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IC2一种全新大学图书馆服务模式 　　[摘要]在将“信息共享空间(Information Commons)”和“创新社(Innovation Commtmity)”两种IC服务模式进行互补融合的基础上，提出一种全新的大学图书馆服务模式IC2，并介绍IC2提出的背景、基本内涵、主要特征、预期目标和组成要素，而后对IC2服务模式的基本框架结构进行定义。 　　[关键词]信息共享空间　创新社区　IC2　图书馆服务 　　[分类号]G250 　　 　　早在19世纪70年代，当时的哈佛大学校长艾略特(charlesW.Eliot)就把图书馆比作“大学的心脏”。进入21世纪后，大学图书馆作为支持学校教学科研及创新体系不可或缺的信息服务平台，发挥着愈益重要的作用。“IC2”即一种适应现代大学图书馆职能要求和发展趋势的一种全新服务模式，它充分吸收融合了“信息共享空间(Information Commons，IC)”和“创新社区(Innovation Communi，IC)”这两种IC模式的功能和特色，通过职能互补和整体优化而产生单一服务模式下不能实现的乘法甚至指数效应，用公式形式可以形象地表示为：IC2=Information Commons(IC)Innovion Commu―nity(IC)。 　　 　　1　IC2提出的背景 　　 　　20世纪90年代以来，北美图书馆界开展了“作为场所的图书馆(1ibrary as place)”运动，图书馆场所职能重新受到关注。大学图书馆开始建立“信息共享空间”，创建舒适开放、吸引读者的学习和研究场所，满足读者的社交、协同学习和一站式获取服务的需要。随着Web2.0的迅速发展，图书馆界开始应用Blog、RSS、Wiki等Web2.0工具开展服务，形成网络互动服务社区。Web2.0对图书馆的影响不仅体现在技术应用上，由于网络社区的交互性及用户参与性，更将带来图书馆用户理念、服务模式及管理运营等的深层次变革。2001年，美国密执根大学信息学院琼?达伦斯教授提出了“信息社区”理论，其内涵是：为了适应人们的信息需求，使具有获取动态信息资源目标的特定人群相互联系起来形成社区，社区内的个人和组织有意识地建立合作关系，通过促进交流和互助来丰富各自的知识。2004年，国外对“图书馆社区型”服务的研究形成了一个热点。例如：Sohair F等通过在伊利诺斯技术学院学习社区的调查，分析了图书馆参与社区服务的方法。Mc Ginn博士通过SetonHall大学图书馆的实践，强调了社区建设和学术交流的密切关系。为了适应瞬息万变的信息环境和用户需求，构建创新型图书馆已经列入很多大学图书馆的发展规划。创新型图书馆有两层基本含义：其一是引入内部创新机制，使图书馆首先成为具有主动创新意识和较强适应能力的知识服务保障体系，推动研究型综合性大学的发展；其二是创建有吸引力的学习研究环境和智能化设施，积极融入科研和创新过程，为创新主体提供高质量的服务支撑平台。IC2即是在这样的背景下提出的一种全新的大学图书馆服务模式。 　　 　　2　IC2服务模式的基本内涵、主要特征和预期目标 　　 　　2.1　基本内涵 　　IC2是植根于“信息共享空间”，并以“创新社区”为鲜明特色的服务模式，因此需要在这两种IC模式的基础上把握其基本内涵。 　　2.1.1　信息共享空间(IC1)IC1，是基于用户对图书馆服务一站式获取和开放式学习环境的使用需求，通过对环境重新设计，如设置开放式学习和交流研讨区域、提供个人或团队协作式工作空间以及必要的软硬件设施支持，对资源与服务进行有效整合，提供优质便捷的学习和研究支持环境，提高用户对图书馆的使用率。 　　2.1.2　创新社区(IC1)如果说信息共享空间强调的是对开放式学习环境的营建，在日益强调用户参与和交流的知识社会，依据创新型组织的发展要求，图书馆不仅要有支持学习的空间，也要主动创新运行机制，根据用户个性化需要，营建支持主题学术交流和创造的环境，提供鼓励用户参与的具有亲和力的“社区型”服务，这就是IC1所倡导的理念。 　　创新社区的基本内涵是：以“用户”为中心，以“创新”为主线，以“社区型”服务为载体和表现形式，图书馆和用户都作为自主创新的主体：图书馆通过对自身理念、环境、功能、服务和管理等的不断创新，成为更加灵活并具有主动生长特征的服务有机体；作为社区中心元素的用户，尤其是有“创新能力”培养需求的用户群体，不只是被动的服务接受者，也将是信息环境设计和建设、创新社区活动的参与者和组织者。 　　2.1.3　IC2服务模式的基本内涵 无论是信息共享空间还是创新社区，虽然服务内容、手段有所差异，但都是基于各自的目标和特定需求所探索的新型服务模式。对于学习型用户来说，通过信息共享空间可以获得开放、