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优秀毕业论文 精品参考文献资料 目 录 第一章 绪论 1 1.1 选题的背景与意义 1 1.2 国内外相关研究情况 4 1.3 论文的研究方法与内容 5 第二章 相关理论与方法综述8 2.1 项目管理的内涵 8 2.1.1 项目的意义与特征 8 2.1.2 项目管理的发展背景 9 2.1.3 项目管理的的意涵与目标 9 2.2 项目管理的主要方法 11 2.2.1 分析层级程序法 11 2.2.2 德菲法 12 2.2.3 关键路径及挣值管理法 13 2.3 企业资源规划系统 ERP 概述 14 2.3.1 ERP 的发展沿革 15 2.3.2 ERP 的优缺点描述 15 2.4 ERP 导入应考虑的关键要素 16 2.4.1 ERP 导入的考虑因素 16 2.4.2 ERP 导入的关键成功因素 17  HYPERLINK \l _TOC_250000 第三章 A 轮胎销售公司 ERP 项目现状及关键因素分析 19 3.1 项目概况 19 3.1.1 项目概况、特点及目标 19 3.1.2 项目导入存在的问题及关键因素分析的必要性 25 3.2 项目关键因素调查及分析 26 3.2.1 ERP 项目导入关键因素调查 26 3.2.2 关键成功因素的构面重要性排序 28 3.3 项目成功关键因素总结及解决思路 29 3.3.1 关键因素总结 29 3.3.2 解决问题思路 29 第四章 A 轮胎销售公司导入 ERP 项目的要素管理与实施31 4.1 运用项目管理方法进行过程控制 31 4.1.1 ERP 系统提供商评估选定 31 4.1.2 成立专家团队及准备工作 32 4.1.3 系统初步培训及建设流程 34 4.1.4 项目进度、成本、质量控制 36 4.2 ERP 项目关键因素管理的具体对策 41 4.3 A 轮胎销售公司导入 ERP 项目的实施效果 43 第五章 总结与展望 46 5.1 经验总结 46 5.2 展望 47 5.3 主要创新点 47 参考文献 49 致谢 51 第一章 绪论  PAGE 16 第一章 绪论 1.1 选题的背景与意义 在当前急速变迁的产业环境之下，企业为了求生存并且能够适应市场上激烈的竞 争态势，大多希望在信息科技的协助下，能够整合企业内部过多的信息以及有限的资 源，并从而创建竞争优势使得企业在市场上立于不败之地。ERP（Enterprise Resource Planning）系统就是产生于这种快速竞争的环境之下，其主要任务就是解决企业内因 不同信息系统并存，而造成“信息破碎”的问题，并将企业内的各项基本作业流程模式 化以及自动化，整合企业内部的信息，减少不同计算机系统间连结的成本和复杂度， 并在关键时刻提供决策者正确的信息，帮助企业提升竞争优势，因此 EPR 对企业的 重要性不言可喻。 ERP 系统的实质，其实就是利用计算机系统中的数据库以及网络信息等技术手 段，在科技发展的情况下，诞生的一套信息整合的系统，并且以财务为导向，利用模 块化的方式，用来规划制造、销售、运送和结算客户订单所需的整个企业资源，并将 原企业功能导向的组织部门转化成为流程导向的整合作业，提供一致性的资料，将有 助于管理者能更加快速的做出正确、有效的经营决策【1】。并提供信息实时化、多组 织架构、跨部门间财务整合、并有随着组织弹性变动而立即调整参数的能力。 从 ERP 的定义可以看出，整个企业资源规划包含了企业内的(生产、销售、人力 资源、财务、研发)等相关各功能性部门的作业，一个成功的 ERP 对于组织可以说是 商业的基础。商业环境在快速的变迁，企业逐步认识到信息科技的重要性，ERP 系 统的兴起可说是为了企业整体经营管理的需求量身规划而成，因此，近年来各企业纷 纷使用 ERP 系统，来取代原企业内部独立功能的旧系统，由此情况可见，ERP 系统 对国内企业的重要性已是大势所趋。 在国内，企业在导入 ERP 项目当中，存在着很多问题。由于 ERP 系统设计十分 复杂及庞大，因此会有企业环境与软件不兼容的问题存在，而不兼容的问题经常影响 ERP 上线成功或失败。造成这么多导入失败案例背后最主要原因，主要是来自于 ERP 供应厂商与客户不同的立场，ERP 供应商偏向于提供一致的、标准化的解决方案， 但企业则希望他们独特的、定制化的需求被满足，ERP 系统与企业需求的差异也因 此而产生，而为了降低系统与需求的差异，企业的项目召集人通常要与公司外聘的 ERP 顾问沟通，对公司作业流程和 ERP 系统功能连结上的需求，还必须向公司领导 负起责任，与内部各部门的主管或项目成员规划进度与执行，以达到成功上线的目的， 因此可知项目召集人对于系统上线成功有不可或缺的重要性。 过去文