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旅游体验两极情感模型快乐――痛苦 　　摘 要：本文通过构建一个用来表达旅游体验的情感状态的模型，比较深入地探讨了旅游体验的本质性和过程性的特征。笔者认为，旅游的本质是体验，旅游体验的目的是获得愉悦，旅游愉悦的产生是一个复杂过程的结果，甚至不排除要借助某种工具性的痛苦。根据这种观点，指出了该模型的基本假定，笔者讨论了旅游体验的快乐原则，并分析了旅游愉悦的类型。 　　关键词：旅游体验；旅游愉悦；模型分析；旅游心理 　　中图分类号：F590 　　文献标识码：A 　　文章编号：1000-176X(2006)05-0088-05 　　从最根本的意义上说，旅游体验的目标是对快乐的追求。快乐是情绪或情感范畴的一个测量性的指标，与它对应的另一个指标是痛苦。尽管某种特殊意义的痛苦可能伴随着旅游者的整个或部分行程，但那绝不是以目的的形式存在的。旅游者所遭遇的痛苦，有时是作为手段而存在的，有时是外力强加的结果。因此，我们几乎可以很确定地认为，旅游体验的终极目的，是为了寻求快乐或愉悦。 　　在快乐原则的支配之下，旅游体验所追求的愉悦，可以称之为旅游愉悦。我们可以将旅游愉悦(touristpleasure)理解成一个比较宽泛的范畴，它与一般愉悦的区别，不是体现在它的本质规定性上，而在于实现愉悦的过程、手段或情境都可能与日常愉悦不同。从这种愉悦的获得方式上看，旅游愉悦可以来自旅游者各种目的或手段，它既可以是那种我们非常熟悉的、直接的快乐，也可以是我们常常意识不到的那种间接的快乐(比如因痛感甚至恶意而产生的快乐)；既可以是生理的快乐，也可以是心理的快乐；既可以是情感释放的快乐，也可以是精神顿悟的快乐；既可以是审美的快乐，也可以是世俗的快乐，甚至是那种仿佛远离尘世、接近天国的快乐。但是，不管哪一种快乐，其基本表现层面都是在情感范畴当中，其发生的情境都是在旅游世界当中。因此在总体上，我们需要构筑一个比较复杂的、可以描述旅游世界的愉悦体验的情感模型来对这种快乐机制进行分析。 　　情感是人们对于周围事物、对于自身以及对于自己活动的态度的体验。它是意识的一种外部表现，是感知主体对???部刺激做出的肯定或否定的心理反应。说情感是一种体验，这意味着强调情感是基于内在心理结构而发生的心理活动，它可能包含着三个方面：体验于内的是感情，如爱、恨、亲、疏；表露在外的是表情，如喜、怒、哀、乐；诉诸行动的是情绪，如兴奋、颓丧、激动、平静、愤怒、羞愧、恐惧、蔑视和接受等。而情感就是这三种心理表现综合形成的相对稳定和持久的心理倾向。 　　从历史上看，早在公元前4世纪，柏拉图和亚里士多德就研究过情感。到了17世纪，著名学者笛卡尔认为情感是控制人类行动的活力因素，他提出入的六种最基本的情感：羡慕、爱、恨、欲望、愉快、悲哀。1872年，达尔文在其著作《人与动物的表情》一书中，对情绪及其外部表现作了重要的论述，指出了人与动物的情感之间的关系，分别介绍了快乐、痛苦、忧虑、悲哀、沮丧、失望、憎恨、兴奋、羞惭、吃惊、恐惧、轻蔑、厌恶、负罪感、骄傲等多种情感的特征。 　　著名心理学家冯特曾力图充实关于情感的本质特征的认识，因此提出了“情感三度说”的理论。他认为情感的差异不只表现在愉快一不愉快的特性上，而且也表现在具有兴奋一镇静、紧张一松弛的特性上。冯特认为，任何情感都是基本情感的复合体，每一种具体的情感都可以在这三个维度上加以描述。但是，冯特的这个理论曾引起争议，尤其遭到他的学生铁钦纳的反对。铁钦纳主张，情感只有一个维度，即愉快一不愉快，至于冯特所说的其他两个维度，不能像愉快一不愉快那样构成心理上截然相反的过程。但是，冯特的观点对于帮助人们认识情感的两极性还是有贡献的。 　　前苏联的心理学家雅科布松在其著作《情感心理学》当中，认为情感是指人具有的稳定的情绪态度、固定的心理状态，它是对现实中一定范围的现象表现出的一种独特的“眷恋”或“疏远”，它是对一定的现象产生的稳定的“指向性”，是对现象产生的一定“兴趣”。由此，他认为许多心理状态、体验和动机，都可以划归到情感的范畴，比如愉快、焦躁、忠诚、崇敬、痛苦、狂欢和惊叹等。 　　近年来，西方情感心理学家也倾向于把情感分为基本情感和复合情感。有的心理学家把快乐、愤怒、悲哀、恐惧列为情感的基本形式，还有的则认为人类具有8种基本情感，分别是兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧和悲伤。复合情感则是由这些基本情感混合而成，如愤怒加厌恶就是敌意，恐惧加内疚就是焦虑。 　　1944年，我国著名心理学家林传鼎从《说文解字》一书中找出了354个描述人的情感表现的词汇，并按照词义把它们分为18类，即安静、喜悦、恨怒、哀怜、悲痛、忧愁、愤急、烦闷、恐惧、惊骇、恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。他认为，人类丰富多变的表情和情绪主要就是由这