组织结构演变的动态过程及启示.docVIP

组织结构演变的过程及启示 盛宇星 （广西大学商学院，广西 南宁 530004) 摘 要：1962年，钱德勒通过研究美国100家大公司，撰写并出版了轰动一时的《战略与结构》，提出了公司战略的变化先于结构的变化，即结构跟随战略的观点。 本文回顾了钱德勒在《战略与结构》一书中的经典论述及多部门组织结构的产生过程，针对多部门结构可能存在一些不足之处及公司内部战略与结构的关系提出一点看法。 关键词：钱德勒；战略；多部门结构；长短期目标 一、钱德勒关于战略与结构关系的经典论述 对战略与结构关系第一个进行研究的是管理学家艾尔弗雷德·钱德勒(Alfred D．Chandler)。1 962年，钱德勒通过研究美国100家大公司，撰写并出版了轰动一时的《战略与结构》，提出了公司战略的变化先于结构的变化，即结构追随战略的基本假设。根据对1850年到1920年间美国主要企业的研究，钱德勒认为，企业选择的战略决定了它的架构“结构必须符合战略，否则结果将是悲惨的。一个公司应首先建立起战略，然后寻求建立一种实现该战略的合适的架构”。钱德勒将战略定义为“企业长期目标的决定，以及为贯彻这些目标所必需采纳的行动方针和资源分配”。结构则被定义为“为管理一个企业所采用的组织设计”。 二、多部门组织结构的产生过程 在《战略与结构》一书中，钱德勒提出一个战略和结构互动的分析框架来研究战略决策导致组织结构的变化过程。杜邦公司——自治分部的创立、通用汽车公司——创建公司的总部、新泽西标准石油公司——一事一议的结构重组、西尔斯·罗巴克公司——计划与未计划的分权、组织创新的比较分析、多分部结构的扩散 三、对组织结构演变过程的现实启示 钱德勒认为，在企业战略与组织结构关系上，组织结构跟随企业战略的变化而变化发展。当然，学术界对战略与结构的关系看法不一，除了钱德勒的结构跟随战略的观点之外，主要还有战略跟随结构、战略与结构相互影响这两类观点。我比较同意钱德勒的结构跟随战略的观点，他生动地描述了大型企业的组织结构的演变过程。在这里，我想谈谈在看了《战略与结构：美国工商企业发展的若干篇章》后，我对战略与结构关系中存在的一些现实问题的看法。 （一）.多部门组织结构中可能出现的问题 作者说，通过地理上的扩散、垂直一体化和产品多元化的扩张增加了新的资源、新的活动和企业家决策和运营决策数量的不断增加，这时，新的组织结构就应该出现，所以，作者提出了“多部门结构”。如前文图一所示，总办事处下设地区分布，然后是职能总部，包括采购部、财务部等职能部门，最后一层是基层单位。这种多部门组织结构取代了直线职能结构，而多部门结构之所以可取直线部门结构而代之的原因在于，它把对整个企业命运负责的高层经理从日常经营活动中解脱出来，从而在时间、信息甚至心理责任感去做企业长期计划和评估；同时多部门结构把日常管理的责任和必要权威置于在明确规定的市场上运营的事业部总经理手中。这就使得美国大企业的决策程序在实践中表现出这般结构特征：在日常运营层次上(事业部以下)，管理决策由经营单位的行政首长个人负责(尽管他可能听取职能部门专家的建议)；在战略层次上(公司总部)，管理决策更多是由集体(董事会或执行委员会)做出。（1）缺乏信息交流，不利于集思广益地决策；（2）部门之间目标统一，矛盾，上层主管的协调工作量大The process of the evolution of organizational structure and enlightenment Sheng Yuxing (Business School of Guangxi University, Nanning 530004, China) Abstract: In 1962, Chandler, by studying 100 large U.S. companies, has written and published a sensational book Strategy and Structure, and he proposed changes in corporate strategy precede changes in the structure, i.e. structure follows strategy. This paper reviews the book Strategy and Structure, about the classic exposition and the production process of multi-sectoral structure. What is more, make a view for a number of shortcomings in multi-sectoral structure t