电话行销（学员版）[2].pptVIP

清晨五问 今天有什么事值得我高兴的？ 今天有什么事值得我学习的？ 今天有什么事值得我更努力的？ 今天有什么人（事）值得我感谢的？ 什么样的人喜欢我和我喜欢什么样的人？ 电话预约的11种话术 1．? 我没兴趣 是的，我完全理解，对一个 谈不上相信或者手上没有什么资 料的事情，你当然不可能立刻产 生兴趣，有疑虑有问题是十分合 理自然的，让我为你解说一下 吧，星期几合适呢？…… 电话预约的11种话术 2.? 我没时间 我理解，我也老是觉得时 间不够用，不过，只要3分钟 你就会相信，这是个对你绝对 重要的议题，而且我也有一些 关于时间管理的小配方，可能 会帮助您更好地规划您的时间， 为了更好的节约您的时间，所 以我们可以在星期一上午或星 期二下午来拜访您一下 。 电话预约的11种话术 3. 我现在没空 先生，美国富豪洛克菲勒 说过,每个月花一天时间在钱上 好好盘算,要比整整30天都工作 来得重要。我们见面就是为你 创造更多财富。我们只要花25 分钟的时间！麻烦你定个日子, 选个你方便的时间！我星期一 和星期二都会在贵公司附近， 所以可以在星期一上午或者星 期二下午来拜访你一下！ 电话预约的11种话术 4.? 我没兴趣参加 我非常理解，先生，要 你对不晓得有什么好处的东 西感兴趣实在是强人所难。 正因如此，我才想向你亲自 报告或说明。星期一或者星 期二过来看你，行吗？ 电话预约的11种话术 5.? 请你把资料寄给我怎么样? 先生，我们的资料都是 精心设计的纲要和草案，必须 配合人员的贴切说明，而且为 每一位客户分别按个人情况再 做修订，等于是量体裁衣。所 以，最好是我星期一或星期二 过来看你。你看是上午还是下 午比较好？ 电话预约的11种话术 6. 抱歉，我没有钱 先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在先好好做个全盘规划,对将来才会最有利！我了解要什么有什么的人毕竟不多，正因如此， 我们现在开始选一种方法，用 最少的资金创造最大的利润， 这不是对未来的最好保障吗？ 在这方面，我愿意贡献一己之 力，可不可以下星期三，或者 周末来拜见您呢？ 电话预约的11种话术 7. 要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈 我完全理解，先生，我们什么 时候可以跟你的合伙人一起谈？ 电话预约的11种话术 8．说来说去，还是要推销东西？ 我知道每一个人都不喜欢被人推销，同时我相信我是您的关于这个产品的免费专业顾问！不过，要是能带给您好处，让您觉得值得期望的，才会卖给您。有关这一点， 您看我们什么时候一起讨论研究 看看？下星期一我来看您？还是 您觉得我星期五过来比较好？ 电话预约的11种话术 9．我要先好好想想 先生，其实相关的重点 我们不是已经讨论过了吗？ 容我直率地问一句：你顾虑 的是什么？ 电话预约的11种话术 10．我再考虑考虑，下星期给你电话 欢迎您来电话，假如能接 到您的电话将是一件幸运的事， 先生，您看这样会不会更简单 些？我提议我星期三下午晚一 点的时候给您打电话，还是您 觉得星期四上午比较好？ 电话中强力成交法范例 1．我要考虑一下范例： 客户：就是在我做出这么高额金钱承诺时，我要考虑一下。 业务代表：没关系，很显然的，你不会花时间考虑，除非你是真的有兴趣。对吗？ 客户：当然了，这牵涉到我们的最佳利益，我真的要考虑。 业务代表：我相信，在我们未来达成这项生意的目标之前，你不会赶我走，是吗？所以，我能认定你会很认真的考虑，对吗？ 电话中强力成交法范例 客户：我当然会了。噢，事实上考虑这样的决定会把我难倒，我想澄清我的想法。 业务代表：你要考虑的XX产品，主要考虑点在于品质呢，还是服务呢？ 客户：都不是，贵公司的服务口碑很好。我知道XX产品是比较好的产品。” 业务代表：是不是因为附加的功能呢？ 客户：也不是，我对基本的功能感到很满意。 业务代表：那还是服务合约呢？ 电话中强力成交法范例 客户：也不是，我要求我们拥有的每一个产品呢，都要有服务合约，这点不在考虑范围之内。 业务代表：还是有哪一点，我忘了做说明了呢？ 客户：没有，我对你的说明很满意，你交待了所有的细节。 业务代表：噢，说真的，我想冒昧请教一下您的考虑是不是与钱有关？ 客户：我只是因为你所推荐的XX产品太贵了。 电话中强力成交法范例 业务代表：噢，在今天，有好多人都担心做出金钱上的承诺，你能否告诉我这个产品贵了多少？ 客户：比我的预算多了4000多元，但我不知道哪些设备和功能可以不买，同时还可以增加产品的效能呢？ 业务代表：噢，我们已经谈到