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训导师培训2 训导师如何备课 确定上课教材； 吃透材料精神； 在吃透教材的基础上，确定培训目标、重点、难点； 分析培训对象； 对培训的内容体系进行设计； 安排课时； 教学方式（提问方式有：开放式、封闭式、选择式） 控场能力； 备培训课的设问及答案。 设问的原则： 启发式（引导思考，进行分析） 针对性（不盲目，随意提问） 设问的方法： 过渡性设问：（一个问题导入另一个问题；过渡） 概念性设问：讲新知识、新技能之前的提问； 判断性设问：为了所讲知识； 反问性设问：联系逆向思维的方法； 提示性设问：为了突出重点、难点、掌握操作要领； 综合性设问：归纳概括、结论、论点、论据的设问； 总结性覆盖设问：对整个结论概念。 设问答案： 备答案：即被设问的结论。既然事由目地的设问，必须要考虑回答的结果。 准备教学用具 笔、本、教材、环境布置等。 训导师的语言 *口头的一些特点 以声传意、直接交流 *口头的表达要求 恰当准确的表达 重视反馈、有效交流、具有吸引力、感染力、幽默感、逻辑性强； *口头语的表达技巧 声音带有感情色彩； 语调富有变化； 采用腹式呼吸。 *训导师的教态 教态是一种无声的语言： A 动态非语言（体态语言） 包括：手语、面部表情、手势、体态、动作。 B 静态非语言（形象语言） 包括：服装、仪表、空间、物体。 C 教态是一种心态 重点：训导师如何做知识培训和技能培训 * 知识培训 知识培训的关键是记忆，因此发给学员的材料要便于记忆，知识涉及的事实能吸引学员的注意力，记忆效果就最好，信息过多也会破坏集中精力记忆。 * 关键是记忆，记忆的关键是集中精神，而集中精神的关键是介入。 采取以下步骤 第一步.进行课前准备 准备一份教学大纲和一堂课的教室； 准备必要的材料和教具； 检查培训教室； 是否照你的意愿布置，例如：椅子的摆放； 保证教学用具； 保证所需设备，并进行一次演示； （4） 心理准备—建立自信。 第二步.对培训内容进行简单的介绍、概括： 这节课干什么——主题； 通过这节课的学习能达到什么目的——培训结束后， 你的学员能知道什么，他们如何证明他们已经了解； 这节课与学员切身利益的关系； 通知要考核及考核重点； 专业名词的介绍讲解。 第三步. 具体内容讲解： 内容要求 要点不要超过五个； 逻辑性强； 按培训步骤一步步的讲； 使用必要的视听教具； 灵活运用教学方法，鼓励学员介入和参与。 讲解方法： 将所要讲的材料用三、五个观点加以概括； 将要讲的内容精简化。因为如果试图讲的太所的内容，学员可能到最后什么也说不清； 尽可能找一些方法帮助学员记住要点，如：把要点编成顺口溜等。 第四步. 培训内容重点、难点的特别处理： 处理的方法： 鼓励学员提出问题，并表彰提问的人可用如下语言，“这点重要”，“我很高兴你提出这样的一个问题，”“在这个问题上，我认为是这样的……”等向学员大量提问，以便了解他们对某一要点的理解程度。 制造一种讨论的气氛，而不是评价，评论的气氛，使受训者对自己参与介入或提出的问题感到放心，不必担心被愚弄，嘲笑或被批评指责。 教师提问，要照顾哪些可能有问题或听不懂还不敢说的人。 注意事项： 要对学员参与进行有效控制，学员参与介入固然会使课堂气氛热烈、活跃，但不能让一个或二个受训者控制讨论气氛 要有必要的反馈，对学员的问题做出评价。 第五步. 小结 在课堂课结束时，要将课堂上发生的所有问题归纳起来并补充强调一下： 讲了哪些内容； 重点、要点是什么； 你希望受训人员在什么情况下，如何运用新知识； 补充某些新内容； 发一些相关的考核资料。 第六步 考核（要求） 在上课一开始就告诉学员将有一个考核及考核范围； 只考所讲的要点； 考的面要广（所有人要参加，培训的所有要点）； 方法：可以采用口试、笔试、实操。 第七步 复习 一般采用留作业的形式，达到复习的目地。 第八步 预告下次培训课内容，要求学员进行课前预习。 技能培训 步骤：讲解—示范—实践（三个环节） 讲解 1. 介绍如下内容 这节课干什么——主题； 目地； 通过这节课的重要性，与学员切身利益的关系； 介绍有关工作程序及设备概述； 专业术语、安全事项、讲解。 2.. 应注意 （1）将要点写在黑板上，让学员记录下来； （2）一个主题，不要跑题。 二．做示范 1. 做示范的准备、事先做示范计划，使示范能够达到如下要求： （1）简洁； （2）学员易于模仿； （3）可以分清明显的步骤，并能有逻辑的组织起来； （4）学员能够看到每一个细节。 2. 作示范的要求 （1）作示范讲话要慢，每做一步都要讲解并讲清这样做的重要性，关键步骤示范也要慢； （2）允许学员在你作示范的同