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生活服务类节目后民生时代又一热点
生活服务类节目后民生时代又一热点
近年来,民生新闻在各地大行其道,几乎成了城市台自我救赎的杀手锏。但是进入2008年,对民生新闻这一形式,观众已经不像以前那样热捧,在某些地区,曾经的王牌栏目出现了收视率下降的趋势。
这一现象必然要引起我们的高度重视,它可能昭示着未来的城市电视再也不可能以民生新闻来包打天下――尽管民生新闻仍然会是一种最重要的城市电视节目类型――我们需要寻求新的节目类型,来丰富我们的产品线,进而寻求新的经济增长点。
民生新闻的衰落现象,首先是与民生新闻栏目自身创新不够有关,节目理念从前沿到落后,制作手法始终如一的粗糙,从业人员因为激情的衰退和长期的高收视率而造成不思进取等都造成了民生新闻的危机。另外,由于新鲜度降低,资讯的过度供给,造成观众的兴趣转移,也是其中的一个因素。在城市台,民生新闻仍然会在很长的一段时间内有着较高的收视率,因为由于生存和发展的需要,对信息的需求是人们的一种天性,如果这种信息与一个区域人群的衣食住行、生存和发展密切相关,也就是加上本土化特征,那么一定是一种可以长期开挖的、不会衰竭的丰富资源。我们需要做的是,根据观众需求的细微变化,对节目生产及时地创新和调整,做到“与时俱进”。
现在正在步入“后民生时代”,除了民生新闻,我们需要开发怎样的节目类型来作为新的经济增长点,并丰富城市台单一的产品线,以迎接可能到来的新一轮节目热潮?
一些电视台把眼光转向了生活服务类栏目,而且在实战中取得了明显的效果。
青岛电视台于2005年10月1日创办了一档日播的生活服务类栏目《生活天天秀》,以演播室一家五口情景主持的方式,每天向观众传递4至5个生活小窍门。开播3个月,收视率就迅速攀升,从1%一直高速增长至8%,3个月增长8倍。最令人惊讶的是,就是这样一档毫不起眼的节目,开播3年来,收视率一直居高不下,长期稳定在6个点以上。
《生活天天秀》栏目先后获山东省十佳名牌栏目、全国城市台十佳栏目称号。其衍生产品也在不断开发中,栏目系列图书已经出到了第四本,围绕生活智慧为主??的大型活动也在不断进行中。
所有这些,与栏目紧紧围绕核心受众做文章是分不开的。事实证明,在如今的传媒时代,真正稀缺的关键性资源,不是资金也不是渠道,而是受众注意力。谁能抓住核心受众的注意力,就能变现出最大的价值。
核心受众人群的重要性
当前,电视竞争异常惨烈,卫视、地面频道、数字收费频道都在使出浑身解数来争夺收视份额。新媒体也在高速吞食电视的市场份额。由于观众需求的个性化和媒体供给多元化,电视观众变得越来越不忠诚了。他们如今是那样的飘移不定,难以捉摸。游离的受众人群越来越扩大,核心受众人群越来越稀缺。显而易见的事实是,只有占有最大化的核心人群,一个栏目、一个频道,乃至一个电视台才能在竞争中获取最大化的收益。正是因为核心受众人群的稀缺,每个栏目乃至频道都必须特别珍惜它。而对于生活服务类栏目来说,珍视核心受众人群尤为重要。
生活服务类栏目的本身特性决定了它是个窄众化栏目,它不像新闻类栏目,可以吸引大多数年龄层次的人群;也不像娱乐节目,远离柴米油盐等具体的生活细节,可以对准人们对娱乐的天性需求。它必须针对具体人群,并和这一人群生活质量的提高紧密相关。
确定清晰定位,抓取核心人群
《生活天天秀》栏目每天19时30分播出,开创之初也走过一些弯路,选题过于宽泛,既有服务白领的汽车节油、巧打丝巾等内容,又有服务普通家庭主妇的家庭除污、美化家居等题材,收视一度成锯齿形状,忽高忽低。这说明栏目的选题原则不清晰,没有形成特色,核心受众人群没有形成。如果连目标都找不定,何以聚焦并锁定?
由于刚开始走了一段弯路,促使栏目工作人员进行反省。在进行收视分析时发现,栏目的收看人群集中在35~55岁年龄段,以女性为多,或者说主力收视人群是家务劳动的承担者。栏目随即调整选题内容,紧紧围绕这一年龄段人群的喜好和需求做文章。效果很快在收视上体现出来,收视率平稳上升。由于栏目编导都是80后的年轻人,从此之后,栏目就有了一句笑语:为观众服务,其实是姑娘小伙为大爷大妈服务。
张扬实用大旗,服务核心人群
生活服务类栏目的一个最重要的特点就是实用。实用,是生活服务类栏目的一条生命线,也是这种栏目类型的形成基础。这里的实用,不是栏目主观臆断,而是真正满足观众需求,可以帮助他们解决生活中的难题。
为了突出实用性,《生活天天秀》提出“难题即选题”的选题原则,即百姓生活的难题就是栏目的选题,而且特别强调解决方案的有用性。
除内容之外,在形式上也要做到让观众看得明白、看得清楚,而且可以马上学马上做。我们在实践中总结了让小窍门表达更具说服力、更能感染人的一
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