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关于图书馆网站服务平台建设探讨 　　摘要：为提高图书馆网站服务质量和资源利用效率，对咸宁职业技术学院教师利用图书馆网站资源进行了调查，分析了存在的问题，提出争取院领导支持，科学购置数字资源；加大数字资源的宣传力度，提高用户信息素养能力；增强校园网外访问功能和网站维护，保证网站良好运行；与用户沟通，变被动服务为主动服务，及时反馈用户信息；科学设置栏目，方便用户查询与检索；丰富网站内容，建设高职院校的特色资源库等措施。 　　关键词：图书馆 网站 建设 探讨 　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2012)06-0201-02 　　随着网络信息社会的发展，图书馆网站建设显得尤其重要，特别是当今飞速发展的信息社会，图书馆肩负着资源建设和提供方便、快捷资源利用的使命。建立一个高质量的图书馆网站，不但能为现代读者提供远程信息资源的检索、下载以及信息发布等服务，也为图书馆与图书馆之间、图书馆与读者之间、读者与读者之间的交流提供了一个广阔的平台[1]。为了加强图书馆网站建设，笔者就咸宁职业技术学院教师利用图书馆网站资源情况进行了调查，对如何建设好网站，提高资源利用效率，服务读者进行了探讨。 　　1、图书馆网站使用情况调查 　　1.1 年来网站建设取得了一定的成绩 　　咸宁职业技术学院是一所普通高等职业院校，图书馆网站建设在近几年有了长足的发展。2010年图书馆网站在“湖北省高职院校图协”的图书馆网站竞赛中荣获得“一等奖”，2011年在本学院二级网站评比中又获“优秀二级网站”。网站建设取得了一定的成绩，掌握和利用数字资源的人数不断增加，数字资源的点击率成倍增加，特色数字资源建设、网站服务功能不断完善，学院科研成果数量成倍增长，图书馆的信誉度不断提高。对本院两百名教师利用图书馆网站资源情况进行调查统计，教师对图书馆网站建设非常满意和满意的占90%以上，80%教师点击图书馆网页主要是查询数字资源，62%教师主要查看图书、学术期刊论文，认为图书馆网站对自己有一定帮助的有86%，比较了解图书馆网站服务功能的教师71%，期待图书馆网站提供全面的数据库资源的有65%以上，图书馆网站为学院教学、科研、学科建设等发挥着积极的作用。 　　1.2 图书馆网站建设中存在的主要问题 　　作为高职院校为师生提供资源服务的网站，还存在诸多的矛盾和问题：一是网站服务功能不齐全；在调查中，20%的教师提出了网站服务功能不全，要针对不同的用户，主动提供不同的服务。二是用户在校园网外难查询与检索；图书馆网站上电子资源都设有IP地址，受校园网络的限制，校外教师在家很难查询到校园网内图书馆资源，使用不方便。三是网站服务的内容不够丰富，需要不断充实和完善；由于高职院校投入图书馆资金有限，购买数字资源范围受到限制，难以保证师生对资源的全面需求。四是网络服务平台内容需要不断充实；加强与读者的联系与沟通，疑难问题有时得不到及时解决。因此，作为高校图书馆建设高质量的图书馆网站，为师生提供优质的服务是图书馆建设的的一个重要使命。 　　2、发挥图书馆服务功能，与时俱进，建设具有高职特色的图书馆网站 　　为了更好地服务师生，发挥图书馆网站服务功能，笔者认为，图书馆要高度重视网站建设，通过分析找出原因，提高网站建设水平，建立具有高职特色的图书馆网站。现对图书馆网站服务平台建设提出了相应的措施。 　　2.1 积极争取领导支持，加强馆藏信息资源建设，科学购置数字资源 　　从近几年图书馆资源建设和发展来看，院领导对图书馆资源建设是非常重视的，在资金投入以及人才培养方面，向图书馆倾斜，使图书馆数字资源建设有了一定的发展。但由于基础差、底子薄，技术力量不够，很多建设难以跟上时代的步伐。从调查数据看，65%的教师期待图书馆网站能够提供更加全面的数据库资源。图书馆要把有限的资金用在刀刃上，科学购置学院师生急需的数字资源，合理利用数字资源开商提供的试用资源。我院现有资源主要包括：购买CNKI学术期刊总库等四个数据库资源；超星读秀学术有哪些信誉好的足球投注网站的200万册电子图书；湖北省数图书提供的免费资源；还有部分试用资源。要不断增加新的资源，如多媒体资源，各类考试试题数据库等，以满足不同层次用户的需求。 　　2.2 加大数字资源的宣传力度，提高用户信息素养能力 　　从调查的数据看，28%的教师对图书馆资源不了解，40%的教师没有通过图书馆网站查阅资源，34%的教师甚至没登录过本馆网站，是通过其它途径查询资源的，只偶尔使用网站的占34%。因此，图书馆必须进一步加强图书馆网站资源的宣传工作，让用户充分了解图书馆网站及网站资源，通过各种途径加强信息素养教育，对教师定期开设数字资源利用培训班，举办文献资源利用方法的知识讲座，深入系部对重点专业的学科的带头人进行实地培训；通过入馆教育和开设文献检索课提高学生的