关于柳州民对出租车运价调整看法的调查报告.docVIP

社会调查报告 题 目：关于柳州市民对出租车运价调整看法的调查报告 学 院： 专业班级： 组员姓名： 2012年 10月 7日 关于柳州市民对出租车运价调整看法的调查报告 调查目的：了解市民对拟定这个出租车运价上涨方案的看法 调查时间：2012年10月1号至2012年10月7号 调查地点：柳州市 调查对象：柳州市民、柳州市出租车司机 【摘要】改革开放30年来，中国经济迅速蓬勃的发展！人民生活水平不断提高，对出租车提出舒适、方便、快捷、高素质服务的标准，广大市民与政府相关管理部门也对出租车行业寄予了更高的期望。对于近期柳州开展有关于出租车运价调整的这一做法，不同立场的市民都有着不同的意见和看法。为了能够促进出租车行业及柳州市的经济发展，我们必须了解对于这一措施的颁布市民以及出租车公司的看法和意见，因此我们组员运用了假期时间对柳州市区进行了实地调查，并且对柳州市民进行专门采访，以此来收取他们的看法和意见。 【关键词】出租车 运价调整 看法 意见 一、柳州市出租车行业的基本情况 柳州市是第三产业城市，是广西的工业名城、历史名城、文化名城、旅游名城。市辖六县四区，总面积22112万平方公里，其中市区面积1,214.3平方公里，全市人口2,018.6万人（2012年） 作为广西最大的工业城市，柳州工业总量约占广西的三分之一。其出租车行业也随之其工业城市的发展而逐步发展壮大，如今在柳州拥有几大出租车公司，分别有柳州中顺出租车有限公司、柳州润达出租汽车有限公司、柳州市恒大巴士股份有限公司分公司等。官方数据，如今柳州一共拥有一千七百五十一辆出租车。2012年8月1日，柳州市物价局向媒体发布《柳州市出租车营运价格调整方案》（征求意见稿），拟将出租车起步价从1公里3元调至1公里6元、车公里价从1.5元/公里调至1.8元/公里，燃油附加费则从3元/车次改为0元/车次，此外等候费、夜间行驶补贴费等，也将进行适当调整。2公里以内的打的费用维持不变；5公里的价格将从现在的12.5元，提高到13.4元，多花0.9元；打的7公里的价格将从现在的15.5元，提高到17元，多花1.5元；打的9公里的价格将从现在的20元，提高到22.4元，多花2.4元……行程超过20公里的，如打的到飞机场，区间费等各项费用加在一起，要比现行的运价多花约38.5%。 二、市民对出租车运价调整的看法 首先我们先使用了问卷调查的形式来调查了以下几个问题 调查的内容 关于柳州市出租车调查问卷 （请您在选项前面的方框里打“√”） 你是否经常乘坐出租车 □经常 □有时 □从来没有 2、你（请单选） □非常好 □好 □一般 □较差 3、您一般会在什么情况下打车？（请单选） □公交车拥挤 □不识路 □赶时间 □其他情况、您遇到过出租车的哪些行为？（可多选） □拒载□绕路□挑客□等客拼车□违反交通规则□不开发票□不打表□其他、您搭乘出租车一般需要等候多长时间？（请单选） □0~10 分钟 □10~15 分钟 □15~20 分钟 □20 分钟以上、什么时间段最不容易打到出租车？（请单选） □早中晚上下班高峰期□晚上□周末 □节假日□下雨等恶劣天气 □其他、您认为现在的出租汽车数量是否能够满足市民和游客的需求？（请单选） □完全不够□不太够□差不多足够 □完全足够 □不清楚（请单选）□非常贵 □有点贵 □刚好 □便宜 9、您觉得出租车内环境如何？（请单选）□非常好 □好 □一般 □差 10、出租车行业作为城市名片，应该着重抓好 □ 提升司机素质，热情服务百姓 □倡导文明新风，树立文明形象□ 依法守法经营，崇尚道德规范 11、您想对柳州出租车说些什么？ 问题到此结束。再次衷心感谢您参与，祝您身体健康、生活幸福！ 一般会在什么情况下打车？ 上面的图表，我们很直观的看出绝大多数人选择打车是在赶时间和不识路的情况下，发展出租车，其最大的作用就是快捷、灵活、方便，而上面的数据正好印证了这点。出租车的存在，极大的方便了人们的生活生产，提高了社会效率，为创造更多的社会价值作出了巨大贡献。从这个角度上来看，出租车的发展极大的方便了人类的发展。 : 2：市民们遇到过出租车的哪些行为？ 对于这个问题，从图表中我们可以看出依然存在着很多严重的问题，有百分之45的乘客遇到过拒载，百分之32.5的乘客遇到过绕路，有百分之60的乘客遇到过等客拼车，百分之40的乘客遇到过不打表等等，这些问题的根源是什么？个人分析认为，司机朋友们的利益心太重了，遇到拒载的大部分都是需要去比较远，比较偏的地方，很多司机朋友由于经验，那些地方回头客少，这样回来时没有客源，就增加了燃油费用，因