人力资源管理 精品教程 4 招聘与录用.ppt

本章重点 学习本章后，你应当能够： 1、了解人员招聘的一般程序。 2、阐述内部招聘和外部招聘的利弊。 3、评价内部招聘和外部招聘各种具体途径的优缺点。 3、掌握人员甄选的基本技术。 4、明确如何对招聘过程进行评价。 一、何为招聘？ 招聘是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量和质量要求，通过信息的发布和科学甑选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 二、有效的人力资源招聘的意义 确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力 降低招聘成本，提高招聘的工作效率 为企业注入新的活力，增强企业创新力 扩大企业知名度，树立企业形象 减少离职，提高组织队伍稳定性 减少人员初始培训与能力开发的开支 三、招聘的原则 遵守国家关于平等就业的相关法律、法规和政策 因事择人原则 平等竞争原则 科学性原则 坚持能职匹配原则 能职匹配原理 能职匹配原理的要点 人有能级的区别 人有专长的区别 同一系列不同层次的岗位对能力的结构和大小有不同的要求 不同系列相同层次的岗位对能力有不同的要求 能级与岗位的要求应相符 不同系列相同层次的岗位知识结构的不同 不同系列相同层次的岗位能力结构的不同 四、我国企业招聘中存在问题的分析 企业用人观念上存在误区 企业人力资源招聘基础工作薄弱 企业人力资源招聘中筛选手段的科学性不够 劳动力市场中介服务功能不健全 相关法律法规不健全 关系网对招聘工作产生很大影响 案例分析 招募中层管理者的困难 内部招聘和外部招聘的利弊 内部招聘的来源和方法 1.来源 公开招募 内部提拔 横向调动 岗位轮换 重新雇佣 2.方法 档案法 布告法 主管推荐 外部招聘的来源和方法 1.来源 应届毕业生 竞争对手和其他公司的在职员工 待业或下岗人员 复转退军人 离退休人员 农村剩余劳动力 留学归国人员 外部招聘的来源和方法 2.方法 广告招聘 内部员工推荐 校园招募 借助中介机构 电子招聘 应聘者自荐 特色招募 报纸招聘广告的设计原则 准确 吸引人 内容详细 条件清楚 报纸招聘广告的主要内容 本企业的基本情况 是否经过有关方面的批准 招聘人员的基本条件 报名的方式 报名的时间地点 报名需带的证件、材料 其它注意事项 学校招聘的优点： 针对性强 选择面大 选择层次立体 思想单纯，可塑性强 学校招聘的缺点： 学生缺乏实践经验，企业投入的培训成本高。 应聘者往往流动性过大，给企业造成损失。 耗时多，各公司至少要提前9-11个月就必须确定招聘需求，且正常情况下必须等到学生毕业才能雇佣。 外部招聘方法的比较 案例: 录用案例 录用通知书 ——先生/女士： 感谢您应聘本公司 职位。您的学识、经历、能 力给我们留下了良好的印象。 非常荣幸地通知您，根据考核、审查，您已被正式 录用为本企业员工。请您于 月 日 时 分来本公司报到。 如您在上述时间不方便，请您与 先生（女士）联 系。 祝您在新的工作中创造卓越成绩！ 此致 人力资源经理：—— 年 月 日 辞谢通知书 ——先生/女士： 十分 感谢您对我们企业 职位的兴趣。您对我们 企业的支持，我们不胜感激。您在应聘该岗位时的良好 表现，给我们留下了深刻的印象。但是由于我们名额有 限，这次只能割爱。我们已经将您的有关资料备案，并 会保存半年，如果有了新的空缺，我们会优先考虑您。 感谢您支持我的决定。祝您早日找到理想的职业。 对您热诚应聘我们企业，再次表示感谢！ 此致 人力资源经理：—— 年 月 日 招聘效果的评估 （一）招聘效果评估的内容 （二）分析招聘效果的指标 （一）招聘效果评估的内容 申请人的数量 申请人的质量 平均招聘一个人的成本 用于填补空缺所需的时间 （二）分析招聘效果的指标 应聘率=应聘人数/计划招聘人数*100% 录用率=录用人数/应聘人数*100% 人均招聘成本=招聘总成本/招聘人数 招聘完成率=录用人数/计划招聘人数*100% 第三节 招聘中的测试 纸笔测验法 心理测验 情境模拟法 评价中心 面试 一、纸笔测试法 优点分析： 1