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扎根基层，绽放青春 来榜镇三河村书记助理刘理娟 我是刘理娟，2011年刚刚大学毕业的我，响应国家号召参加了大学生村官考试，经过层层考验，我有幸成为岳西县来榜镇三河村的一名村书记助理。如今，我在三河已经工作接近一年了，心里诸多感慨，诉于纸上。 平凡岗位，非凡挑战 面对离开大学校园的第一份工作，面对陌生的土地，起初我充满了期待，饱含信心，认为在这样的一个小村庄没有什么工作能够难倒我，一定可以得心应手的做好每项工作。 然而现实与梦想的差距太大，刚一到村里我就遇到了各种难题。在沟通上，我刚从大学校园里出来，满身的书卷气使得我难以跟村两委的领导还有老百姓沟通，总是会发生他们听不懂我说的，我说的他们听不懂的情况；这是我的第一份工作，只有理论知识而缺少实践经验，在处理一些事情比如矛盾纠纷时总以为可以照着书本上的理论来，结果往往自己碰了一鼻子灰；村里的工作任务量大而且繁琐，要面对的是各种各样的事情，大到处理突发事件，小到接听电话、整理档案、打扫卫生。 我渐渐发现不能适应，逐渐产生了消极的想法，甚至心里还曾抱有得过且过的心态，心想待到服务期满就足够了。村里的王书记发现了我心态上的起伏，语重心长的跟我说了一席话，最后告诉我“基层的事情其实不是那么简单的，你要是学会了怎么在基层做好工作，走到哪里都不怕，慢慢来。” 王书记的一番话，让我茅塞顿开：其实自己不就是期待这样的挑战吗？怎么到挑战来临的时候，反而畏畏缩缩了呢？困难只是暂时的，既然是在这里开始自己的脚步，就应该一步一个脚印，踏踏实实的走好！ 虚心学习，完善自我 蝴蝶只有经过破茧的疼痛才能翩翩而飞，人只有在不断的挫折之后才能学会成长，才能知道自己的不足。我开始虚心的向村干部学习取经，通过对自身素质的提高来适应村工作。 首先我用一个月的时间走街入户，查民情、知民意。细心的去了解村民的生活习惯，真正了解村民现在的生活生产情况。积极跟村民交流，增进感情，建立信任。渐渐的村民不再跟我见外，有什么事情、难处都愿意跟我提。多加换位思考，切身体会村民迫切需要的、急需解决的问题，将一些收集来的问题记录在簿，做为工作日志的一部分。每天第一件事情就是研究怎么解决这些问题，结合各种惠农政策，让这些积累的问题逐渐减少。 每天坚持跟书记、主任学习他们说话及工作方式。俗话说得好“一句话让你笑，一句话让人跳”，说话是一门功课，会说话是一种艺术。比如路上遇到村里年长的村民，我总会亲切的带着笑去叫一声大妈，叔叔——嘘寒问暖几句，说不定就能给别人带来一天的好心情，也显得自己有礼貌，给别人留下个好印象。 另一方面，用群众能听懂能记住的语言向群众宣传党的路线方针政策，特别是宣传党的支农惠农政策，结合实际，向群众介绍了农业方面的知识和信息，获得了村民的一致好评。 村干部更要做好“和事老”的角色，靠嘴上功夫去避免矛盾升级，王书记往往能几句话化解一场纠纷，让我很是佩服。王书记后来跟我说，调解矛盾纠纷就跟“蛇打七寸”一样，抓住重点的劝说，一句话能顶十句。随着村书记、主任对我的信任，我有了调解矛盾纠纷的机会，每次调解矛盾的时候，我首先摆着尊重双方的心态，然后通过观察他们分析双方的性格、心理，针对不同性格的人说不同的话，抓住矛盾的根结去消解双方的矛盾。熟悉运用之后，每次都能收到良好的效果，在三河村工作的这一样，我参加处理的调解成功的矛盾纠纷，大大小小已经有十四件了。每每看到化干戈为玉帛的村民，我就感到自豪和满足。 多动脑，发挥自身优势。发挥自己有知识、懂理论的特点，积极调研现今农村发展的新情况，特别是新农村建设中出现的重要情况和新的问题。不仅要埋头苦干，更要开阔眼界，寻找新的工作方式和方法。 扎根基层，绽放青春 现在的我，每天在工作结束之后，我都会静下心来，好好的总结自己在一天的工作中学到了什么，有什么不足之处还需改正。不断的勉励自己，要求自己每天都能进步一点，不松懈，保持一颗始终积极向上的心。 在这接近一年的时间里，我深深的认识到了农村的变化，也深深的爱上了这里的山水，这里的村民。我也深深的感受到了人民群众对发家致富、过上更幸福生活的渴望，我也感觉到村官这个角色所肩负的重要历史使命。 在未来的工作中，我将更加坚定信念，认真锻炼。力争把每一件事做好，时刻牢记组织对我的期盼和人民群众对我的信任，扎根基层这片热土，绽放属于我的青春！