步骤1‘有多少方法可以得到我所需要的和所想要的’行动策略.PPT

CH18步驟3-1：「有多少方法可以得到我所需要的和所想要的」行動策略 報告者：陳怡潔 2009/3/30 序 論 案主問：「那麼，我需要做些什麼事情？」 重點放在自己在「解決」事情時需要採取的行動。 行動必須要能夠導致問題管理和機會發展的結果，才是有價值的。成就或結果，也要對案主的生活產生建設性的影響才有價值。 計畫 包括階段二和階段三 確認、選擇和組織需要完成目標的策略。 策略 協助案主達成自己目標的行動。 階段三 步驟3-1：策略 協助案主發展完成目標的可能策略。助人者在諮商歷 程中常避開這個步驟，因為他們認為它太「技術 性」了。 步驟3-2：最合適的策略 協助案主選擇適合自己的喜好和資源的策略。 步驟3-3：計畫 協助案主建構可行動的計畫。 以上步驟都是行動的「計畫」，不可與「行動」本身混合為一。 許多通往目標的不同途徑 協助案主腦力激盪完成目標的策略 激發案主的想像力，以及進行擴散性思考。 助人者與案主一起尋找 將評估與選擇策略的主要責任留給案主，如「激勵和消退」的技巧。 激勵：這裡有一些可能性… 消退：不給建議 案主必須謹慎思考這些策略，選擇適當的策略，並且對其承諾。 發展刺激案主思考策略的架構 助人者應用探問和激勵，協助案主調查生活中的資源，找出可能的策略。 資源 個人 --- 哪些人也許能協助案主達成目標？ 模範和範例 --- 目前是否有人正在做案主想要做的事？ 社區團體 --- 案主可以透過什麼社區團體確認執行目標的策略？ 地方 --- 是否有特別的地方可以提供協助？ 事情 --- 有什麼現存的事情可以協助案主達成目標？ 機構 --- 有什麼團體或機關可以協助案主？ 課程計畫 --- 是否有任何現成的課程在這樣的情勢上協助案主？ 發展策略的問題 現在我知道自己想要什麼東西，我需要做些什麼？ 現在我知道自己的目的地，有哪些不同的路徑可以到達那兒？ 什麼行動可以讓我到達我要去的地方？ 現在我知道自己已經擁有的，以及我所想要的和需要的之間的落差，我需要做些什麼來彌補這個差距？ 有多少方法可以達成目標？ 我如何開始？ 此刻我可以做什麼？ 下一步我需要做什麼？ 我需要什麼支持來為我所想要的東西努力？ 社會支持 不容易找到，但在改變時卻是一個關鍵的要素。 社會催化(social facilitation) 例如：單獨減重vs.得到朋友協助 過著貧瘠生活的案主與無法有效應用社交系統的案主 策略： 協助案主動員或增強來自既存社會網絡的支持以及將新緣分「融合」到貧瘠的社會網絡中。 什麼工作知識和技巧能協助我得到我所需要的和所想要的東西？ 人常因為缺乏需要的生活技能或處理問題情境的技術，而陷入困境或者無法逃出其中。 協助案主找出學習有效處理生活技能的方法是一個很重要的策略。 人際溝通技巧 連結策略到行動 所有助人歷程的步驟可以而且必須激發案主本身的行動。 許多案主一但開始看到自己可以做些什麼來得到想要的東西時，就會開始立即行動，並不需要一個正式的計畫。 步驟3-1的評量問題 對於下列的項目，我的效率如何？ 應用探問（probe）、激勵（prompt）和挑戰協助案主確認可能的策略。 協助案主投入有關策略的分歧思考 協助案主盡可能腦力激盪出達成目標的方法 應用某種架構協助案主在確認策略時更有創意 協助案主確認和開始取得他們達成目標所需要的資源 協助案主確認和發展他們達成目標所需要的技巧 協助案主看到他們所確認的策略的行動意涵 心 得 策略只是行動的「計畫」，光說不練是無法成功的。 策略的發展要針對案主本身的問題，幫助案主建構出達到目標的數種可能途徑，讓案主知道他可以怎麼做。 # #