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关于图书馆对社区服务一点思考 　　图书馆是传播文化知识的重要载体。随着经济社会的迅速发展，人们对精神文化的需求越来越高，讯息传播的速度越来越快，这对图书馆在新形势下如何更好地履行职能、发挥作用提出了新的挑战。笔者认为，加强图书馆对社区的服务，势在必行并大有可为。本文就此问题作一些思考和探讨。 　　一、图书馆对社区服务的必要性和重要性 　　首先，这是促进文化大发展大繁荣的必然要求。促进文化大发展大繁荣是落实科学发展观的重要内容，离不开社会各类文化机构、载体和广大人民群众的共同努力。社区是社会的基本单元，是广大居民的聚集地，而图书馆作为传播知识文化的重要途径，把服务延伸到社区，充分发挥信息资源丰富的优势，将能够更好地把文化、知识、必威体育精装版资讯等传播给社会大众。因此，繁荣发展社区文化，是图书馆义不容辞的责任。 　　第二，这是不断满足人民群众精神文化需求、建设和谐社会的客观要求。联合国教科文组织在《公共图书馆服务的权利（修订）》中强调：“每个人都享有公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族，性别、宗教信仰、国籍，语言和社会地位的限制。”现代图书馆特别是公共图书馆，是没有围墙的学校，是公民接受终身教育的理想场所，是他们阅读、休闲、娱乐的精神家园，对推动学习型社区、学习型社会建设将发挥重要作用。图书馆弘扬社会自由、平等、公正原则，为社会各阶层和群体获取知识和信息提供平等机会，既是图书馆精神的体现，也是和谐社会的体现。 　　第三，这是发挥和放大图书馆自身职能、提升自身地位的现实要求。图书馆作为文献信息存储与传递中心，具有知识信息聚集与传递本质属性的同时，还具有社会性、教育性、服务性等社会职能。但长期以来，由于各种原因，一些图书馆庞大的资源并未得到最大限度的利用。如果图书馆的资源向社会和社区开放，让图书馆由封闭走向开放，那么它的利用率会大大提高，同时，也在服务中与社会和社区实现资源共享、互利合作，为图书馆更好发挥作用注入新的活力。 　　二、当前图书馆对社区服务中的存在问题 　　目前图书馆为社区服务的步伐还不够快，与现实要求和百姓期望还有一定差距。通过调研，发现主要有以下几个方面原因。 　　一是思想认识不到位。由于受体制、地理文化环境以及自身等各种因素的影响，一些图书馆在服务社区过程中容易表现出狭隘观念和封闭的保守思想，认为图书馆应是静态、被动为群众服务的。对于社区来讲，认为社区自己可以办一些书屋等等，没必要把图书馆请进来。因此，双方都有所顾忌，态度不够积极主动。 　　二是形式单一。有些图书馆比较机械地认为，进社区服务就是送社区一些书籍，或者为居民办理借书卡之类即可，缺乏多样化服务，不能满足群众需要。 　　三是缺乏针对性。由于缺乏图书馆对社区服务的前期调查，导致图书馆提供的服务不能契合居民的实际需要，一些服务举措并不受群众欢迎，图书馆对社区服务往往流于表面。因此，要更好推动图书馆对社区服务，就必须厘清思想认识、体制机制、方式方法等方面的障碍，采取措施，加以推动。 　　三、关于进一步推动图书馆对社区服务的几点思考 　　加强图书馆对社区的服务，首先要不断解放思想，从认识上强化对图书馆进社区服务的重要意义，形成统一共识。同时，要创新思路，加强制度设计，使图书馆对社区服务更具有针对性、操作性和实效性，更好地满足群众需要。 　　一是坚持以人为本，努力提供人性化服务。图书馆社区服务作为基层图书馆组织，服务于最基层的群众，必须树立关怀人、发展人的人文理念，贴近群众、贴近基层、贴近实际，建立充满人性化的图书馆社区服务。一是尝试以家庭为单位借书。家庭是小区的文化细胞，家庭读者是图书馆社区服务读者队伍中不可或缺的部分。要改变过去以个人为单位的借书模式，以家庭为单元，一个家庭办一个借书证，这样全家每个成员都可到图书馆社区服务借阅。根据各图书馆社区服务馆藏情况，可适当控制借书册数，增加借书押金，这样不仅增加了图书流通量，扩大了读者队伍，而且也实现了图书馆社区服务服务的家庭化，满足了家庭读者的知识信息需求，从而营造出浓厚的家庭读书氛围，拓宽了城市图书馆社区服务的服务范围。二是适当调整开放时间。图书馆社区服务在开放时间的选择上应充分考虑到居民作息特点而加以合理确定。可采用“倒作息”制度来取代一般图书馆通常采用的作息制度，在保证双休日开放的同时，日常开放时间可定晚四点半点至十点半，使图书馆社区服务成为居民休闲阅读的好去处。另外，图书馆还应开展一些针对性服务：首先，可针对社区不同年龄的居民开展灵活多样的服务。比如，针对学龄儿童，除提供少儿读物外，还可提供儿童电视、录像等服务；与少儿图书馆联合举办“故事会”，开展科普活动，以及借鉴国外图书馆社区服务的经验，成立“儿童工作部”，为放学后的儿童提供“课后作业辅导”服务。这样不仅为孩子提供了课后做作业的好去处，还解决了上班族父母的后顾之