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第六章 心理谘询的理论与技术 16．什么是反射？反射的目的是什么？ 答：反射：把来访者讲话的重要内容重新表达出来， 并把在交流中察觉到的来访者的潜在信息和情感反馈给来访者。 反射的目的： 使来访者感到在一个深层次上被理解； 加深来访者和咨询者的关系 ； 鼓励来访者更自由的表达感情； 着手帮助来访者处理自己的感情； 使不够清晰的内容或含义明确化； 发现隐藏的信息。 17．如何才能做到成功的反射？ 答：1.咨询师必须全神贯注的、深入的“倾听”来访者传递的潜藏的情感和信息。 2．为了“倾听”来访者的情感，咨询师需要“感觉”来访者的言语，观察来访者的非言语表达，关注来访者的情绪的细微变化。 3．为了发现来访者潜藏的心理，资讯师必须学会“看出字里行间的意思”。要相信直觉，偶然的不准确的反射并不会伤害来访者。 18．什么是对质？如何才能做到共情的对质？ 答：对质是心理咨询中常见的一种重要技术，是咨询师有意识的指出来访者的行为、感受、想法、态度以及症状等之间的矛盾和不一致的地方。其目的是加强来访者对自身问题的自我觉察和理解，并由此激发来访者的改变的动机。 共情的对质：当咨询师发现了存在于来访者身上的不一致，首先应该要理解导致这种不一致的原因，而不是马上向来访者对质。只有理解不一致的原因，才会在对质时共情的传递一种帮助来访者的态度，而不会让来访者感到受到挑战。 19．什么是解释？在进行解释时应该注意哪些问题？ 答：咨询师根据对来访者过去的成长经历、人际关系以及社会学习的理解，为来访者当前的症状、冲突、需要、应对方式、防御机制、情感、想法、行为等提供解释，帮助来访者理解过去的体验和关系是如何影响来访者的成长、体验、适应以及当前的问题。 在进行解释时应注意： 解释的准备和时机的掌握是非常重要； 在进行解释之前，咨询师一定要保证来访者已经做好了接受咨询师的解释的准备。 20．如何正确的使用指导和建议？ 答：咨询师在进行指导和建议时，一定注意觉察自己的态度。咨询师为来访者提供指导和建议，不是为了证明自己的正确，自己被来访者高明。如果咨询师在指导和建议让来访者感到他们自己不够聪明，这对来访者的个人成长是不利的。 在使用指导和建议时一定要谨慎，不要过度使用。 咨询师在给予指导和建议之前，一定要了解来访者做过了哪些尝试来解决他们的问题。 最后，不要把指导和建议与替来访者作决定混淆起来，切记不要轻易为来访者作决定。 21．请简述共情的五个阶段。 答：第一阶段：来访者表达。这是共情过程的开始，来访者表达他们所关心和他们认为重要的内容。 第二阶段：咨询师感知。咨询师准确地感知到访者表达的言语和非言语信息。 第三阶段：咨询师的理解。在这个阶段中需要咨询师在来访者整个历史背景中处理接收的信息。 第四阶段：咨询师表达。在这个阶段咨询师以真诚和温暖的方式表达他对来访者的理解。 第五阶段：来访者感知。只有来访者准确的接收到咨询师的表达的信息，才能构成一个完整的共情过程的循环。 22．精神分析的基础理论是什么？ 答：精神分析的基础理论来源于弗洛伊德精神分析理论，但也包括弗洛伊德早期亲密的合作者荣格、阿德勒以及后来新弗洛伊德主义者的学说。 23．简述精神动力学的心理结构理论。 答：根据精神动力学的观点，人格包括三个组成部分：本我、自我和超我。人格是作为一个整体行使它的功能的。弗洛伊德将人看作是一个能量系统，人格动力学就包含者将能量分配到本我、自我和超我的方式。因为能量是有限的，如果其中一部分获得了占主导地位的能量，其他两部分的能量势必减少。本我是人格中最原始的部分，完全是潜意识主导的，按照“快乐原则”行事。自我源于本我，超我的发展主要是儿童接受其父母及社会的伦理、道德和价值观内化的结果，它遵循的是“道德原则”。 24．简述防御机制的概念。 答：本我、自我和超我之间力量不平衡，相互作用就会产生内心冲突，导致焦虑。自我总是通过各种各样的防御机制（通常是潜意识）努力避免让这些冲突和焦虑进入意识，其中最常见的、也是最原始的防御机制是压抑。 25．简述精神动力学的性心理发展理论。 答：第一个阶段为口欲期，大约在0－1岁，进食、吮吸、咬东西以及其他口腔活动是快感的主要来源。 第二个阶段为肛欲期，在1－3岁左右，肛门以及排便或忍受有关的刺激是此期快感的主要来源。 第三个阶段为性器期，在4－6岁左右，外生殖器成为主要的快感来源。 第四个阶段为潜伏期，大约在6－12岁，此期儿童的性欲倾向受到压抑，儿童将他们的兴趣指向外不世界，是他们的社会和教育技能得以发展。 第五个阶段为性征期，从12岁持续到成年，快感又重新集中到外生殖器部位。 弗洛伊德在其长期的职业实践中，对精神分析理论及治疗不断进行修正，他的合作者及追随者也将其理论进一步发展，主要在以下两个方面： 不同意潜意识本能在动机中的核心作用； 重