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第0004作业 一、填空题（共?10?道试题，共?20?分。请将正确答案填在空中，每空2分，共20分） 1.?? 企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的的根本转变。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 2.??根据企业再造原则，再造必须坚持以 为导向. ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 3.??按流程的 ，可将其分为：实物流程和信息流程。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 4.??在知识经济中， 的研究开发日益成为知识经济的重要基础。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 5.??知识经济发展过程中处于中心地位的是 。??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 6.?? 领导是担当再造重任的最佳人选。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 7.?? 知识经济 是建立在知识和信息的生产分配和使用基础之上的经济。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 8.??人类社会发展的三个阶段：农业经济、和知识经济。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 9.??知识经济实现的先决条件是劳动力的。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 10.?? 1993年，迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮出版了《再造企业——工商管理革命宣言》，提出在新的企业运行空间条件下，改造原来的，以使企业更适应未来的生存发展空间。 ??试题满分：2?分第?1?空、??满分：2?分?? 二、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。本题选项只有一个正确选项，请将正确答案的序号填写在题中的括号内。每题2分，共20分） 1.???知道是什么的知识是指有关（?? ）方面的知识。 A. 客观????????? B. 事实??????????? C. 主观?????????? D. 非事实 ??????满分：2??分 2.?? 20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（? ）。 A. 层级制 B. 世袭制 C. 非层级制 D. 官僚制 ??????满分：2??分 3.??知道是谁的知识涉及谁知道某些事和（? ）的信息 A. 利用?????????? B. 谁知道如何作某些事???? C. 加工???? D. 处理 ??????满分：2??分 4.?? “在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（? ）。 A.瑞斯查德 B. 德鲁克 C. 伯克 D. 史泰 ??????满分：2??分 5.??知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（?? ）。 A. 能力????????? B. 方法???????? C. 管理????????? D. 科学? ??????满分：2??分 6.? 流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情况下才能进行，及所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（????? ） A. 分布流程???? B. ?同步工程????? C. 连续式流程??????? D. 平行式流程 ??????满分：2??分 7.??变职能观念为流程观念表示（? ） A. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B. 传统的部门化设计应该结束??????? C. 企业中不应该在进行分工 D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 ??????满分：2??分 8.??流程再造的实质性阶段是（ ） A. 业务流程诊断 B. 业务流程改造策略 C. 流程D. 组织实施与持续完善 ??????满分：2??分 9.???经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（?? ）分配和使用基础之上的经济。 A. 生产?????????? B. 传播????????? C. 处理?????????? D. 使用 ??????满分：2??分 10.???知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（?? ）和客观规律方面的知识 A. 结果?????????? B. 形式?????????? C. 条件???????????? D. 原理?? ??????满分：2??分 三、多项选择题（共?10?道试题，共?20?分。以下各题均有一个或几个正确答案，将正确答案的代号填入题后的括号内，多选少选错选均不得分共10题，每题2分，共 20分。） 1.???20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自（? ） A. 顾客 B. 竞争 C. 变化 D. 技术进步 E. A和D ??????满分：2??分 2.?? 跨文化管理的主要步骤有（?? ） A. 识别文化差异 B. 敏感性训练 C. 建立