郭成惠《企业竞争优势管理》.ppt

主讲：郭成惠教授 2006.10.14/15 学 习 目 标 第一部分 绪论—企业竟争优劣管理的投入 一、新环境、新挑战、新领导 二、有关竟争优劣的理论 第二部分 企业竟争环境分析 三、外部分析：确认产业的机会和威胁 四、内部分析：分析其资源、潜能、能力与竞争优势 第三部分 竟争优劣策略 五、竞争原动力 六、企业竟争优劣模型 第四部分 竟争优劣案例 七、竟争优劣案例讨论 八、QA: 平衡计分卡 把您分为5-6人一组,用分给大家的 方轮图: 先各自详细看五分钟；记录你所看的各个细节 再与小组讨论这图,您们有所感触! 选出一组长及记录员 向全堂呈现,时间10分钟. 据有关资料统计： “世界上30 年前，财富100 强企业， 今天有1/3 被淘汰出局” 在中国： 小企业平均寿命为3.5 年； 集团公司平均寿命为7- 8 年 原因何在？ 1.天花板愈来愈低 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约5-10％ 2.地板愈来愈高 物资、人力、原材料、工资营运成本逐年上涨约 5-20％ 3.沈阳企业的生存空间愈来愈小 价格不易提高 成本不易降低 唯有努力，增加生产力及提升企业竞争优劣,求生存， 如何做到？ 1.3.1:中国企业的六次大机会 1.80年代:改革开放的时代 (下海经商，无路可走的一群人，农民、失业人员) 2.股票时代 3.电脑、互联网时代 4.国有企业破产、兼并时代 5.教育产业化时代 6.??? 抓住每一次机会，都要有胆量，都要有赌博心理 2.1: 基于产业基础观点（Industry-Based　View） 研究外部环境，尤其是行业环境 选择超额利润潜力巨大的行业 找出此行业赚取超额利润所需的策略 培养或购买实施策略所需的资产或技能 利用企业的优势（培养或购买的 资产和技能）实施策略 2.2:基于资源基础观点（Resource-Based View） 找出公司资源，研究其相对于竞争者而言的优势与劣势 研究公司的能力，何种能力可以使公司战胜竞争对手 从竞争优势的角度，研究公司的资源与能力潜力 选择有吸引力的行业 选择能使公司最大限度的利用 其资源和能力来发掘外部环境 的机会策略 2.3: 思考题 1.什么是策略竞争力(Strategic Competitiveness)? 2.竞争优势(Competitive Advantage)和超额利润(Above-Average Return)? 3.根据行业组织模型(The Industrial Organisation I/O Model)和资源基础模型(The Resource-Based Model)公司怎样才能获得超额利润？ 三、外部分析:确认产业的机会和威胁 本讲学习目标： 认识到研究和理解企业外部环境的重要性； 定义并表述出企业的总体环境和行业环境因素； 研讨外部环境分析过程中的四项活动； 鉴别企业五种竞争力量，并且解释他们如何对企业的获利能力起决定性作用； 说明企业应该了解其竞争对手有哪些情况，以及搜集竞争对手信息的不同种方法。 3.2总体环境、行业环境和竞争环境 3.2.2 总体环境（The General Environment） 包括那些在广阔的社会环境中影响到一个 行业和企业的各种因素。 人口方面（Demographic） 法律政策（Political / Legal） 经济（Economic） 社会文化（Social / Cultural） 技术（Technological） 全球环境（Global） 沈阳企业外部环境分析 3.3: 行业环境（The Industry Environment） 包括: 新进入者的威胁（The Threats of New Entrants） 供应商 买方 替代品 它们直接影响到一个企业和其竞争行为。 3.3 行业环境分析 （Industry Environment Analysis） 3.3.1 波特五种力量模型 （Porters 5 Forces Model of Competition） 波特五种力量模型（Porters 5 Forces Model） 3.4：竞争对手分析 目的:了解对手发展方式与对竞争行动的可能反应 基本框架:长远目标；现行策略；假设能力 问题： 攻击行动：对现有位置是否满意；可能采取的行动；行动的实力和严重性； 防御能力；反应程度（软弱或激烈）；报复效果。 若干误解： 系统地分析竞争对手是不可能的； 我们对于自己的竞争对手是非常了解的，因为我们每天都在和他们竞争 实证结果：行动者（大小）、行动性质（可见性与复杂性，如价格/非