非常有用的企业战略管理学习型组织1.pptVIP

1 如何建立“学习型组织”？ 高青松 博士 2 课程内容 1.“学习型组织”的来历 2.“学习型组织”的核心内容 3. 为什么要组建“学习型组织”？ 4. 我们如何建立“学习型组织”？ 1.“学习型组织”的来历 1965 年，哈佛大学佛睿斯特教授将工程技术领域的“系统动力学”原理引入管理领域。 3 层次扁平化，组织咨询化； 具有开放性，上下级之间、组织与组织成员之间的关系由隶属关系转变为工作伙伴关系； 组织成员能够不断学习，吸取新的知识，并在知识的交流过程中产生新的知识； 组织能够根据任务的需要不断调整结构关系。 未来企业形态 4 1990年佛睿斯特教授的学生彼得圣吉，以导师的研究为基础，出版了《第五项修炼---学习型组织的艺术与务实》一书，提出了以“学习型组织”为主要内容的管理变革思想。 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团体学习 系统思考 学习型组织的核心内容--五项修炼 5 6 9 审视自己的心智模式，从消极的心态向积极的心态转变；以开放的心灵接受别人的想法。 （2）改善心智模式 心智模式左右行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。 故事1：“水都可以卖钱”与连“喝水都要钱买” 故事2：现场试验 态度和信念；认识和感知；技巧和能力 10 （3）建立共同愿景 这种共同的愿景是能够唤起全体成员内心深处的使命感，使其能够真诚的奉献和投入。比如，海尔的“真诚到永远”；苹果的“为大众提供强大的计算机”；格力的“好空调格力造”；现代投资的“至诚无息，同欲制胜”；现代威保特的“科技报国，环保神州”，都是为员工确立一个共同的愿景，通过愿景来唤起员工的使命感和责任感，并在这种愿景的影响下形成企业独特的服务社会的价值观。 将个人愿景转化为能够鼓舞组织的共同愿景。有了个人与组织共同的愿景，才会发自内心主动学习和追求卓越，才会在内心深处建立起一种奉献精神。改变控制为自愿服从，让自律代替他律。 远景与近景 打土豪分田地 拿项目分奖金 建立新中国实现共产主义 公司上市成为中国一流的“城市环境综合服务商” 11 共同愿景凝聚合力 领导人要有明确的目标和坚定的信念 （唐僧师徒西天取经的故事） 史玉柱：批量制造千万富翁 格力：好空调格力造 苹果：为大众提供强大的计算机 12 （4）团体学习 1.隐形知识显性化 2.知识集成 3.知识共享 1.必要的学习与交流平台 2.企业知识数据库 3.系统的激励机制 4.共享文化的建立 华为快速反应：售后服务与研发 13 凡事要做系统性思考，要分清“现象与原因”；了解“自我与环境”；区分“各自为政与系统进行”。 系统思考是指要运用系统的观点看待事物的发展，分清现象与原因、局部与整体、表象与本质、动态与静态。 解决问题的时候，要着力找到问题产生的原因，而不是针对现象。 企业要从“各自为政”转向“系统运行”，才能形成组织合力并产生强大的力量。组织内部之间不得由利益集团人为地对需求和利益进行分割，而应该象一支参加竞赛的球队一样，在教练的带领下通力合作，通过集体的荣誉来满足全体队员的幸福指数和个人尊严需。 （5）系统思考 面对复杂问题时我们习惯于将其分割为可以处理的片段来思考然后加以整合。这种先分割再组合的思想使我们丧失了更深入观察整体形成的要素即组成分子之间的互动关系。 14 3.为什么要建立学习型组织？ 第一，人才聚集与人才辈出； 第二，高生产效率低生产成本； 第二，倾听市场声音并采取有效的营销策略； 第三，迅速运用新技术； 第四，具有灵活的财务管理方法； 第五，懂得一套处理人际关系的基本技巧。 卓越的企业其背后有哪些推动力？ （1）追求卓越的需要 15 将组织中每个成员的发展和优秀的组织经济表现结合起来。松下是培养人才的公司。 全面质量管理；快速周转系统；自主管理工作团队；被授权的组织；提高创新能力和生产力；寻找核心竞争能力。  ——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。 松下幸之助（1894—1989），被人称为“经营之神” 16 杰克·韦尔奇，1935年11月19日出生；1960年，获得伊利诺斯大学化学工程博士学位；1960年，加入通用电气塑胶事业部；1971年底，成为通用化学与冶金事业部总经理；1979年8月，成为通用公司副董事长；1981年4月，成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官；2001年9月，退休 伟大的领导人是最伟大的教练。 亲自挑选和培养500多名高层经理，3000多名中层干部。18年中授课256次。他认为自己一生最大的成就是培养人才。 我管理的秘诀就是对于20%的优秀者，加薪再加薪；对于20%的落后者，淘汰再淘汰；我对GE的最大贡献就是把GE打造成了一个人才辈出的舞台。 学习型组织的典范：诺和诺德公司、北美客车工业