培训课件-领导力和商业伦理--第三章课件.pptVIP

企业的经济责任 1971 年美国经济发展委员会在《工商企业的社会责任》报告中，根据企业所承担的义务与企业关联度的大小、义务强制性性质的有无，将企业社会责任形象地描述为“三个中心圈”，其中，内圈代表企业的基本责任，即为社会提供产品、工作机会并促进经济增长的经济职能。中间圈是指企业在实施经济职能时，对其行为可能影响的社会和环境变化要承担责任。 企业必须保持良好经济表现的责任在企业社会责任体系中的核心和基础性地位 企业的经济责任 良好的经济绩效—CSR的积极作用 企业社会责任与企业经济绩效之间的函数关系，先后出现过三种不同的观点和假说： 第一种观点确信对社会负责任的企业其盈利能力是最强的，如普雷斯顿和奥班农分析了美国67家大公司1982-1992年的有关数据，认为对这些公司而言，企业社会表现和财务绩效之间存在着正相关的函数关系 第二种观点认为企业的财务绩效对企业的社会表现起推动作用，也就是说在企业营业收入可观时，企业有较好的社会表现，社会表现和财务绩效之间的相关关系可以通过积极的协同作用得以加强 第三种观点认为，企业的社会表现、财务绩效和企业声誉这三者之间是相互影响的，由于它们之间密切相关，很难确定哪一个因素影响最大 BSR(BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY) 长期从事企业社会责任和企业经营战略的研究咨询工作，其研究结果表明参与社会活动，承担社会责任的企业获得了一系列的实际利益，如销售额和市场份额增长、企业品牌定位得到巩固、企业形象和影响力得到提升、吸引激励和保留员工的能力得到提高、企业运营成本降低、对投资者的吸引力增大等，而这些利益或者直接表现为良好的经济绩效，或者促进了企业经济绩效的提高。 绩效概述 绩效管理 绩效管理实施过程 KPI与BSC cc 商业伦理与企业社会责任 总经理可以不理会环境的时代已经过去了，将来的公司必须善于管理生态环境才能赚钱。 ——乔治.温特《企业与环境》 企业社会责任--环境责任 企业社会责任--环境责任 企业社会责任--环境责任 企业环境责任包括企业环境道德责任和企业环境法律责任。企业环境法律责任是指由法律、行政法规规定的企业必须承担的社会责任。 企业社会责任--环境责任 绩效概述 绩效管理 绩效管理实施过程 KPI与BSC 企业社会责任之 道德法律责任 企业社会责任—道德法律责任 企业的法律责任，是指法律强制约束企业承担的社会义务和责任，是企业承担社会责任最起码的要求和底线，具有最强的约束力。 企业的道德责任，是指企业在生产经营活动中自觉履行伦理准则和道德规范。它是较高层次的社会责任，分为内、外两个方面，是企业社会责任的理想。 企业社会责任—道德法律责任 企业的法律责任主要通过以下两种方式表现： 法律规范固有的时滞性缺陷往往不可能穷尽未来社会生活中民众对企业诸多的社会责任期望 企业社会责任在法律上难以细化，往往体现为原则性的规定，缺乏司法操作的前提 落实企业社会责任必须借助道德规范来弥补法律规定的缺陷 企业社会责任—道德法律责任 案例：三鹿集团 当代企业应树立的道德观： 公平公正道德观 社会契约道德观 推己及人道德观 功力主义道德观 权力至上道德观 企业社会责任—道德法律责任 法律层面的责任是企业社会责任的基础，但从问题的实质，法理的思考，以及企业社会责任的发展方向来看，道德层面的企业社会责任才是我们需要思考的新问题。 信用历史维度：1.自给自足的以身份为基础的熟人社会的私人信用。2.相互依赖的契约社会的商业信用 商业信用定义换言之：工商企业之间相互提供的、企业与个人之间，与商品交易直接相联系的信用形式。 本质：1.商业活动中双方在主观心理上诚实善意，除公平交易理念外，没有其他欺诈意图和目的。2.商业主体应对自己在交易中向对方做出的有效的诺言负责，使之实际兑现。 存在的社会经济条件：（1）健全的法律体系是商业信用得以维系的基础（2）信用中介机构是商业信用得以发展的有效桥梁和纽带（3）市场主体、参与信用活动的双方要加强信用意识（4）政府对信用行业及其相关活动的有效管理也是商业信用体系建设的要件（5）建立信用记录档案是营造良性信用环境的有效监督机制 * * （1）节约交易成本（2）扩大交易规模和范围（3）为企业创造额外收益（4）商业信用是发展新型交易的基础 * * 1.沃尔玛熟食用油逾1个月未更换——企业对个人失信 2.“化腐朽为神奇”——企业间失信企业对个人失信 3.农民工讨薪难企业对个人失信 * * * * 二、1970年诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼第一次提出企业的环境责任； 20世纪70-90年代，环境保护问题被广为关注； 20世纪90年代至今，企业社会责任运动逐步兴起。 由于我国的