第一讲 信息源及其特征.pptVIP

构建能力素质的分析指标 竞争者擅长哪些方面？不擅长哪些方面？ 竞争者目前具备何种素质？哪些是暂时性素质？ 根据当前和预计的市场战略、业务部门和多种技术目标，它必须具备何种素质？ 怎样识别、整合和提炼暂时性素质的信号？ 与辨识能力素质相关的确认信号、否定性信号和警示信号是什么？ 与这些信号相关的数据来自何处？怎样搜集？ 考虑技术变化信号的分析指标： 服务于市场战略需要哪些研究活动和技术开发？ 在该业务和行业内外，每项技术最好的水平是什么？现有的和潜在的技术领先者是谁？ 竞争对手是否掌握了所需技术？如果没有，会怎样获得所需技术？ 目前竞争对手的关键产品是什么？有哪些突然出现的产品？ 每个产品领域都有什么项目？哪些是关键项目？ 与产品开发相关的阶段是什么？与每一阶段/功能相联系的资产是什么？ 每一阶段内部的功能是什么？这个阶段是在何处完成的？ 就与外部联系而言，战略联盟和网络对各个阶段有哪些贡献？ 阶段间与阶段内存在哪些联系？它们是如何受到影响的？ 竞争对手力图达到的产品技术目标是什么？ 竞争对手技术研发的关键活动是什么？每项活动中的关键人物是谁？ 每项活动与哪些技术相关？技术是怎样将各个任务和价值链上的活动联系起来的？ 关键技术的目标是什么？从中可以得出哪些信号？ * 信息采集是细致的、枯燥的、默默无闻的、充满失败和挫折的过程，它要求情报人员忍受单调重复的查找和不愉快的体验，抑制因寻找失败而产生的厌烦、焦躁等不良情绪，克服滋长起来的惰性。 信号的分类 按时间要素分：前瞻信号、回溯信号、当前 信号、预期信号； 用于危机预警:警示信号、确认信号、否定信号； 揭示趋势的信息量：强信号和弱信号 竞争意图：敌意(或威胁)信号、承诺信号和结果信号（汪克夷,冯桂平，2007）；真实信号和虚假信号（伪信号） 信号分析在竞争中的意义 信号提供和传递了在竞争交互中的基本信息，在制定战略时,企业应该通过准确捕捉市场信号,分析市场信息,把握发展动向，更有效地开展其战略行动。 通过获取和释放某种信号来构筑行动的条件，达到： ——对竞争对手行为的预期，制定自己的竞争战略 ——对竞争对手的行为做出恰当的反应 ——采取先发制人的行动 ——通过向对手发出信号来规范竞争者的行为 信号研究的内容 信号的涵义、作用、性质和分类 信号的产生和发现 信号的搜集 信号的分析和辨识 信号的应用 市场机会的捕捉与信号情报 企业主管们往往只关注当前正在进行的业务，却忽视了产生于业务外围或边缘区域的大量弱信号，这些弱信号往往是模糊的、不相关的、不确定的，与大量“噪音”混杂在一起。忽视这些信号可能意味着丧失一个市场，将绝好的发展机会奉送给对手 ！ 根据一项对150位高层CEO的调研表明，80％高层主管缺乏获取这些信号的能力 。 反映机会的弱信号 确定探察弱信号的正确范围，需要借助“望远镜”和“显微镜” 将注意力延伸到通常情况下目光不及之处，去看那些细微的、模糊的、不确定的和处于边缘地带的事件，尽管这些关于过去、现在和未来的问题不可能都有准确的答案，但将视线集中到这个区域有助于提高对机会的敏感性和对危机的警觉力。 * 征兆分析步骤:设问与假设的重要性 * 市场机会的捕捉与信号情报 企业主管们往往只关注当前正在进行的业务，却忽视了产生于业务外围或边缘区域的大量弱信号，这些弱信号往往是模糊的、不相关的、不确定的，与大量“噪音”混杂在一起。忽视这些信号可能意味着丧失一个市场，将绝好的发展机会奉送给对手 ！ 根据一项对150位高层CEO的调研表明，80％高层主管缺乏获取这些信号的能力 。 * 确定探察弱信号的正确范围，需要借助“望远镜”和“显微镜” 将注意力延伸到通常情况下目光不及之处，去看那些细微的、模糊的、不确定的和处于边缘地带的事件，尽管这些关于过去、现在和未来的问题不可能都有准确的答案，但将视线集中到这个区域有助于提高对机会的敏感性和对危机的警觉力。 思考： （1）在税务稽查和反稽查、征管和反征管、税收和避税的博弈中，信息采集和情报分析的作用在何处？ （2）电子商务的发展给税务机关造成了税收新的盲区，增加了征管的难度，有什么样的应对策略？ * 当遇到一些财务资料严谨的纳税人，花很大的功夫隐藏各种可能追查到的线索，是否可以通过非财务信息资料找到线索或突破口？ 多角度、多渠道发现问题？ 员工数量、生产设备、单位产品用原材料，员工反应。例如可调查该企业工人工资是否按月正常发放有无奖金津贴，。如果员工的工资发放正常, 还可享受不错的福利, 这种情况下企业再报亏损就自相矛盾。 不同渠道数据的差异：与已往年度同期销售收入、实现税金、税负情况等数据相比的差异；同行业纳税人的销售状况、生产成本组成情况；企业的规模扩张、新产品试产、生产情况，等等。 *