学生消费维权调查报告.pptVIP

* 活 动 流 程 1 、确定主题：中学生消费维权 ﹛ 活动方案 设计调查表 进行调查 统计结果 分析数据 ↓ ↓ ↓ ↓ 撰写报告 制作PPT ↓ 消费资金来源 ﹛ 70% 11% 1% 3% 6% 7% 2% （一）消费观念先锋性 消费观念越来越超前。中学生站在先进文化的最前端，容易接触、也容易接受时尚，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物、对“花今天的钱圆明天的梦”等消费方式容易接受。在他们的钱包里，除了就餐卡外，78%中学生有校园IC卡、交通IC卡、储蓄卡、上网卡、运动健身卡等等，充分享受着“嘻唰唰”的便利。可以说当代中学生的消费方式已经进入了网络电子时代。 （二）理性消费是主流 价格、质量、时尚是吸引中学生消费的主要因素。讲求实际、理性消费仍是当前中学生的主流消费观念。购买商品时，中学生们首先考虑的因素是价格和质量。 这是因为中国的中学生与国外的中学生不同，主要是纯消费者。 中学生消费观念具体表现在理性消费和感性消费相互影响上。感性消费具体表现为：1、消费的盲目性。中学生没有经历过社会的锻炼，大多数第一次离开父母，首次自己拥有支配各种费用的权利，开始独立生活。因此，往往表现为不会理财。2、消费上赶潮流。思想和观念开放，个性的张扬使得他们紧跟时尚，甚至盲目追求吃喝玩乐。 （三）消费结构多样化 。 调查表明，生活、学习费用仍然是当前中学生第一支出对象。其次就是交际消费、娱乐消费、恋爱消费、手机电话消费、健身消费、旅游消费、美容化妆消费等。反映出如今的中学生和过去的中学生对生活质量的不同追求。 “三点一线”的单调生活，已与中学生渐行渐远。如今除了书籍外，手机、电脑、PDA、MP3、音像制品、培训、娱乐、健身、艺术等都成了中学生消费的热点。反映出中学生具有走出校园，融入社会，拥有高质量生活的渴望与追求。 （四）情感消费突出 由于恋爱、追星等需求，餐饮、租房、旅游、音像、娱乐等服务业日渐成为当代中学生新的消费热点。 由此导致他们对产品质量的要求也要高于其他消费者，而时尚产品对外在包装和外观形象的要求也比较高，对产品品牌、内涵及象征意义很重视，比如象征爱情的高档巧克力就很受中学生欢迎。 （五）时尚和名牌是永不褪色的追求 1、追求时尚、开放而有活力、追新求异，这是当代中学生的共同特点。追求时尚，喜欢新奇、浪漫和个性的张扬是中学生消费群体的突出倾向。具体表现在三方面: 第一，消费的趋附性强，中学生基本以集体生活为主，相互间信息交流频繁，互相模仿很快； 第二，具有情绪性，产生示范效应。示范效应是影响中学生消费一个非常重要的因素，比如看到其他人都有了手机，自己也会产生购买一部的强烈愿望。此外，情绪性还表现在消费上的连续性，如果一次消费某品牌后感觉很满意，很可能会继续消费此品牌或此品牌的其它产品，并且还会把他推荐给自己的伙伴； 第三，受广告、娱乐文化影响较大。调查发现，电子词典、MP3、手机和电脑是他们最钟情的新潮商品,成为他们消费中较大的一项开支，另外就是服饰、化妆品、发型、生活用品等方面。据调查，中学生手机拥有率已达到60%以上，约35%的中学生拥有MP3， 6.5%的中学生拥有笔记本电脑。 在问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”这项问卷题时，80%的学生表示肯定会买。这些都体现了中学生对高品质、高品牌、高品位生活的追求。 ⒉中学生对品牌的忠诚度很高，对商品的品牌以及商品包含的情感内涵和事物的外在形象比较看重，容易受宣传媒体引导的特点，受厂家广告等外来影响比较大。如果使用某种品牌产生了好的体验，就会坚持使用，表现了对此产品良好的忠诚度。 关注中学生成长和中学生消费维权的意义 目前，中国在校中学生人数已超过1700万，位居世界第一。作为时尚品、电子、影像、培训和文化体育等产品和服务的主要消费群体，中学生具有强大的消费潜力，在他们中间也形成了一个庞大的消费市场，因而中学生消费越来越多地成为人们关注的焦点话题。关注中学生的消费行为，引导中学生理性消费，不仅可以使中学生科学使用可支配收入，进行合理消费，同时也能维护其自身合法权益，促进其健康成长。更重要的是，未来他们将是具有稳定且较高的经济收入者，将是文化水平较高而事业有成者，将是公司企业的生产经营者，还可能是生产或消费政策的制定者。因而,他们的消费行为具有强烈的示范性，他们的消费观念具有很大的影响力。关注中学生成长和中学生消费维权，就是关注可持续消费和可持续发展。这对于促进经济社会发展，创造和谐的消费环境和构建和谐社会有着十分重要的意义。 二、当代中学生消费存在的主要误区 （一