天合光能有限公司语音接入应用方案.docVIP

目 录 1. 背景 1 2. 方案设计原则 2 3. 方案设计 3 3.1 方案设计说明 3 3.2 方案框图以及方案描述 3 3.3 呼叫方式 7 3.4 功能描述 7 4. 方案价值体现 10 5. 技术服务与承诺 11 背景 现状： 目前天合光能有限公司采用的是总机放号接入方案，电信的环路中继接入到西门子交换机Hipath 4000上，下挂600多门分机。目前的方案实现为： 内部4位短号互拨： 8*** 外线呼出需拨9出局： 9+外线号码 外线呼出时选择电信路由 电信共放总机号码**门。 需求： 由于企业成长，天合光能有限公司需新建厂区，距离原来老厂区200米左右，为了满足客户对新建厂区的语音交换系统的需求： 老厂区在原有交换机上扩容电话200门。 保留老厂区的原有呼叫方式和习惯 新、老厂区的对接，实现对用户透明的短号免费互拨 新、老厂区均需实现综合V网，手机与固话的短号直接互拨，需要为新厂区每部话机分配一个长号 新厂区外线呼出路由全部选择移动，且呼出方式与老厂区保持习惯一致，拨9出局 用户对自己的内部分机功能可控 方案设计原则 先进性 系统，是采用先进的数字通信技术，吸纳国内外众多品牌交换机的特点。接口多、可网管、具有记账呼叫、电脑话务员等上百个功能，用户可以随心所欲的组合系统，适应不同的需求。 具备灵活接入的应用，充分适应当今有线语音网络和数据网络、无线通信网络三网合一的应用趋势。 可靠性 系统应具有高度的可靠性，从开发、生产制造到物流管理等完全按照ISO9001标准运作，其产品符合最先进的通信标准，通过电信设备入网许可，并在国内广泛得到应用，并赢得了良好的声誉。 开放性 系统应具有广泛的兼容性，能与不同厂家和不同类型的设备和子系统进行互联，作为一个整体和谐地工作，并且系统接口和协议符合国际和国内标准。 可扩展性 系统采用模块化结构，可平滑扩容，免除一次性投资过大或将来难以延展扩容的烦恼。用户可以量体裁衣购买目前适合自己要求的部分，亦不用担心随业务的扩大系统扩容或增添功能的问题。 费用有效性 系统不因新设备的使用而废弃旧设备，并能满足不断演变的要求。基于“保护用户投资”的设计原则，“智能化演进”的策略，提供完好的系统软硬件兼容性，使用户在初期投资设备的基础上随华亨电信的开发生产一道不断地升级，始终与通信的快速发展同步，而不会因若干年后通信的进步而使初期投资化为乌有。 可控性 系统的结构和功能设计、进一步发展是由最终使用者来支配，使用者拥有各组件的选择权，使系统能适应其使用者不断演变的需要。 方案设计 方案设计说明 方案设计本着对用户的变动影响最小，性能最优的原则，在保证客户原有呼入呼出习惯的基础上，对用户透明增加移动路由，实现综合V网，平滑过渡到我公司的专线业务。 方案框图以及方案描述 用户原有方案拓扑图： 用户原语音交换系统接入环路中继N条，实现呼叫方式： 分机?分机：内部各分机按短号互拨，免费互拨 外线→分机：听到电脑话务员自动语音提示，后直拨分机号码； 或：前台人工话务员接听，后按需转接至分机 分机→外线：用户出局字头拨9+外线号码 二、新方案一扩容拓扑图：（在原来西门子交换机上扩容） 方案描述： 一、在用户原有西门子交换机上扩容，满足用户老厂区的容量需求。 二、给每门电话同时分配一移动号码，以实现综合V网。 三、老厂区通过2M连接到移动，在局端实现与新厂区的分机短号互拨。 四、老厂区的拨号方式均保持原用户方式 备注：由于老厂区原分机号为5，6开头的四位数，与综合V网字头冲突，故老厂区扩容后需重新规划分机号码。 优点描述： 一、对用户的变动，影响最小。稳定性最好。 缺点描述： 一、我们对西门子厂家不是合作伙伴，对于安装、维护都需要经过用户协调，增加我们开通、维护的难度。 二、在原有交换机上扩容，费用较高。 三、增加了原通信系统的负担 四、很难实现用户的具体出局路由选择，需要按：拨9走移动，拨0走电信复杂方式分辨 三、新方案—新增拓扑图：（新厂区） 方案描述： 新建一对光端机，实现光纤到户接入，以2M方式分别连接用户新、旧交换机到移动前置交换机，实现新、旧建厂区的呼入/出走移动2M 二、在用户新建厂区接入一台新的小型交换机，通过2M接入实现新厂区的语音通信系统 三、通过机房前置机的交换对接：同时实现新、旧厂区的综合V网、内部短号互拨免费功能 四、新、旧厂区的拨号方式均保持原用户方式 优点描述： 一、新老厂区各用一套设备，业务隔离，网络结构清晰明了，应用简单方便。 二、新旧厂区的光纤同时到位，利于新业务的拓展。 三、新厂区完全是移动的2M接入，没有明线、环路中继的引雷，增大安全因素 四、由移动组建虚拟网，更利于日后的维护。 五、容易实现用户的出局码拨号方式，老厂区拨号方式不变