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酒店委托管理协议 第一章　总则 为了使《如心国际温泉酒店》的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准，从而使《温泉酒店》赢得良好的社会声誉和经济效益，《温泉酒店》（以下简称委托方）特委托《》（以下简称管理方），全权经营管理《如心国际温泉酒店》。双方依据平等互利的原则，经过友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。 本合同项下的委托方和受托方详细情况说明： 委托方：如心国际温泉酒店，系在中国郑州工商行政管理局登记注册的合法经营企业。 管理方：郑州申冠企业管理咨询有限公司，系在中国郑州市工商管理局登记注册的合法经营企业。 第二章　名词定义 第一条　酒店 本协议用的“酒店”一词指位于内容包括： （1） 间客房； （2）桑拿浴室、中餐厅、休息厅、公共区域、配套设施、停车场以及其它康体设施和酒店建筑所在地的空地、绿地等，全部占地约 平方米； （3）酒店经营所需的供水、电力、电讯、煤气、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附属设施及空调、电梯、卫生设备、冷藏等设备； （4）全部“家具、装置及营运物品”。 第二条　家具、装置及营运物品 在本协议中“家具、装置及营运物品”是指： （1）所有家具、陈设及布置，包括客房、公共场所的家具、地毯、墙饰、摆件、灯饰和其它物品； （2）酒店经营所需的所有设备，包括水疗、厨房、公共卫生（PA）设备、办公室等设备； （3）必要的车辆和运输设备； （4）所有营运物品，包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、银器及类似物品； （5）所有制服及其它酒店营运所必须的物品。 本合同第一、第二条所列内容，以合同生效后双方交接所附明细清册为准。 第三条　合同双方 这是指本合同的缔约双方：即委托方与管理方。 第四条　总收入 在本合同中总收入是指酒店经营所得的浴资、项目、会员卡销售、客房、餐饮、及其他各项服务获得的全部收入的总和，即酒店所有经营、服务所得。 第五条　营业利润 本协议中的“营业利润”是指总收入减去酒店经营成本和费用后的余额。除本合同另有规定外，酒店经营成本和费用不包括以下内容： （1）固定资产折旧费和投资性质的费用摊销及更新基金； （2）贷款利息（流动资金贷款利息除外）； （3）所得税、房产税及其他附加税； （4）土地使用税； （5）董事会费和保险费； （6）国家汇率调整造成的汇兑损失； （7）委托方特别要求所进行的、非酒店日常经营管理所需的会计、审计、律师等费用； （8）投资方成员在酒店的挂账及投资方的内部自用挂账； （9）经投资方同意购置的固定资产和零星工程完善项目； （10）投资方单方面要求的接待、广告、赞助性开支以及未得到管理方同意而实际由投资方获益和开支的各项费用。 （11）其他非酒店经营所产生的费用。 第三章　酒店管理 第六条　管理权 委托方授权管理方对酒店实施管理期间(协议有效期内)，管理方对酒店日常经营管理有充分的决定权和指挥权，包括甲方企业所有固定资产的管理权、日常支出的财务审批权、总经理以下人员的人事任免权；同时，管理方可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同，同时应给委托方留存备案相关文件、合同。 第七条　总经理 酒店总经理和高级管理人员人选，经管理方与委托方充分协商后由委托方任命。 总经理是管理方在酒店的总代表，对酒店经营管理全面负责并对管理方负责。 总经理是酒店法人的委托代表。 总经理如有营私舞弊或怠于行使职责等危害酒店经营收益等行为，经证实后，委托方有权要求管理方进行撤换，管理方需及时更换合适人选，保障酒店正常经营。 第八条　人事安排 1、管理方派往酒店驻店的管理人员包括副总经理1人，月薪8000元；营业经理两人，月薪每人5000元。以上人员薪金由委托方负责发放。 2、以上人员均受酒店雇佣，由委托方任命；其住宿、交通（包括市内交通、燃油）、通讯、办公场所、办公用品均由酒店负责；福利、休假、医疗等享受酒店员工同等待遇，每年享受一次有薪探亲假，每次假期10天（在途时间另计），其交通费按国家规定标准在酒店费用中列支。 3、管理方将根据酒店的实际状况和委托方的要求提出人事、组织机构设置方案，并按《中华人民共和国合作经营企业劳动管理规定》制订劳动工资计划，根据上述方案计划安排酒店员工工作。 4、酒店各级员工的聘任、奖惩、调动和安置均由总经理按国家有关合作经营企业的规定决定和处理。 第九条　酒店的管理工作 管理方在管理酒店期间，负责贯彻、执行国家、地方政府的各项方针、政策和规定，具体工作如下： 逐步建立健全酒店各项规章制度，完善机构设置； 负责为酒店建立相应的管理体系和服务体系，按照行业标准实施全面质量管理； 建立实施各项规章制度和操作规程，并制定相应跟业绩挂钩的绩效管理机制； 负责为酒店的经营拓展客源市场，建立酒店自身销售网络； 通过深入的调查研究和理论分析，