免费分项——经营人脉，经营成功.pptVIP

经营人脉 经营成功 有约在先 空杯心态 投入和参与 拓展人脉 如何达至事业中的成功 段誉、袁承志、慕容复、黄蓉、郭襄、赵敏 石破天、虚竹、令狐冲、张无忌 韦小宝、任我行、东方不败 1924年在广州黄埔军校时结拜的王柏龄、陈肇英等；1926 年北伐前夕结盟的李宗仁；1928年二次北伐时订交的冯玉祥；1929年东北易帜后结拜的张学良等。 案例：怎样成为客户的朋友 一次，行领导决定营销我省某大型烟草公司，我是小组成员之一。这家企业是所有银行梦寐以求的大金矿。在没有任何业务往来和人际关系的情况下，我与行长到企业进行陌生拜访，但公司财务负责人以工作忙为由，并不给我们面谈的机会。 碰壁之后，我们没有退缩，而以宣传我行理财产品等多种理由继续约见，去了几次，都被安排在办公室外等待，有时一等就是两、三个小时，企业都下班了，也见不到人。不知去了多少次，财务总监终于接待了我，但不同意在我行开户。我就不谈业务，只聊家常。谈话中，我了解到她有一个正上初三儿子，由于他们夫妻俩平时太忙，对儿子照顾少，孩子学习成绩差，而且，性格叛逆，请很多家教都束手无策。眼看中考临近，上高中无望，孩子成了她一块心病。 聊到这里，我心里一动，我一个中国财经大学的优等生，教初三的孩子还有把握。于是，主动请缨当家教。为保证辅导质量，在繁忙的工作之余，我利用中午、晚上时间，重新复习初中课本。功夫不负有心人，经过两个多月艰辛努力，孩子成绩突飞猛进，中考成绩提高150分，顺利考入高中。财务总监非常高兴，她说，从你身上，看到了真诚与执著，我们愿意与你行合作。 麦凯信封公司的66个问题 了解人的差异性 心理因素 文化因素 社会因素 个人因素 心理因素 文化因素 中国人特性： 勤俭、爱讲礼貌、自私自利、和平文弱、知足常乐、守旧、马虎（模糊）、坚韧及残忍、韧性及弹性、圆熟老到 中国文化特征： 广土众民、多民族融合、历史悠远、几乎没有宗教的人生、历久不变的社会、停滞不前的文化、家族制度、学术不向科学前进、缺乏民主、道德取代宗教、国不象国、无兵的文化、孝的文化、士的文化 文化因素 ——次文化： 民族次文化、宗教次文化、种族次文化、地理次文化 社会因素 社会阶层 相关群体 家庭 当代中国的十大社会阶层 国家与社会管理者阶层；经理人员阶层；私营企业主阶层；专业技术人员阶层；办事人员阶层；个体工商户阶层；商业服务人员阶层；产业服务人员阶层；农业劳动者阶层；城市无业、失业和半失业人员阶层 个人因素 年龄及生命周期阶段 职业 生活方式 经济状况 性格和自我观念 价值观 人们如此怀念杰克逊，不仅是感谢他为流行音乐奉献了标杆式的作品，更是因为他通过音乐体现出了他对这个世界的爱与友好。他作品中的颓废与绝望，愤怒和失落，并不足以代表他的全部，他为呼吁种族平等、世界和平以及为慈善事业所创作的歌曲，一样投入了他真挚的情感。正因为这样一个在创作上多面化的杰克逊，才会赢得了不同国别、不同人群的人们的喜爱。 蕾莎修女(1910～1997)生于南斯拉夫，37岁正式成为修女，1948年远赴印度加尔各答，且于两年后正式成立仁爱传教修女会，竭力服侍贫困中的最穷苦者。1979年获诺贝尔和平奖，1997年9月葬于加尔各答。 她创建的组织有四亿多的资产，世界上最有钱的公司都乐意捐款给她；她的手下有七千多名正式成员，还有数不清的追随者和义务工作者分布在一百多个国家；她认识众多的总统、国王、传媒巨头和企业巨子，并受到他们的仰慕和爱戴…… 可是，她住的地方，惟一的电器是一部电话；她穿的衣服，一共只有三套，而且自己洗换；她只穿凉鞋没有袜子…… 她把一切都献给了穷人、病人、孤儿、孤独者、无家可归者和垂死临终者；她从12岁起，直到87岁去世，从来不为自己、而只为受苦受难的人活着……  甘地的伟大人格几乎是举世公认。他具有赤诚的爱国热诚，崇高的牺牲精神，追求真理的执著信念；坚强的意志，坚韧的耐心，随机应变的本领；他待人谦恭、诚实、光明磊落，不分贵贱善恶一视同仁，没有种族歧视和宗教偏见；他注重实际，反对空谈；他关心下层人民疾苦，善于体察民情并始终与人民群众打成一片；他生活清苦，安贫乐道；他尊重女性，提倡人的精神完善和社会和谐；他的道德修养堪称楷模。正因为如此，甘地这位身材矮小、其貌不扬的东方人博得了不同民族、信仰和阶级的人的景仰和爱戴。  发问的技巧 看出真实 看什么? 表情 手 体态 识别表情：各种可视的面部表情 讲究[词语]之美 保持应有的风度和礼节 最好加上些表示友好的词汇，保持应有的风度和礼节，这样即使你的应答内容很强硬、很针对，也不会伤害和气。 需求的基本动机 赚钱 舒服