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先进个人护士长
先进个人护士长
从事护理工作20年的诸城市人民医院呼吸二科护士长李霞,于1992年毕业于山东益都卫生学校,她用自己的善良和热情,践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神和职业精神,对她守护的病人倾注了无限的仁爱和深情,让无数个患者重新点燃生命的希望。
护理专业的创始人、英国著名的护理专家--南丁格尔曾经说过这样一句话:“护士其实是没有翅膀的天使,是真善美的化身。她选择了护士这个职业,就意味着选择了付出和奉献,2010年6月她调入呼吸二科任护士长,为了能尽快开展工作,连续2个月,每个晚上都在科里加班,终于使各项工作得以顺利开展。冬天是呼吸系统疾病的高发期,每到这个时候,科里重病人就特别多,加班加点对于她已经习以为常,由于她爱人在外地工作,上小学的孩子也只能饿着肚子、眼巴巴地等着妈妈回来。多少次,当她拖着疲惫的身子回到家里,无助的孩子早已经手里拿着方便面哭着睡着了,而她能做的也仅仅是含着眼泪为孩子盖好被子。到了春节,为了照顾科里其他护士,为了陪重病人在医院安心过年,她已连续十几年都坚持在医院里值年夜班,护士们都主动要求替她,而她却说:“我们科不同于别科,留下来的病人都是病情最重的,我值班,心里塌实!”。
走上护士长岗位后,如何为病人提供更加人性化的服务是她经常思索的问题。呼吸科的病人大多来自农村,理解力和记忆力相对较差,这就需要护士不厌其烦地向病人解释和宣教,无形加大了科室的工作量,但她仍要求护士对病人一定要有耐心,对护理工作一定要细致。良好的管理、优质的服务,使她先后荣获第二届潍坊名护、潍坊市优秀护士、诸城市优秀护士、医院感动人物等荣誉称号。自2003年至今,她年年被评为院优秀护士长等荣誉称号;发表专业论文近10篇,研制发明的氧气湿化瓶存放器获实用新型专利,所在呼吸二科获“潍坊市工人先锋号”、“优质护理示范病房”称号。
成绩面前,她没有骄傲。不仅把“病人至上”作为科室管理原则,还把它作为自己身体力行的行为准则。今年4月的一天,已过了下班时间,她正准备回家,一位哮喘持续发作的姓石的孕妇从外院转到了呼吸二科。当时病人意识混乱,颜面青紫,呼吸极度困难,陪病人来的只有她已六神无主的丈夫。李霞顾不上下班,立即和夜班护士投入到紧张的抢救中。病人极度烦躁,手到处乱抓。她先是声嘶力竭地大喊,接着又去撕身上的输液管和氧气管道,频死的感觉令病人极度恐慌,李霞轻抚病人的手想使她安静下来。突然,病人像是抓住了救命稻草,狠狠地攥住了她的手,另一只手却死命掐进了她的手背,钻心的疼痛传遍了李霞的全身,汩汩的鲜血也从她手上流了下来,很快,整个手全青了。看到护士长李霞强忍疼痛而变形的脸,同事们都劝她快去处理一下,她却毫不犹豫地就又戴上手套继续为患者进行处置,直至病人转危为安,才顾上处理自己的伤口。至今她手上还清晰地留有两条近一寸长的伤疤。这样的例子,举不胜举。日常工作中,她就是用“时时以病人为中心,处处为病人着想”的实际行动,赢得了病人的高度赞誉和同事们的一致好评。
“稳抓护理质量,勇于改革创新”,是她管理科室的又一法宝。在优化细化工作流程、制定考核标准、明确工作责任的基础上,推出了“四个第一服务”:给患者穿刺好第一针,倒第一杯热水,保证吃上第一顿热饭,解释清楚第一张治疗清单;“七个限时服务”:新接收患者零分钟接待,医嘱5分钟内执行,分管护士10分钟内到床前宣教,急需口服药15分钟内取回,护士长30分钟内安慰病人;出院病人1小时内办理手续,1周内进行电话回访。并探索建立了以“点滴在心头,轻松同呼吸”为主题的核心护理文化,并将创新服务理念应用到实际工作中,大大提高了科室护理服务质量,增强了科室的核心竟争力。在此基础上,还率先在全院开展了“护士长三查房制度”,更加贴近患者、了解患者、帮助患者。根据护士意愿实行老带新、高带低的ADN排班模式,双人双岗既保证了病人护理安全,又能让护士心情愉悦的进行工作,还能弥补老护士体力不足,新护士经验不足的缺陷,减轻护士工作时的心理压力,让年轻护士迅速成长。绩效实行量化考核分配方案,分配方案能够充分调动护士积极性,体现多劳多得,优绩优酬。这些先进举措,都得到了护理部领导的大力支持和肯定。
去年3月份呼吸二科收治了一名特殊的患者,一名与李霞有着亲情故事的普通肺癌晚期患者。她是一位离异的年轻妈妈,陪伴她的是年迈的老父亲和年幼的女儿张文,但是妈妈却情绪低落,拒绝接受治疗,李霞就每天都到她床前开导她,故作轻松地安慰她,让她有信心。25号早上她用颤抖的手紧紧地握住李霞的手,用祈求的眼神看着她,吃力地说:“护士长……孩子小,往后请、请多关照她,拜托了!”当时李霞的心就像一团乱麻一样难受极了,病人把她当亲人一样把女儿托付给自己,当时李霞就坚定地答应了病人的请求。临走时她拿出200元钱先给了孩子,并再三鼓
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