第2章 信息收集 信息相关管理原理与方法(第2版）.pptVIP

第2章 信息收集 2.1 信息收集概述 2.1.1 信息收集的概念 2.1.2 信息收集的来源和范围 2.1.3 信息收集的原则 2.2 信息收集方法 2.2.1 狭义信息收集方法 2.2.2 无线传感器网络技术 2.2.3 射频识别技术 2.3 信息组织 2.3.1 信息组织的概念 2.3.2 信息组织的要求 2.3.3 信息筛选 2.3.4 信息分类 2.4 信息评价 2.4.1 信息源评价 2.4.2 信息收集的效率评价 2.4.3 信息准确度的比较评价 2.4.4 网络信息的评价 [学习目标] （1）掌握信息收集的概念与原则；理解和掌握信息源的概念； （2）掌握信息收集的方法和技术；理解和掌握信息组织的概念和要求； （3）掌握信息筛选和分类的方法；掌握信息评价的方法。 2.1 信息收集概述 2.1.1 信息收集的概念 信息收集就是信息的接收或汇集。 信息收集是信息处理过程的起点，并贯穿于信息处理过程的终始。 信息收集的过程（四个步骤）： （1）制定收集计划。 （2）设计收集提纲和表格。 （3）明确信息收集的方式和方法 。 （4）提供信息收集的成果。 2.1 信息收集概述 信息收集的两个层次：狭义和广义 狭义的信息收集是指无需经过感觉器官和物理手段来完成信息的直接收集，主要是通过调查、情报检索和网络有哪些信誉好的足球投注网站等手段来获取已有的信息。 广义的信息收集一般分为两个阶段： （1）第一个阶段是信息的感知、传感和收集(狭义的信息收集)。 （2）第二个阶段是信息的识别：通过一定的技术手段，将所得到的 信息进行初步的过滤、整理和鉴别，识别出有用的信息。 图2.1 智能化信息收集的流程 2.1 信息收集概述 2.2 信息收集方法 4. 文献检索 文献检索就是从浩繁的文献中检索出所需的信息的过程。 文献检索分为手工检索和计算机检索。 5. 网络信息收集 （1）网页信息收集 （2）网络信息挖掘技术 （3）网络信息过滤技术 2.2 信息收集方法 2.2.2 无线传感器网络技术 无线传感器网络（Wireless Sensor Network）是由大量低成本且具有传感、数据处理和无线通信能力的传感器结点通过自组织方式形成的网络。 无线传感器网络在军事和民用领域有着广阔的应用前景，如军事侦察、环境监测、医疗监护、空间探索、城市交通管理、仓储管理等，成为信息技术的一个新的应用领域。 军事应用 民用 2.2 信息收集方法 2.2.3 射频识别技术 射频识别（radio frequency identification，RFID），俗称电子标签，是20世纪90年代开始兴起的另一种信息自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关信息。 RFID系统的基本结构主要由三部分组成： （1）标签（tag） （2）读写器（reader） （3）天线（antenna） 典型的应用领域： 物流和供应链管理、生产制造和装配、航空行李处理、邮件/快运包裹处理、文档追踪/图书馆管理、动物身份标识、运动计时、门禁控制/电子门票 、道路自动收费等。 2.3 信息组织 2.3.1 信息组织的概念 所谓信息组织，即信息的有序化，是按照一定的科学规则和方法，通过对信息的外在特征和内容特征的描述和排序，实现无序信息向有序信息的转化。 序是事物的一种结构形式，是指事物或系统的各个结构要素之间的相互关系以及这种关系在时间和空间中的表现。当事物结构要素具有某种约束性且在时间序列和空间序列呈现某种规律性时，这一事物就处于有序状态；反之，则处于无序状态。 信息的外在特征是指信息的物质载体所直接反映的特征； 信息的内容特征是对信息具体内容的规范化概括。信息的外在特征和内容特征构成信息组织的基本依据。 2.3 信息组织 2.3.2 信息组织的要求 信息组织的目的就是要“实现无序信息向有序信息的转换”。为了达到这个目的，信息的组织就必须满足以下要求： (1) 信息特征有序化 (2) 信息流向明确化 (3) 信息流速适度化 2.3 信息组织 2.3.3 信息筛选 信息筛选是指对原始信息有无作用的检查和挑选，一般包括信息整理、浏览审阅、再次审核三个步骤。 信息整理是进一步信息筛选的前提； 浏览审阅是要将错误明显或者无用的信息清除掉； 再次审核是对一时拿不准的信息再次进行分析研究。 在信息筛选过程中，应该着重关注以下这些不良信息： （1）虚构信息 （2）添加信息 （3）拼凑信息 （4）变形信息 （5）偏颇信息 （6）残缺信息 （7）走样信息 2.3 信息组织 2.3.4 信息分类 信息分类主要包括以下三个基本步骤： （1）确定分类方