半军化管理实施方案与举措.docVIP

安全区块团队建设管理实施方案与举措 根据上级领导在会议上对安全区块提出的团队建设管理的要求，进一步规范保安人员的日常行为，提升安全部的对外形象，增强自身各方面素质以完成上级领导交予的各项安全保卫任务，特结合工作实际情况制定半军情化实施方案。? 一、?目标? 坚持以人性化管理和半军事化管理相结合，培养员工养成严谨有序的工作作风，注重制度的落实，强化安全部的管理，打造一支行动军事化，作风严谨化，工作标准化的保安队伍，自觉承担起企业发展的使命。? 二、?组织机构? 组? ?长：周洪国 副组长：杨樟青 徐建军 安全员：华金祥 戴建平 周樟林 王其军 楼宁芳 洑志仁 李立新 礼 宾：方新春 贺中明 杨樟青 徐建军 管理员：张根社 三、?总体要求? 学习借鉴军队管理方式，结合绩效管理、强化管理，通过半军事化训练和管理的实施，在思想上引导、行为上约束、能力上提升、管理上规范，达到以下目标：? 在思想上，全面提高安全人员的思想素质。养成爱岗敬业的工作态度，提高忠爱世贸、恪尽职守的责任意识，营造步调一致的良好风气。? 在作风上，全面养成乐于奉献、扎实进取的工作作风。做到工作脚踏实地、行动雷厉风行，落实有始有终，完成不等不靠。? 在纪律上，全面提升全体安全人员的组织纪律观念。做到纪律严明、令行禁止、赏罚分明。形成自觉遵章守纪、履行职责、落实责任的良好纪律性。? 在环境上，全面提升酒店和员工的形象。做到物放有序整齐规范，工作环境整洁，生活工作井然有序，现场管理安全标准，员工行为训练有素，公司形象和安全队伍文明化、标准化、军事化。? 四、?具体措施? ?????1、健全制度并定期召开会议，加强学习、交流。安全部要大力宣传开展半军事化管理的目的和意义，要组织员工认真学习《半军事化管理方案》、《安保部岗位职责》以及规章制度，使员工掌握标准、熟知细则和相关规定，增强员工规范意识、按章操作意识，保证半军事化管理工作全面开展。? ?????2、按时加强体育锻炼，增加体质，为下阶段安全保卫工作的开展打下夯实的基础。随着季节的转变及时做好训练计划的调整和行为规范的训练。? ?????3、工作中严格要求，加大巡查力度，让保安人员在把训练中的东西学以自用，安全人员要认真学习，做到站立、行走规范化，遇到领导来巡查时要停步、站立并问好或点头示好。安全部负责人在平日工作中会加大巡查力度，观察工作人员的日常行为，遇到不按要求的要及时纠正。? ?????4、不断总结这段时间的工作经验和工作成效，发现还存在的问题，根据这些问题提出合理化的整改意见。?????? （一）制度学习 警卫制度规定是保安执勤的标准，只有对制度规定了如指掌才能够做到、准确认真地执勤。采取的方式为领班讲解，队员理解背诵，熟练掌握，最终考试验收。学习内容为酒店警卫制度规定、典型案例分析、现场模拟演练、应急方案预演等等。详见下表： 课目 警卫制度学习 计划 每半个月一次，每次30分钟 方式 安全主管授课讲解，成员理解背诵，熟练掌握 内容 警卫制度规定、典型案例分析、现场模拟演练、应急方案预演 （二）军事训练 让保安队员进行军事训练的目的便是使他们有过硬的基本技能，如整齐的队列、熟悉消防的实操和礼宾标准服务等．其实这只是一个方面，真正训练的目的是为了培训保安员雷厉风行、令行禁止的作风纪律。一支好的保安队伍，应培训其善于处理突发应急事件的能力，应使其具备时刻跟酒店意志保持一致的作风，而要达到这些都离不开严格的军事训练。训练课目有队列训练、体能训练、正规化执勤动作训练。 训练计划详见下表：（根据实践需要相应调整） 时间 课 目 白 班 夜 班 星期一 一周领班总结交流会 星期二 模拟行李服务 模拟行李服务 星期三 消防安全知识学习 消防安全知识学习 星期四 班前会队列训练 班前会队列训练 星期五 警卫制度学习 警卫制度学习 星期六 正规化执勤动作训练 正规化执勤动作训练 星期日 大扫除 验收卫生情况 每个月15、30号 队列、体能训练、正规化执勤动作训练、思想教育、 相关课题培训、典型案例学习等 （三）消防训练 做好消防安全工作，对维护安全稳定有着举足轻重的作用，做好的消防安全工作，对保障财产和生命安全，保卫生产经营成果，有着十分重要的意义。加强经常性的思想教育，是提高保安素质的重要手段。由于保安员成份复杂，而这些人员大都贪图的思想较严重，容易步入“误区”。 礼宾 接机服务 客人迎送 行李接送 行李寄存 邮件递送 留言找人 物品租借 委托代办 停车管理 代客叫车