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APQP策划包括5个阶段过程： 所有阶段的输入和输出都是建议性的； 输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望的适用性确定； 输入用于早期活动； 输出是活动的结果； 超出要求的输出，由顾客和/或供方确定。 APQP策划包括的5个阶段过程 *具有产品设计开发职责的公司五个阶段均应执行； *不具有产品设计开发职责的公司可省略第一、第二階段，但仍应从第二阶段的可行性评估开 始执行。 一、五项核心工具与APQP的关联 五项核心具当前适用版本 五项核心具当前适用版本 五项核心具当前适用版本 APQP(先期产品质量策划)流程 二、 FMEA---潜在的失效模式和影响分析 故事 魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？ 　　　　扁鹊答：长兄最好，中兄次之，我最差。 　　　　文王再问：那么为什么你最出名呢？ 　　　　扁鹊答：长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。 　　　　　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的空降兵，结果于事无补。  曲突徒薪 　有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。 　　　　不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 　　　　有人对主人说：如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 　　　　管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：预防重于治疗，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者  FMEA发展 FMEA的发展历史： FMEA起始于60年代航空航天工业项目。 1974年美海军用于舰艇装备的标准《舰艇装备的失效模式和后果分析实施程》，首先将它用于军事项目合约。 1970年晚期，汽车工业将FMEA作为在对其零件设计和生产制造的会审项目的一部分。 1980年初，产品事故责任的费用突升和不断的法庭起诉事件发生，使FMEA成为降低事故的不可或缺的重要工具。并由开始的500多家公司扩展到其供应商。 1993年包括美国三大汽车公司和美国质量管理协会在内的，美汽车工业行动集团组织采用、编制了FMEA参考手册。 FMEA及其目的 FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis) FMEA 是一种分析方法 , 它确保了在产品与过程开发 (APQP 一先 期严品质量策划 ) 的过程中 , 考虑并且处理了潜在的问题。 FMEA 的最显著的成果 , 就是将跨职能小组的集体知识文件化。 是一组系统化的工作，其目的是： 发现、评价产品/过程中潜在的失效及后果； 找到能够避免或减少这些潜在失效的措施； 将以上过程文件化，作为过程控制计划的输入。 有效实施FMEA的效益 当产品、制程变更时易于实施 减少事后修改的机率 减少或消除因事后修改，所产生的更大损失 FMEA为“Never Ending Process”永无止境流程 对组织和管理者的影响 对任何公司而言，FMEA都是非常重要的活动。FMEA的开发是一个涉及整个产品 实现过程的多方论证的活动，它的有效实施依赖于良好的策划。 这个过程需要大量的时间并且对所需资源的承诺至关重要，FMEA开发的关键就是过程所有者以及高级管理者的承诺。 虽然FMEA原则是相同的，但实施方法会根据公司规模和架构而变化： 范围应涵盖公司以及多个层级供应商的FMEA 适用时，覆盖设计FMEA和过程FMEA 使FMEA过程成为APQP过程的一个不可缺少的部分 是工程技术评审的一部分 是产品和过程设计例行评定和批准的一部分。 FMEA应用领域 FMEA的应用： 设计FMEA： 针对产品本身，产品设计、开发时期的分析技术。 主要是设计工程师和其小组