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第三节 市场营销与企业的发展 商战的集中体现之一是营销战清扬小s rain1 rain2 海飞丝 《战争学》、《孙子兵法》被应用到营销理论和实践中 营销活动 营销或市场研究： 认识市场的需求、愿望和特点 细分市场：选择一个或者多个企业希望满足的目标市场 针对企业欲满足的目标市场作出产品决策 制定定价目标和策略 选择和建立满足目标市场的分销体系 选择使消费者了解产品或服务、劝说或提醒他们购买自身产品或服务的促销策略和促销组合 市场营销学 主讲人： 经济与管理学院 王 勇 E-MAIL：szwy419@126.com Q Q： 513485788 第一章 导论 §1.1 市场营销学相关概念介绍 §1.2 课程介绍 §1.3 市场营销与企业的发展 §1.4 市场营销哲学的发展 第一节 市场营销相关概念 市场 日常生活中：习惯上将市场看做是买卖场所 营销学上：某种产品需求的总和。 市场=人口+购买力+购买欲望 推销员的故事 潜在市场(开电脑店的故事) 现实市场 市场营销，就是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由进行交换产品和价值，以获得其所欲之物的一种社会和管理过程。 （菲利普·科特勒） 市场营销 通过创造和销售产品，使顾客需要得到满足，使企业实现运转和盈利，使社会商品实现流通的活动。 上海世博会 2010年5月1日至10月31日 上海市中心黄浦江两岸，南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区 吸引200个国家和国际组织参展，7000万人次的参观者 为什么要举办世博会呢？ 政治任务（从1999年申办，2002年通过） 展示中国和上海风情 促进旅游，拉动经济发展 举办一届怎样的世博会呢？ 云南世博会：人与自然；万绿之宗，彩云之南 上海世博会：城市，让生活更美好！ 成功、精彩、难忘的人类文明的盛会 推介目标 1、对参观者：提升国内和国外参观者对世博会的兴趣 2、对参展者：吸引更多国家和组织参展 3、针对企业：吸引更多国内和国际企业参展、合作和赞助 4、对媒体：提高国内和国际媒体的关注度、策划密集的国际媒体活动、建立一个清晰的媒体平台。 推介措施 国内：各主要城市宣传周 通过其他展会宣传如兰洽会、哈洽会 、乌洽会 媒体活动 彩票 海宝游世界 国外：巡回宣传如欧洲、德国 销售渠道： 上海世博会门票将通过自营、指定代理、世博游指定旅行社等渠道销售。 上海世博会门票基准价格为160元人民币。 门票销售分为预售期销售和会期销售，预售分为三期。 门票分为个人、团体；普通、优惠等多种形式。 预计收入 邀请200个国家和组织参展，吸引7000万人次参观，招募25家全球合作伙伴和赞助商。 其中预计350万人是海外游客。按照历届世博会的情况，世博会主办方本国居民将是世博会观众的主要来源，海外游客一般占游客总数的5%。 目前状况 吸引241个国家和组织参展 截止2009年9月1日，销售门票725万张 招募40家全球合作伙伴和赞助商 最近 30多个外国自建馆总代表先后赶到上海，不遗余力向观众介绍必威体育精装版展示方案，英国馆的种子库、法国馆的珍品展、日本馆的舞台剧、美国馆“欢庆2003” ……都吊起了观众的胃口。 国内参展馆也逐一展示：新疆馆展现丝绸之路上崛起的新型城市；西藏馆述说“天上西藏”；贵州馆公布形似“盛装少女”的展馆造型；辽宁馆透露“二人转”将亮相；台湾馆也公布了“山水心灯”的参展方案。上汽—通用馆、石油馆等一一外观成型。上海世博会组织者表示，再过3个月，园区80万平方米的场馆就将基本完工。 企业或组织生产出来的产品，只有通过一定的营销渠道，推介措施，才能在恰当的地点或时间，以适当的方式、适当的价格供应给广大消费者或用户，满足市场需要，实现企业或组织的市场营销目标。 第二节 课程介绍 课程性质 市场营销学是一门建立在经济科学(供给与需求)、行为科学(开创型、领导型、支援型、合作型。性格决定行为，行为决定命运)、心理学(生存、安全、爱、尊重、自我实现)和现代管理理论(管理的5职能：计划、组织、指挥、协调、控制激励) 多学科基础之上的应用学科。 专业核心课和学科基础课  课程目标 清楚市场营销学的主要概念和整个理论体系。 通过案例分析来学习运用营销概念和理论去分析解决问题。 培养自己对现实生活中营销现象的敏感度，并从营销的角度来看待问题、思考问题、解决这些问题。 商机。 为自己将来可能涉及的市场营销研究和实践工作打下一个基础，为自己在未来的竞争中增加一块砝码。 小讨论：市场营销学诞生多少年了？ 提示：美国于17