管理》。 法约尔在泰罗理论的基础上大大充实和明确了管理的概念，而且努力探求确立企业良好的工作秩序的管理原则。提出了六项职能和14项原则。 ㈠六项职能： 技术职能（指生产、制造、加工）； 商业职能（指购买、销售、交换）； 财务职能（指资金的筹集和运用）； 安全职能（指维护设备与保护职工安全）； 会计职能（包括存货盘点，资产负债表的制作、核算、统计等； 管理职能（包括计划、组织、指挥、协调和控制）。 管理处于核心地位。 ㈡14项原则： 1.分工 劳动专业化。 2.权力与责任 责任和权力互为因果。 3.纪律 纪律对企业是绝对必要的。 4.统一指挥 一个下属只接受一个领导者的命令。 5.统一领导 对于同一目标的集体活动，只能在一个领导和一项计划下进行。 6.个人利益服从整体利益。 7.人员报酬 报酬与支付方式要公平合理。 8.集中 企业的集权与分权要根据规模、条件和经理个人的个性、道德、品质，以及从属人员的可靠性等因素来确定。 9.等级链 企业最高领导到最基层的各级领导人组成链条系列 ，成为权力执行的路线和信息传递的渠道。 10.秩序 人与物各得其所 。 11.公平 即亲切、友好和公正 。 12.人员的稳定。 13.首创精神 必须大力提倡，充分鼓励首创精神。 14.团体精神 努力在企业内建立起和谐与团结的气氛。 3、韦伯的行政组织理论 马克斯?韦伯（1864~1920）德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论的代表人物。代表作：《社会组织与经济组织理论》。被称为“组织理论之父”。 韦伯对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系。他认为，理性的行政组织体系最符合理性原则，是达到目标、提高劳动生产率的最有效的形式。在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其他组织。 理想的行政组织体系具有以下特点： ⒈明确的分工。 组织内每个职位的权力和责任都应有明确的规定。 ⒉自上而下的等级系统。 组织内的各个职位按等级原则进行法定安排。 ⒊人员的使用。 组织中人员的使用，完全根据职位上的要求，通过正式考试或教育训练来实现。 ⒋职业管理人员。 管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。 ⒌遵守规则和纪律。 管理人员必须严格遵守组织中的规则和纪律。 ⒍组织中人与人之间的关系。 完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 ?1.4.4????? 现代管理理论  1、系统管理学派  主要代表人物：美国的弗理蒙特·卡斯特(F. E. Kast)、罗森茨威克(J. E. Rosenzweig)。 系统管理学派认为： 组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。 它是由目标和价值、结构、技术