华为物流统筹专业1-4级工程师资格标准认证细则.docVIP

供应链管理部干部部 供干函【2002】 号 【内部公开】 【一般】 物流统筹专业任职资格标准(1~4级)认证细则 为了规范认证过程，特对《物流统筹任职资格标准1~4级》标准的认证细则说明如下： 一、一级工程师认证细则： 单元一 信息的收集和处理 1.1、在他人的指导下按照既定的方法和渠道收集调度/统筹工作所需的主要业务信息，并对信息的完整性进行核实。 条款中的他人是指员工导师、高级别的物流统筹工程师、主管或者是其他有经验的业务人员。 条款中所提及的既定的方法是指各种计划预测、计算方法和模型； 既定的渠道是指在流程、制度或者长期工作中默认的信息来源渠道如需求信息的既定渠道是备件部、研发、生产和资产等部门； 条款中所提及的主要业务信息是指与物流处理有关的各种需求信息、前端退货信息、维修加工信息等等； 条款中所提及的信息的完整性是指收集的信息必须涉及业务的所有环节，考虑所有的业务因素，信息内部完整、无遗漏； 1、证据（主要业务信息） 2、三方证词（主管，导师，高级别工程师） 3、面谈提问 1.2、在规定的时间内对所收集到的信息进行及时维护与更新，确保信息的及时性和准确性。 条款中所提及的规定时间的含义是在逆向物流规定的处理周期内如前端退货量预测一般要提前一个月得出结论； 条款中所提及的信息进行及时维护中维护的含义是指确认、增加或减少，如对研发产品线给出的直接报废、有限替代、无限替代清单进行及时更新； 1、三方证词（主管，业务接口） 2、面谈提问 1.3、完整准确地记录所获得的信息并按规范输出和通报相关人员。 条款中所提及的完整准确的含义是信息的全面性记录和对信息的准确理解以及真伪的甄别； 条款中所提及的信息是指逆向物流的所有信息如退货信息、接收量信息、质量信息、需求信息、在制信息等； 条款中所提及的按规范输出中规范的含义是指输出的形式符合计划调度的行业规范和要求如文档要求、信息传递要求（电子流、联络单）等形式； 1、证据（稽查报告） 2、三方证词（信息接收人员） 3、面谈提问 1.4、以信息的种类和重要性等作为依据，对所搜集的信息进行分类、归档和整理。 申请人要能提供经过整理的信息，并说明是如何对信息进行搜集、分类、归档和整理的。 1、证据（搜集整理的信息） 2、面谈提问 单元二 需求和计划 2.1、根据已有信息向相关部门直接确认需求，并对需求的真实性、准确性负责。 条款中所提及的相关部门是指需求部门如研发、生产、培训管理等部门； 1、三方证词（主管，相关部门） 2、面谈提问 2.2、组织需求评审，跟踪评审进度与质量；在他人指导下按流程处理无需求物料（逆向）。 条款中跟踪评审进度和质量中跟踪的含义与评审人保持联系，确认其评审进度，保证逆向物流的评审和后端处理效率； 条款中按流程处理的含义是指确认需求后，对有需求的产品按流程规定安排维修中心维修、协调其它部门维修或者供应商维修等操作； 条款中无需求物料的含义是在一个计划周期内没有需求或需求量远远小于退货量的物料； 1、证据（需求评审文档） 2、三方证词（需求评审人员，主管） 3、面谈提问 2.3、运用公司计划排产工具和方法对已确认的需求按紧急程度排序，并制定相应的详细计划，包括维修计划（逆向）、拣料包装计划（发货调度）、发运计划（发货调度）、维修器件储备计划（逆向）。 条款中所提及的公司计划排产工具和方法是指参考生产计划的MRPII系统方法，综合考虑逆向物流需求紧急程度和维修产能状况有序的安排维修生产； 1、证据（维修计划，拣料包装计划，发运计划，维修器件储备计划） 2、面谈提问 2.4、随时检查各项计划与排产数据的有效性、全面性，并根据变化及时调整。 条款中所提及的各项计划是指要货计划、维修计划、器件储备计划等； 条款中及时调整的含义是根据影响各项计划中的异常因素，对计划本身进行修改并通知相关环节； 1、证据（各项计划，排产数据） 2、三方证词（业务接口人，主管） 3、面谈提问 单元三 组织与协调 3.1、分析影响计划目标的主要因素，在他人指导下按计划组织实施。 条款中的计划是指需求计划和供货计划等上述提到的各项计划； 条款中主要因素的含义是产能因素（人员、设备）、物料因素（缺料）或者其它因素如退货量、退货质量等； 1、三方证词（主管，业务接口人） 2、面谈提问 3.2、跟踪计划实施各环节的进度，及时采取措施或向相关部门反馈，保证任务按计划完成。 条款中计划实施各环节的含义是物流管理各环节、维修环节、运输环节等 条款中的相关部门是指各需求部门，原件还包括公司的客户； 1、三方证词（计划实施各环节接口人，主管） 2、面谈提问 3.3、记录计划执行过程中的异常问题，积极思考并与相关部门商讨办法。 条款中执行过程中的异常问题是指影响供货周期的各种原因如上述的的人员、设备、物料等等； 条款