加盟商提升业绩的思考.pptVIP

准时参加 请关掉手机 100%参与 100%投入 100%警觉 回归童年心灵敞开 形散神不散 学、做、教 做商品还是做品牌 零售管理就是带给顾客愉悦的购物体验 如果你不是品牌你就是商品 这样，加个就成为一切，低价生产商 就成了唯一的赢家 影响生意之“大气候”与“小气候” 大气候：产品 （设计、价格、质量、面料、断货） 竞争对手 （价格、面料、质量、推广） 环境位置 （交通、修路、推广） 时间、天气 （周末、节假日） 小气候： 人员（人手安排、销售技巧、服务素质、产 品知识） 货品 （畅销滞销款、销售分析、陈列） 管理 （推动、跟进、变化） 店铺管理必须包括的三元素 店铺管理目标不仅仅知识业绩指标，因为它仅仅是个数字而已。 店铺管理的三大元素： 生意目标 服务目标 运作目标 生意目标 + 服务目标 + 运作目标 = 店铺全面提升 店铺关键业绩指标分析 什么是店铺核心表现指标 促进店铺生意提高的关键密码： 1、反馈店铺生意状况的关键指标 2、分析生意的重要数据 3、指定生意提高行动的重要依据 生意分析的三把金钥匙 与之前业绩比较 ／ 同比 单价比较／ 平均单价 件数比较 ／ 连带率 主要店铺表现指标启示 周 会 总 结 周会议总结的关键 激 励 员 工 双因素理论 满意区域 激励因素 工作兴趣 成就 得到认同 获赞赏 责任 升职 不满区域 保健因素 工作环境 薪金 公司制度 安全感 人际关系 主要店铺表现指标因素 面积不变如何改善坪效 主要店铺表现指标启示 商 品 组 合 货品组合应考虑的因素 店铺位置 顾客的商品诉求 —— 所在商圈、大类占比 店铺类别 —— 店中店、专卖店 货品推广 销售预估 库存预估 库存量 销售分析 历史数据分析 款式分析 颜色分析 尺码分析 材质分析 价格带分析 展示方法 做好陈列必须掌握的数据 店铺库存状况 未来上货计划 商品生命周期 每周销售数据 把握历史数据 计划货品展示的原则 订立主题 明确知道什么时间段，销售什么货品，主销什么产品，已达到最佳的陈列与销售效果 主推货品之库存 货场百分比分析 因应货品特性展示依据 利用相关的货品作搭配 整体颜色配搭 转场留意事项及原则 留意天气、人流、货量、报表，从每款的百分比作为转场的依据，定期跟进，分析怎样做好每天的生意 转场摆位时留意是否有帮客人配搭，转完场后留意该货品升幅，而转走的货品是否下降，可否拉平金额数，并安排同事站此位在获取反馈 找出店内的死角，多放一些特价品或带旺该区域的款式 周一至周五可多做尝试，给客人新鲜感觉，周六、日因客流量大，所以我们可考虑把货场简单化，把好卖的货品打开 主要店铺表现指标启示 主要店铺表现指标启示 主要店铺表现指标启示 独特销售点 （USP） 主要店铺表现指标启示 主要店铺表现指标启示 主要店铺表现指标启示 谢 谢 * 找出影响生意的因素 发现问题并寻找解决方案 衡量问题的轻重缓急 想出解决方案 评估解决方案是否适用 确定本周改进业绩的行动方案 设计\款式 材 料 颜 色 保 养 用 途 效果\好处 优 惠 价 钱 品 质 售 后 服 务 *