关于网络诚信问题的调查报告.docVIP

关于网络企业诚信问题的调查报告 调查背景： 随着网络技术的不断发展和普及应用，诞生了一种以网络技术和知识资本为核心驱动力的新型企业——网络企业。网络企业是指以信息技术为载体,以提供信息产鼎服务和产品交易为内容,按商业原则规范运作的一种企业模式.网络企业的实质是对传统市场进行替代的一种市场,目的是为了节约交易费用2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，与2009年底相比提高了2.9个百分点。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到2.77亿人，在整体网民中的占比攀升至65.9%，相比2009年底增加了4334万人，增幅达18.6%，其中，大约有4914万的网民只使用手机上网，占网民总数的11.7%。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。商务部发布《电子商务报告》从年开始，电子商务已经进入到快速发展的轨道，就是今年、明年、后年是中国电子商务的爆发期，我们觉得电子商务应该是中国网络经济决胜的关键环节从电子商务登陆中国以来，诚信一直都是电子商务在中国快速发展的。我国电子商务正逐步走向全面应用，并渗透到社会经济的各个层面。但是伴随电子商务快速增长，随着网络信息化发展脚步的加快，电子商务各方面技术也日趋成熟，而电子商务简单、快捷、低成本成为企业目前，虽然网络，但电子商务的始终电子商务的诚信危机很大程度上制约了我国电子商务快速、健康的发展。CNNIC必威体育精装版的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2010年上半年，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点，其中，商务类应用表现尤其突出。截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。管如此，网络商务应用仍然受到各种安全因素的困扰。据统计，2010年上半年，全国各级消协组织共受理互联网服务方面的投诉8187件，比去年同期增长了74.6%，位居投诉增幅的第四位，其中很大一部分是网络购物方面的问题。现实生活中，诸如交易安全难以确保，出现纠纷取证难、解决难，非法购物网站假冒正规网站诱骗消费者等现象大量存在，消费者权益无法得到有效的保障，这也影响了整个市场的正常运行。的3.15晚会报道也称，目前网络购物存在的主要问题是货不对板。CNNIC必威体育精装版的调查发现，仅2010年上半年，就有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击；30.9%的网民账号或密码被盗过；电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。安全和信任问题已经成为商务快速、健康发展的最大制约因素，急需建立更加可信、可靠的网络环境。我国电子商务诚信的表现诚信是立国之本、立业之本，一个健全的社会一刻也离不开诚信。人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌。诚信是其中的一个重要内容，也是一个带有根本性的问题很多网民不去网上购物，并不是因为不会上网或没有条件上网，而是担心交易是不是能够顺利进行，自己的合法权益是不是能够得到保障。假冒伪劣产品产品一旦出现问题，。（二）对消费者资料保护不利，侵犯隐私权。消费者在电子商务网站上购买商品或享受服务的同时，商家一般都会要求消费者在线注册，提交个人的姓名、身份证号码、联系方式、等相关的个人信息。对网站的客户进行有效管理，增强与消费者之间的沟通。但是，有商家，对消费者的资料重视，没有进行管理，造成个人隐私的泄露，。（）消费者诚信意识淡薄。诚信缺失不仅仅来自网站、商家，消费者整体的诚信度不高。　　信息的可靠性问题由于网络的虚拟性，任何人都可以以一定的身份发布一定的信息。在电子商务活动中，电子商务主体发布信息相对于传统媒体上受到的制约少，在利益驱动下，易通过欺骗手段诱导交易对象的行为。如：对信息把关不严，片面追求轰动，网上“假新闻”时有发生；网上广告通过技术手段强制网民阅读，进行夸大不实的产品宣传，信息失真严重。广大消费者对网上诸多信息心存疑虑，丧失了信任，利用网络购买商品和服务的积极性降低。 交易的安全性问题网上购物最有可能被窃取的信息包括银行卡号、邮箱口令、QQ号码、游戏账号等敏感信息。30.9%的网民账号或密码