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第2章 竞争情报研究 2.1 竞争情报研究的发展 2.2 竞争情报特点与分类 2.3 竞争情报研究内容 2.4 竞争情报研究方法体系 2.5 我国竞争情报研究发展对策 2.1 竞争情报研究的发展 2.1.1 论文基本分析 2.1.2 论文期刊分布分析 2.1.3 作者分布分析 2.1.4 竞争情报研究论文的主题分布 2.1.1 论文基本分析 （1）竞争情报是上世纪80年代初引入我国的。 （2）1994年是我国竞争情报研究的一个转折点。 （3）竞争情报研究发展日益壮大，备受重现，成为我国情报学研究的一个重要分支。 表2—1 1981—2000年竞争情报研究论文的年代分布 表2—2 198l—2000年竞争情报研究论文的期刊分布 2.1.2 论文期刊分布分析 （1）已经出现竞争情报核心期刊群。 （2）研究主阵地在图书情报领域。 表2—3 198l—2000年作者分布 2.1.3 作者分布分析 （1）缺乏有力的核心作者群，加强研究队伍建设迫在眉睫。 （2）以高校信息管理系和各地科技情报研究所为主。 表2—4 竞争情报研究论文的主题分布 2.2 竞争情报特点与分类 2.2.1 竞争情报研究与传统情报研究不同 2.2.2 企业情报与企业竞争情报的异同 2.2.3 竞争情报的属性与特征 2.2.4 竞争情报的分类 2.2.1 竞争情报研究与传统情报研究不同 概念不同 研究内容、对象不同 研究方法手段不同 研究成果不同 服务对象不同 在企业发展和市场竞争中的地位不同 表2—5 Information 和Intelligence的比较 表２—6 竞争情报活动的主要产品的使用和效用 2.2.2 企业情报与企业竞争情报的异同 企业情报活动是一种广义概念上竞争情报活动 企业情报实质蕴含着竞争的内涵 企业情报战略的调整 2.2.3 竞争情报的属性与特征 排他性 前瞻性 挑战性 商业性 时效性 系统性与系统性 主体性 对抗性与竞争性 动态性 谋略性 合法性与隐蔽性 针对性 高价值性 2.2.4 竞争情报的分类 依其研究的具体对象划分 依具体竞争问题划分 2.3 竞争情报研究内容 2.3.1 竞争情报研究主题 2.3.2 竞争情报研究内容 2.3.1 竞争情报研究主题 1、竞争情报理论研究 2、竞争情报方法研究 3、竞争情报系统研究 表2—5 1995—2000年间的竞争情报研究主题 2.3.2 竞争情报研究内容 1、竞争情报理论层面的研究内容 2、竞争情报方法技能层面的研究内容 3、竞争情报应用与推广层面的研究内容 竞争情报理论层面的研究内容 （1）竞争情报基本过程研究。①竞争情报收集研究。②竞争情报分析研究。③竞争情报表达和产品提供研究。④竞争情报用户需求研究。 （2）战略管理的竞争情报支持研究。①战略管理与竞争情报关系研究。②战略制定中的竞争情报保障研究。③企业重大战略决策中的竞争情报保障研究。④企业战略实施中的竞争情报保障研究。 （3）竞争情报效果测度问题研究。①竞争情报投入产出问题研究。②最佳竞争情报实践研究。③竞争情报与企业竞争力关系研究。 （4）竞争情报过程中的道德法律问题研究。 （5）信息技术对竞争情报过程影响研究 （6）实现竞争情报功能与效用的支持条件研究 （7）经营管理范式和社会环境变革对竞争情报的影响研究 （8）竞争情报的演进及具体竞争情报领域相互促进关系研究 竞争情报方法技能层面的研究内容 ①竞争情报收集方法研究。 ②竞争情报分析方法研究。 ③竞争情报分析软件研究。 竞争情报应用与推广层面的研究内容 ①各国家和地区企业竞争情报开展状况。 ②各行业企业竞争情报开展状况。 ③具体企业竞争情报开展状况。 ④竞争情报在企业各经营管理环节和某些方面的应用。 ⑤竞争情报教育与培训。 ⑥竞争情报活动。 2.4 竞争情报研究方法体系 2.4.1 竞争环境情报研究方法 2.4.2　 竞争对手情报研究方法 2.4.3　 市场竞争情报研究方法 2.4.4　 营销竞争情报研究方法 2.4.5　 企业竞争力情报研究方法 2.4.1 竞争环境情报研究方法 1、列表分析法。 2、外部因素评价模型。 3、优先级别矩阵 4、内部因素评价模型。 5、内外环境组合矩阵。 2.4.2　 竞争对手情报研究方法 1、竞争技术分析方法 2、竞争实力分析方法　 3、对手财务状况分析方法 2.4.3　 市场竞争情报研究方法 1、市场数据信息加工方法 2、市场信息资料分析方法 3、市场竞