信息收集与分析培训.pptVIP

建立规范的信息收集与分析工作流程，培养支持科学战略决策的核心能力，创建一流的战略控股公司 本次培训的主要内容 RI的含义 战略规划即公司内部的咨询项目，可以借鉴顾问公司的RI工作模式 RI 的目标 在各种内、外部力量的作用下，RI 的战略重要性日益增强 RI的关键成功要素 RI有如下四种提供数据的典型方式 本次培训的主要内容 RI典型的工作流程 RI的7R工作步骤全部围绕需求（Request）展开 信息需求的提取是信息使用人和RI工作人员双向沟通的过程 信息需求提取的成果 信息需求提取过程中要进行 “成果—收益”分析 RI信息收集的途径/来源 网上信息有哪些信誉好的足球投注网站方式 书面资料收集 访谈对象及相关内容 深入访谈的主要步骤 准备访谈 访谈过程 访谈技巧 应根据访谈者的不同心态类型采取不同的访谈方式 其它应该注意的事情 访谈记录的总结 感谢与后继联络 信息收集过程中的相关机构 信息分析的框架/工具 战略研究中常用的分析框架（一）——3C战略三角形 公司状况分析是整个分析的切入点 公司分析中可能问到的问题（一） 公司分析中可能问到的问题（二） 公司分析完成之后，开始进行顾客的分析 顾客分析中可能问到的问题（一） 顾客分析中可能问到的问题（二） 进行顾客分析，关键是要理解以下几点 战略规划过程的关键是对竞争对手进行充分的分析和理解 进行竞争对手分析时要回答的典型问题（一） 进行竞争对手分析时要回答的典型问题（二） 常用的战略分析框架（二）——波特的五力模型 将信息按照5力模型的框架归类 收集所有可能的信息以保证对每一个影响因素/每一个力都形成了一定的观点和判断 明确影响每一个外部因素/每一个力的关键因素 SCP模型 在行业环境分析中SCP的两个基本作用 在当前和可预测的未来，行业分析中SCP的运用 7S模型基于对公司的充分了解进行诊断 信息发布的要点 意见反馈 本文件的重要内容 RI贯穿工作全部过程的技能一览 RI工作的原则——MECE 在日常RI工作中逻辑树的作用 逻辑树的应用 运用逻辑树应该注意的要点 RI 工作人员应该具备的素质 这个公司是如何创造价值的？ 其投资和成本的结构是怎样的？ 公司的盈利源自何方？ 对盈利影响最大的因素是什么？ 公司是怎样利用和配置其资产的？ 公司的盈亏平衡点在何处？ 公司的历史业绩如何？ 导致公司盈利变化的因素是什么？ 行业的盈利性 有没有关于公司的分析报告？ 公司的信用评估结果如何？ 是否可以得到公司前五年的损益表？ 应该做一份竞争者和公司的对比报告 考察顾客 顾客分析 市场规模 市场增长速度 顾客结构 购买过程 使用者收益性 评估的方面 分析 市场有多大，有多少细分市场？ 目标市场有多大的价值？ 市场的历史增长速度有多大？ 影响购买的因素有哪些？ 顾客的需求和偏好是什么？ 顾客 有没有关于这个行业的市场分析报告？ 可以进行何种顾客的调研？ 可否查询海关的有关贸易记录？ 有无关于为什么人们购买动机的调查？ 充分理解特定细分市场的定义 充分理解关于市场和顾客的那些假设前提 能够解释已有资料的不足之处 竞争对手分析 产业内的竞争结构 成本方面的竞争 竞争的市场战略 对外界灵活应变的竞争力 考察竞争对手 评估的方面 分析 共有多少竞争对手？ 他们的市场占有率分别是多少？ 竞争对手是如何进行运营的？ 他们的盈利性如何？ 这些竞争对手的地理位置是什么？ 行业的前十位商家是谁？ 我们可以对这些竞争对手进行销售情况的比较么？ 此行业内有没有任何合并的趋势？ 能否对任何可能进入的国外竞争者进行文化差异上的研究？ 波特的钻石模型有助于进行产业结构分析 ——通过辨识根植于特定产业经济与技术中的、基本的、深层次的产业特征来进行产业结构分析，从而达到公司明确定位，对竞争均衡施加影响和利用变化的目的。 潜在进入者 供应方 产业内现有 竞争对手的竞争 需求方 替代品 驱动行业竞争的五种力量 新进入者的威胁 买方侃价实力 供方侃价实力 替代产品或服务的威胁 当查阅商业新闻、公司财务报表或证券行业报告以及访谈记录的时候，将信息按照5力模型的框架归类。 零散的信息系统化 回顾哪一种因素在行业中不同寻常，或者说其影响举足轻重，以便确定影响每一个外部因素/每一个力的关键因素。 潜在进入者 供应方 产业内现有 竞争对手的竞争 需求方 替代品 进入壁垒 规模经济 产品差异化程度 品牌识别度 渠道控制程度 …… 购买者侃价实力 购买者数量/集中度/…… 价格敏感度 …… 供方侃价实力 投入要素的差别程度 投入要素的替代品的价格策略 …… 替代产品或服务的威胁 替代品的价格策略 购买者转换的成本 …… 外部变革 反馈 行为改变 C 绩效改变 P 结构改变 S 反馈 反馈 行业 制造商 技术突破