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目 录 领导艺术 领导艺术是以引导、影响、感染被领导者的思想、行为为目的;并融文学、艺术、语言、心理学、教育、差学、道德伦理、哲学、社会学等多学科知识为一体的真、善、美的结合,它亦可称为管理的软件, 领导艺术是管理者境界、修养、品味、风格及智慧的个性体现. 领导艺术是个人实践、经验、及修炼的结晶. 我们可以把领导视为一门艺术,但却不能把它当成“表演艺术”,如一味故作姿态或玩弄权术则不仅表明领导者的浅薄与虚伪也是对领导艺术的曲解和亵读. 管理是一种高度人格化的活动 伟大的管理者之所以匮乏的原因之一,在于对管理者的教育和训练过程中,过于强调技术熟练度而轻视个性的培养. 包括统计学、数据分析、生产组织、融资控制以及服务传递等在内的科目,被理所当然地认为是管理科学,也是人们熟知应如何教授的学科.而对于如何才能教育他人成为伟大的管理者(使其拥有勇气和正义感)的问题,人们尚一无所知。正因如此便衍生出了管理中轻视人的因素的重要性的倾向。 而只有那些切切实实地了解管理不仅是一系列的技术 2.5 功夫在诗外 企业文化-价值观-氛围-“场” 企业文化是一种人格化的价值观,这种价值观形成的氛围影响着企业中人的思想和行为产生无形的作用,就像物理学中的“场”。 领导风范-影响力-榜样-“人” 管理者以个人领导风范形成的非职务影响力,其树立的榜样应首先是一个大写的“人”;紧跟其后的应是心悦诚服的追随者;没有追随者的领导即便走在前面也只是个孤独的散步者。 3.角色篇 3.1角色与本色 3.2联想与启示 3.3管理与领导 3.1角色与本色 角色 人们的社会角色是指与其某种社会地位。身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。 角色与本色的转换 是指在管理过程中管理者自觉的放弃“本我”,使其管理行为向“角色”靠拢 3.2 联想与启示 看电视的联想 球场上的启示 想起了卡拉扬 3.3 管理局领导(A) 领导是做正确的事情的人;而管理者则是将事情做正确的人。 领导关注的是方向、前景、目标、意图、目的和效果。管理者则致力于效率、方式和短期的效应。 失败的企业之所以屡战屡败,原因很明显,管理过度而领导不足。 《怎样成为领导》(美)华伦. 本尼斯 3.3 管理与领导(B) 管理是用于应对复杂性的 由于控制在管理过程中所处的极端中心的地位,决定了激励或鼓励行为在管理中的无意义。 因为管理所建体制和结构的全部宗旨就在于帮助正常的人们日复一日的以正常的手段成功地完成常规的任务。它既不激动人心也不富丽壮观、但这就是管理。 3.3管理与领导(C) 领导是相对于变革而言的。 如今的经济更加富于竞争性而且趋于变化不定。在新的环境下,变革日益成为维系生存和增加竞争力的必要条件,而更多的变革总是要求更强有力的领导。 领导通过鼓舞和激励,即激发人们本能的,但常常被忽略的需要、价值观和情感,来确保人们沿着正确的方向前进。 《变革的力量》(美)约翰.科特 7.学习篇-改善我们的学 7.1 学习的目的 7.2 学习的误区 7.3 学习的方法 7.4 学习的途径 7.1 学习的目的 现在时- ? 的需要 将来时- ? 的需要 7.2 学习的误区 功 利 性-“无利不起早” 被 动 性-“环境决定论” 技 巧 性-“点石成金术” 流 行 性-“时髦不实际” 7.3学习的方法 深入浅出,循序渐进;忌浅尝辄止急功近利头重脚轻根底浅。 联系实际,知行合一;总华而不实坐而论道嘴失皮厚腹中空。 文理相融,兼收并蓄;切不可文不知理理不懂文,“互联网”头头是道“文史哲”一窍不通。 古为今用,中西结合;决不能厚此薄彼;“偏食忌口”,非“孔夫子”即“MBA”。 7.4学习的途径 知行合一 知者亦能行,行者亦能知;读书与实践,知行两相宜。 反思与升华 反思是将学习变成有意识的过程,它深入到事情的核心和本质。经过适当的反思,了解以往那段经历的意义,得出明确的决定于一这是反思必然得出结果。 学习与生活 8.结束语 对优秀的管理者而言,其所有管理活动应一既是科学与艺术的和谐统一,也是做人与做事的完美结合。 从特定的意义
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