人格和情绪在组织行为中的体现课件.ppt

第五章 人格和情绪 p102 第一节 人格的构成 人格的定义 个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式 研究个性在管理学上的意义 人格的形成和发展 一、气 质 （一）什么是气 质 如何理解 “江山易改，禀性难移” 气质的强度 气质的速度 气质的灵活性 气质的稳定性 气质的指向性 形容气质的词 林黛玉、薛宝钗 李逵、宋江 （二）气质的类型1 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 四种类型气质的 不同表现 这四种人如果遇到相同的事情，其表现如何呢? 心理学家巧妙设计了“看戏迟到”的特定问题情境。??? 胆汁质的人面红耳赤地与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员，冲过检票口，径直跑到自己的坐位上去，并且还会埋怨说，戏院时钟走得太快了。??? 多血质的人明白检票员不会放他进去，他不与检票员发生争吵，而是悄悄跑到楼上另寻一个适当的地方来看戏剧表演。??? 黏液质的人看到检票员不让他从检票口进去，便想反正第一场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进去。??? 抑郁质的人对此情景会说自己老是不走运，偶尔来一次戏院，就这样倒霉，接着就垂头丧气地回家了。 气质的类型2 气质在管理中的应用1 气质在管理中的应用2 应用原则 他的职业选择对吗？ 江云是一位抑郁质类型的人，这几年一直在湖南一家公司担任设备维修部经理，过着跟机械打交道的生活。05年12月，一个朋友邀请江云担任他们公司的市场部经理，江云想来想去，希望自己的生活有所改变，于是在06年初接受了朋友的邀请，去这家新成立的公司担任市场部经理。 产品代言人气质与产品的配合 团队中的角色搭配 《三国演义》 　　刘备 　　张飞 　　关云长 应用原则（续） 应用原则（续） 二、性格 （一）性格的定义 性格=个性 形容性格的词 （二）性格的构成 性格的态度特征－如何对待和处理社会关系 性格的意志特征－个体对个人行为的控制和调整 性格的情绪特征－情绪对人的活动的影响 性格的理智特征 （三）性格类型的测试－ 某一类人共有的特性 MBTI人格测试 E （extrovert）←→ I（introvert） S （sensing） ←→ N（intuitive直觉） T (thingking) ←→ F (feeling) P (perceiving知觉) ←→ J (judging判断) 16种心理类型 四种气质类型 大五模型 构成所有人格基础的五个人格维度： 外倾性 内倾性 随和性（亲和力）：高 低 责任心： 高 低 情绪稳定性： 积极 消极 经验的开放性： 高 低 霍兰德的人格类型 霍兰德的人格类型与职业范例 主要人格特质对组织行为的影响p108 控制点 马基雅维里主义：为了目的可以不择手段 自尊 自我监控 冒险性 A型人格 个性的管理意义 主要人格特质对组织行为的影响 p108 控制点 指人们在进行归因时，认为自己的行为受其内在因素影响，还是受其外在压力的影响。 内控型：认为自己可以控制命运； 外控型：认为自己被外界的力量所左右 你的控制点是什么？ 控制点 材料：控制点（续） 控制点与工作绩效 控制力测试 ppt88 （四）性格的形成和发展 性格和气质的比较 性格形成的因素 性格形成和发展的阶段 5～10岁　　　 性格形成期 11～17岁　　　性格定型期 18～55岁　　　性格成熟期 55岁之后　　　性格更年期　 男女遗传因素 脑的左半球　处理抽象的语言信息 　　右半球　　　处理形象的非语言信息 　→女性的大脑比男性的大脑成熟早，左半球又比右半球成熟得早，　女性就较早地表现出比较强的语言信息处理能力。 　　女性连结大脑左右半球的组织具有较强的神经传导机制，所以女性大脑活动具有双联的特征。 　→男性大脑的右半球比左半球成熟得早，所以右半球特长化和优势化比左半球明显，并比女性强。因此，男性表现出对非语言信息处理有较强的能力。 　　男性的大脑活动不像女性具有双联活动的特征，而表现出“一侧优势”，即右侧优势。所以，生物学家们认为，生物学的遗传因素对造成智力发展性别差异的作用是客观存在的。 （五）性格在组织管理中的意义 职业性格的培养 职业性格的形成 性格与命运关系密切。名言：习惯成自然，自然成性格，性格决定命运。 同样道理，职业性格影响职业的成败，每一个成功的人，都达到了职业性格与职业要求的相适应。 职业性格的培养 职业性格是在学习和职业活动中逐渐形成的。也就是说，从业者的职业性格可以在职业学习和活动中进行调适培养。