压力管理07版培训课件.ppt

* 插入问卷及总结表单 * * * 策略三：反应性策略--暂时性的应对方法 肌肉放松 深度呼吸 想象与幻想（望梅止渴） 排练 role play 重构 reconstruction （想得通与想得开） 马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准 1、充分的安全感 2、充分了解自己， 对自己的能力做出 恰如其分的判断 3、生活目标切合实际 4、与外界环境保持 接触 5、保持个性的完整 和和谐 6，具备从经验中学习的能力 7、保持良好的人际关系 8、能适度地表达和控制自己 的情绪 9、有限度地发挥自己的才能 与兴趣爱好 10、在不违背社会道德规范 下，个人基本需要应得到一定 程度的满足 呵护心理健康：社会的共同责任 NEWSTART “新起点”健康生活要素 营养：[Nutrition]生活中饮食营养要均衡，不但要多吃谷物和 粗粮，还要多吃新鲜水果和蔬菜，更得注意少油，低盐，无 糖，控制主食量。 锻炼：[Exercise]坚持安全适量的有氧运动，每天至少走路2— 3公里。 水：[Water]每天要喝足够而清洁的水，利用冷热水来调整身体 的某些不适。 阳光：[Sunlight]多户外活动，接受自然阳光照射，防止曝晒 节制：[Temperance]节制欲望和不良嗜好，不吸烟，不饮酒。 空气：[Air]多到大自然去呼吸新鲜空气。 休息：[Rest]生活中劳逸结合，良好的休息习惯和有规律睡眠 信念：[Trust]相信科学的指导，建立信心， 保持对人生的乐观态度和平和的心态 写下想改变的习惯。 写下你的目标。 列出习惯带来的问题。 列出改变习惯的好处。 奖励自己。 坚持21天。 回顾新的习惯行为。 We first make our habits, then our habits make us. 先改变习惯，习惯改变行为！ 呵护心理健康：社会的共同责任 心理学与企业管理对接 “企业总心理师” 企业老总个人心理咨询师 掌握心理学在企业中的应用 * EAP的使用情况和服务满意度- EAP服务的便捷性、及时性，EAP的使用率，一般员工对EAP的满意度，管理者对EAP的满意度，等等 EAP对个人改变的影响-在使用了EAP服务之后个人在知识、技能、态度、行为、心理健康、心理成长方面等的改变。 EAP对组织运行的影响-硬性指标和软性指标。硬性指标包括：生产率，销售额，产品质量，总产值，缺勤率，管理时间，员工赔偿，招聘及培训费用，等等；软性指标包括：人际冲突，沟通关系，员工士气，工作满意度，员工忠诚度，组织气氛，等等。 EAP的投资回报率（ROI）分析-EAP的ROI分析有赖于前端评估结果的实效性，尤其是第二、第三两个层次的数据。综合个人改变和组织运行两个方面的数据，运用一定的方法分离出EAP之外的其它影响因素之后，可以计算出EAP的投资回报率 * * A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高，还掉了眼泪。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你。 B型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出来的压力，非常压抑，时间久了可能导致癌症、抑郁症。 我们再看C型人因为以平和的心态对待事件，有一个健康的人格，因此感受到的压力最小，体内的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。前两种人可能因情绪不好而引起健康问题，而C型人会转换不良情绪，化解压力，保持一个健康的心理状态。 * Certains chefs se reconnaitront… * Vas-y Louis, tu tiens le bon bout. * Moi j’aime pas les jamais contents… * * * Keep a time log (written record) of your time and complete a statistical analysis of the result for a period of 5 days. Complete the log and the analysis on your typical working days will provide you with the most useful information. With this in mind you should miss days which include non-routine events such as illness, attending a training course or a day spent travelling Evaluate the result 1,Manag