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图书馆在知识管理中杠杆作用浅析 　　中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2012）12-0205-01 　　摘要：知识管理是以知识为对象的管理模式，图书馆是人类知识的宝库。本文阐述了知识管理中知识的活动过程和知识管理的基本职能，研究了图书馆在知识管理的知识活动中和知识管理的基本职能中的作用。 　　关键词：图书馆 知识管理 知识活动 知识管理的基本职能 　　1、引言 　　图书馆是一个管理文献知识，为社会提供相关的服务的社会组织，是人们进行知识获取和交流共享的重要场所。信息化使图书馆发生了较大的变化，（1）在其形态上，现代的图书馆不仅仅局限于图书馆大楼，还有现在网络上的数字图书馆；（2）在其服务上，不仅仅提供资料的查阅的服务，还有知识服务，并且知识服务逐渐成为主要的服务方式。目前，大量的学者都研究了知识管理在图书馆管理的中应用。研究主要包括，知识管理用于指导图书馆管理和服务，采用新技术改进图书馆知识管理服务，以及图书馆中知识管理的特征等理论和实践研究。然而，对于图书馆在知识管理中的作用研究比较少，本文研究图书馆对于知识管理的杠杆效用，主要阐述了图书馆在是知识活动中的作用和图书馆对知识管理基本职能方面的作用。 　　2、图书馆在知识活动中的作用 　　知识作为知识管理的对象，知识的活动过程是知识管理的重要工作，图书馆是一个重要的管理知识和提供服务的社会组织，其在知识管理的各个环节中起到重要作用。 　　2.1 知识管理中的知识活动 　　国家标准化管理委员会提出了知识管理的概念模型， 模型中指出知识管理的核心业务流程包括知识鉴别、创造、获取、存储、共享、应用等几个过程。 　　2.2 图书馆对知识活动的杠杆作用 　　（1）图书馆在知识鉴别中的作用（2）图书馆在知识创造中的作用（3）图书馆在知识获取和存储中的作用（4）图书馆在知识共享中的作用（5）图书馆在知识应用中的作用 　　3、图书馆对知识管理基本职能中的作用 　　3.1 知识管理的基本职能 　　Carl Frappaolo总结知识管理包括外化、内化、中介化和认知化等职能。外化是知识与知识之间的联系。它指的是在???部存储器捕获知识，并按照某种分类框架或者事物的本体来组织知识的过程。内化是知识与寻求的联系，它指的是从一个外部存储器中提取知识，过滤后向知识买方提供使用的部分。内化与外部知识库密切相关，并按照知识寻求方的问题焦点重构知识库。中介化是知识与人群的联系。中介化指的是一种特殊的经纪人行为，即将寻求某种知识的人与能够提供这种知识的撮合起来。 　　3.2 图书馆对知识管理的杠杆效用 　　（1）图书馆在知识管理中的外化职能 　　图书馆的一项最基本的功能就是搜集知识，并依据知识分类框架使杂乱无序的知识有序化。尤其借助信息技术、计算机网络技术发展起来的数字图书馆，使其知识收集、整理、保存、传播更容易实现，从而为相关的组织提供网络信息导航服务。图书馆能够为知识管理的组织提供外化的职能。 　　（2）图书馆在知识管理中的内化职能 　　现代社会，图书馆成为继续教育、终身教育的基地，担负了更多的教育职能。图书馆可以通过各种不同培训将知识传递给需要的人。还有图书馆能够依据组织的要求，筛选过滤知识库中的知识，将能满足其要求的知识提供给组织。图书馆能够为知识管理的组织提供内化的职能。 　　（3）图书馆在知识管理中的中介化职能 　　图书馆能够依据知识库中的知识，形成相关的主题地图，把组织的研究内容和进展与组织之间关联起来，为组织之间知识共享和传播提供了中介平台。图书馆能够为知识管理的组织提供中介化的职能。 　　（4）图书馆在知识管理中的认知职能 　　认知是知识管理的终极目标，就是利用现有的人类知识来改善现有的工作，并采用专家系统或采用人工智能的技术实现。现有图书馆，提供了多种形式的知识表示，是实现专家系统和人工智能技术处理的基础。图书馆能够为知识管理的组织提供认知的职能。 　　4、结论 　　本文阐述了知识管理中知识鉴别、创造、获取、存储、共享、应用等核心活动流程，同时研究了图书馆在各个过程中的杠杆作用。另外，本文阐述了知识管理的外化、内化、中介化和认知化等职能，并研究了图书馆在各个职能的作用。图书馆以后要进一步改善和提高知识管理。 　　参考文献： 　　[1]经济合作与发展组织.以知识为基础的经济[M].北京：机械工业出版社：1997 　　[2]彼得·德鲁克.大变革时代的管理[M]. 赵干城， 译.上海：上海译文出版社：1999 　　[3]GB/T 23703.1—2009.知识管理 第1部分：框架[S] 　　[4]龚蛟腾.图书馆知识管理范式探究.图书馆理论与实践.2008（4）：6-9 　　[5]盛小平.图书馆知识管理对图书馆管理的创新[J].图书馆杂志，2003，22（6）：