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政府应用微博进行信息管理实力分析 　　摘要：微博作为时下新兴的一种即时交流媒介，创新了互联网时代人们沟通交流的途径，加快了信息在社会各个阶层的流动速度，赋予民众更多的话语权和知情权，同时也改变了政府参与社会管理、与社会公众互动交流的方式。秉承“服务型政府”的理念，政府转变身份，在信息领域进驻微博成为大势所趋，但过分自由化的微博却没有迎合政府的这一心理，导致政府在微博领域中实行信息管理时各种优劣势并存，既面临着机遇，又面临着挑战。 　　关键词：微博 政府 信息管理 实力分析 　　 　　微博作为一个新公共领域的缔造者，营造了一种全新的信息传播与交流方式以及语言环境，它生产与再生产了现代社会的公共舆论，而这正是公共权力的来源。因此，政府在各界争相介入的同时跻身微博也是一种必然，如何有效地利用微博进行信息治理成为一个值得研究的课题，采用SWOT模型进行简要分析： 　　SWOT分析法是一种企业战略分析方法,是对企业组织信息进行的经济学分析，即根据企业现有的自身条件对自身实力进行的分析，其中S即strength（优势）；W即weakness（劣势）；O即opportunity(机会)；T即threat(威胁)。其中S、T从内部进行优劣势的分析，O、T从外部进行环境的分析。 　　 　　一、S（优势）分析 　　（一）微博自身技术上优势分析 　　1、低进入门槛，受众广泛 　　相较之其他大众媒体，微博进入门槛较低。“140字限制”的条件使得它与博客等以往的社交平台区分开来，而且对于信息公布的写作门槛有所降低，这里的信息不需要考虑观点的连贯性、表达的完善性、语言的文雅性。信息的产生呈现碎片化，甚至是口水话，掩盖了文字精英和大众之间的区别，加大了知识水平不高的草根阶层的参与机会与热情，受众范围广，导致了大量的原创性内容爆发性地产生。 　　2、信息裂变式传递，传播速度快，传递范围广 　　在微博中，由于API的应用，超过半数的内容来自于手机、即时工具等第三方平台。传播方式的多样化，大大提高了微博信息地点击率，“按照‘六维空间’理论，每一个微博用户发出的任意一条信息，只需要六次点击就可以传播到任意一个微博用户的界面。而对于一条热门信息而言，被转发六次的时间，也许只在几秒钟之内。” 网状的人际关系决定了微博是一个“多对多”的传播方式，信息以裂变方式传递。信息，尤其是一些备受公众关注的信息，超越了地、，时空等限制迅速形成一个网络，大大加快了信息的传播速度和传播范围； 　　3、微博使用者主动性强 　　“关注”功能的设定，打破以往沟通模式中选择的双向性，用户可以自主选择“关注对象”，自由选择“信息源”，公众与公众、名人、精英实现互动，而不必得到对方的同意。同时，不被“关注”的无效信息不会自动送上门来，提高了用户的信息使用热情； 　　（二）政府开通微博的优势分析 　　1、事前公开信息，防止群体事件的发生 　　在媒介的环境下，信息传播的语境常常被社会现实所设定，被社会各种社会力量左右，是各种现实力量博弈的结果。而微博能够超越现实的束缚，引导社会舆论，使社会舆论向良性方向发展。因此有效地利用政府微博，有助于政府第一时间察觉到敏感信息，迅速做出反应,快速、主动、及时公开事件真相，正所谓“天下有道，则庶民不议”，从而有效地防止群体事件的发生； 　　2、官民合作，互相借力，解决现实问题 　　大多数网民关注信息出于一种心理折射和情绪宣泄，当这种情绪通过微博正确疏导之后，便具有了责任意识。这样的案例比比皆是，如救灾捐物，福建省三明市公安局利用官方微博与网民互动，成功侦破“3#8226;25”沙溪河女尸案等； 　　3、完善社会监督，推动政务公开 　　微博的使用，为公民监督提供了有效的途径和保障：政府开通微博，公民直接与政府对话，大大降低了信息失真性，便于监督；相比较而言，传统的媒体，公众只具有表面上的监督权，信息的单向传播，严重不对等使得大众不可能真正有效地实现监督； 　　4、传播内容社会化、亲和化；结合地方特色，打造亲民政府 　　政府微博实现了与大众的正面直接对话，更容易发现民生问题，公开信息大众化，交流方式亲民化。有些政府还推出了特色微博，改变以往在大众心目中形成的生硬形象，以一种生动活泼的温情面孔出现。这是传统媒体所做不到的。 　　 　　二、W（劣势）分析 　　（一）微博自身技术上劣势分析 　　微博由于低进入门槛，没有相应的约束机制与筛选机制，加上公众对信息发布、选择、传播多以情感为基点，而不是以信息的价值性和真实性为基础，信息真假难辨，无法全面真实反应社会中存在的所有问题。同时，真正面临社会问题的一部分弱势群体没有能力或者没有机会使用微博，阻碍了信息的传达。所以，尽管信息是海量的，但是价值量却不高。 　　（二）政府开