管理学 第7章领导职能课件.pptVIP

计划与计划工作 第七章 领导职能 管理学教学大纲(摘要) 第七章 领导职能 [教学目的和要求] 在本章的学习中，应掌握领导与领导者、领导方式的三种类型，掌握主要的领导理论的观点和内容，掌握激励的涵义和作用，激励理论中的需求层次理论、双因素理论，掌握沟通的含义和作用。了解领导与管理的区别，了解领导理论中的领导品质理论、勒温理论、领导连续统一体理论等，了解激励理论中的期望理论、公平理论、强化理论等内容，了解沟通的含义和方式等内容。 [教学内容] 1．领导与领导者（包括领导的含义和作用，领导者的涵义、领导者权力的构成以及领导者应具备的一些基本素质和条件） 2．领导理论（包括X-Y理论、四分图理论、管理方格理论、领导品质理论、勒温理论、领导连续统一体理论、领导权变理论） 3．激励与沟通(包括激励的涵义和作用、需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论；沟通的含义和作用、沟通的方式) [教学重点与难点] 领导及领导者的涵义，领导者权力的构成、领导者的素质和条件，领导理论，激励理论。 本章主要内容 第一节 领导与领导者 第二节 领导理论 第三节 激励 一领导的定义 1、(名词) 领导（Leader）：指领导者。有两种类型，一种是居于领导职位的人，另一种是不处于正式的领导职位但对他人有影响力的人。 2、（动词）领导（Leadership）：指领导者的行为，也就是在与其下属相处中指导他人行为与思想的一个过程。 二管理者与领导者 管理者是组织任命的，拥有赏罚的法定权力，其影响力是来自职位所产生的正式职权。 领导者可能是组织任命的或自群体中脱颖而出的，有能力影响他人去执行超越正式职权所能命令的行动。 并非所有领导者都是管理者，也不见得每位管理者都是领导者。 三领导的作用 ? 指挥 ? 协调 ? 激励 ?沟通 四领导者素质及条件 ? （一）传统理论（1950前） ? 领导者的品质是天生的、超人的，是遗传因素决定的。 ? Stogdill研究发现，领导者天生特质有5项体质特征、16项特性特征、6项工作特征和9项社会性特征，如精力、外貌、年龄、适应性、进取心、独立性等。 ? 现代理论；领导者的特质是在实践中形成的，可以通过后天的教育锻炼培养出来 （二）成功领导者的六项基本特质 ? 进取心：高努力水平、高成就欲望、坚持不懈、主动进取 ? 领导愿望：有强烈的影响和领导别人的欲望 ? 诚实与正直： ? 自信：为使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信 ? 智慧：有足够的智慧收集、整理和解释信息；并能有效地解决实际问题 ? 相关知识：拥有较高的知识水平，并利用知识作出富有远见的决策，并深明这种决策的意义 （三）领导者应具备的五项素质 ? 思想素质 ? 业务素质 ? 心理素质 ? 身体素质 日本人的有效领导观 五领导集体的构成 ? 年龄结构 ? 知识结构 ? 能力结构 ? 专业结构 本章主要内容 第一节 领导与领导者 第二节 领导理论 第三节 激励 第四节 沟通 一领导方式的基本类型 ?（一） 独裁型 １　　职权集中、 ２　详述工作方法、 ３　做片面的决策、 ４　限制员工参与 ? 一领导方式的基本类型 （二）民主型 １　 让员工参与决策、 ２　授予职权、 ３　鼓励参与设定目标和工作方法 ４　利用回馈教育员工 （三）放任型 ? 给员工完全的自由做决策，执行工作 二领导的连续统一体理论 练习 以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；③规定界限但由集体作出决策；①允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是： ? ? A．①②属于专制式，③④⑤属于参与式，③①属于民主式。 ? ? B．①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑤①属于放任式。 ? ? C．①②属于专制式，③④⑤属于民主式，③①属于放任式。 D．①②属于专制式，③⑤属于民主式，④③①属于放任式。 三管理方格理论 ? 1，1贫乏的管理：对生产和人都极不关心，效果最差。 ? 5，5组织人管理：这是“中间道路”理论或“为融洽相处而前进”的假设，倾向于维持现状。 ? 9，9协作管理：对生产和对人的关心均处于最高水平。它重视目标，力求通过大家参与、介入、承担义务和解决矛盾来取得高产量、高质量的成果。 ? 9，1权威与服从：对生产关心最大，对人的关心最小。管理者靠行使职权来使人们服从，集中精力取得最大产量。 ? 1，9乡村俱乐部：对生产最不关心，对人最关心，管理者的首要任务是增进同事和下级对自己的良好感情。 四　权变理论 ? 美国伊利诺大学Fred E. F