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提升心理资本促进社会和谐 中科院心理所心理资本开发与培养 专业在职研究生 一、心理资本是什么 二、提升CAP作用、 三、课程特色、师资优势 一、心理资本是什么 心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，具体表现（1）为对工作、对生活有信心，并能付出必要的努力来获得成功；（2）对现在和未来的成功有积极的乐观态度（3）对未来充满希望（4）对困扰自己的问题和不如意的现状有持之以恒的耐力去解决或改变。 心里资本强调激发和培养人脑中潜在的心理能量，使之得到开发和提升，从而产生巨大的内在动力和智能，形成个体和团体的竞争优势。 心理资本包含以下几个方面： 希望：一个没有希望、自暴自舍的人不可能创造什么价值。乐观：乐观者把不好的事情归结到暂时的原因，把好事归结到持久的原因，比如自己的能力等。韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。主观幸福感：自己心理觉得很幸福，才是真正的幸福。情商：感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己的能力。组织公民行为：自觉、自发地帮助组织、关心组织利益、并且维护组织效益的行为、它并非直接由正式的赏罚体系引起。 二、提升CAP作用 提升心里资本 运用科学、专门的心理学技术帮助个体和组织发现及解决两类问题（工作、生活）产生的困扰，从而帮助企业解决由上述问题产生的生产力下降问题;帮助个人消除负面情绪，以积极主动的心态和行为面对生活和工作。 “社会人”可能面临的问题 生活问题：健康、人际关系、家庭婚姻、亲子关系、经济、情感、法律、焦虑、灾难、酗酒、药物成瘾等问题。 工作问题：工作适应、工作冲突、工作挫折、工作倦怠工作压力、职业发展、人际关系、事故、沟通、家庭-工作平衡等 普通大众 家庭婚姻关系 — 感悟爱情、经营婚姻 亲子教育---- 和孩子合作，与其共同进步，做阳光、快乐的父母 人际沟通——讲述沟通的基本原理和不同场合下沟通的方法与技巧，以提高学员的沟通技能，培养人际关系能力和其他综合素质 心里关爱—温情计划 党的十七大报告提出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。主要强调了采取科学的方式去引导、帮助人们面对和疏导心理问题的重要性。(深圳的心理关爱系列活动） 随着人们素质的普遍提高，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上，对心理关爱的起点要求也高。心理问题相对敏感，容易产生顾虑甚至抵触情绪。如何营造健康、积极、阳光的心态。为了求生存、谋发展，培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的就显得特别重要。 人的发展、成功和幸福不仅需要环境和社会文化等，更需要充分认识和发掘个人内在的积极心理品质 目标 优雅的、快乐的生活，从容、自信、高效的工作 储备心理资本，有了心理资本人就能遇事不慌、举止得当、宽容大度、顺其自然 自我的提升——了解自己，悦纳自己，拥有积极健康的人生态度，不断拓展自己的潜能，从 而提升自我认知与价值。 情感的提升——化解内心矛盾与冲突，舒缓压力，改善心理环境，拥有成熟而愉快的情感 体验。 事业的提升——内心充满能量，敢于对自我挑战；懂得为自己量身制订人生目标，并不断 调整，从中获得个人成长的经验与成就感；在事业中感到自我价值得到实现，心灵充实而 满足。 关系的改善——拥有独立的人格，掌握畅通无阻的一致性沟通模式，建立健康的人际网络。 在亲密关系中，真正享受与父母、爱人或子女相互理解、信任与关爱。 专业的发展——帮助身为经理、教练或其他助人者提升觉察能力，学习更多的实用助人方 法，丰富处理个案的技巧和经验。 企业 国外研究通过效用分析发现，心理资本增加2%，每年就可能给公司带来1000 多万美元的收入 由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本而言，心理资本的升值空间是最大的。心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。 企业可以通过开发心里资本，来提高员工的心理能力，最大限度的发掘和调动人的主观能动性，充满自信、希望、乐观和韧性的面对残酷的竞争。 管理者与员工 帮助管理者了解员工的心理健康状况和职业发展关心的问题 领导力的开发、领导艺术 办公室心理学 职业心理健康与保健（情感智力、压力管理） 团队建设、团队中的人际沟通 未来竞争所需思维模式与框架——合理的薪酬制度是企业最重要的、最易使用的激励方法，建立对内具有公平性、对外具有竞争性、对所有员工都具有激励作用的薪酬体系 （人力资源） 职场点评 由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本、心理资本的升值空间是最大的，最好的心理资本可以带来决