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泰國曼谷Terminal 21百貨公司主題式廁所研究 A study on the thematic restrooms at Bangkok Terminal 21 陳鴻勝 嶺東科技大學 視覺傳達設計系 助理教授chsh@.tw Chen, Hong-Sheng Assistant Professor Dept. of Visual Communication Design Ling Tung University 摘要 　　於百貨公司中設置主題式廁所，在近期國內外皆有成功案例，吸引消費者前往。在台中市中友百貨公司的主題式廁所，廣受歡迎並登上TIME雜誌專題報導，國外亦有模仿的案例。在泰國曼谷市中心區、Asok捷運站1號出口旁的Terminal 21百貨公司，以航廈主題概念的設計廣受注目，除了購物空間採用機場航廈的姿態呈現之外，不同樓層的廁所採用主題式設計亦廣受歡迎。商業競爭激烈的百貨行業，成功的案例經常便會有人模仿複製，這種以情境主題為購物環境空間的設計想法，已經蔚為一股潮流，本研究實地探訪Terminal 21百貨公司的主題式廁所，調查並研究設計者的巧思，並探討消費者在這有趣的視覺主題環境中的互動行為，藉以提供未來主題式廁所設計的建議。 Abstract 　　Successful thematic restrooms have been designed more and more in department stores. Those thematic restrooms at Chung Yo Department Store in Taichung City are very popular and reported by TIME magazine. The Terminal 21 department store Bangkok, which is located near the Asok sky train station, was designed in terms of an airport terminal. Not only the whole building is look like a terminal, the restrooms are designed by several themes. This thematic design trends have been very popular in commercial cities. This research investigates the thematic restrooms at Terminal 21. Investigating the interactions between consumers and restrooms, this paper provides suggestions for thematic toilets. 關鍵詞︰主題式、廁所、Terminal 21、百貨公司 Keywords：thematic、、、 壹、前言 一、廁所設計重要性提升 本研究探討近年來在百貨公司中常見的主題是廁所的視覺設計，以曼谷Termainal21 百貨公司為例，收集相關設計之影像資料，觀察使用者在主題式廁所的行為。並以台中市中友百貨公司的主題式廁所為對比，探討近年來主題式廁所的設計潮流。研究發現：廁所做為一個非消費行為，屬於放鬆梳洗的機能空間，近年來廣受重視。做為在百貨空司裡面，可以舒緩心情的場所，且成為特殊的視覺景點，此一設計想法逐漸廣受重視，因此成為當今百貨公司內經常出現的一種設計手法。而來使用者亦多數滿意這種主題式廁所帶來的新奇視覺感受。 二、主題式設計成為潮流 有別於一般的居家環境或辦公環境，現代人到了節假日，多盼望著能夠到視覺環境豐富，能夠舒緩身心壓力的地方。此時，商業嗅覺靈敏的設計者，瞭解到異國情境的設計手法，廣受大眾喜歡。例如在台灣有如雨後春筍般成立的Motel，近年來除了朝向多元化經營模式發展之外，在視覺主題性的創作，也越來越常見。研究者也對此感到好奇，例如薛正猷（2010）針對台灣情趣旅館室內情境設計意涵進行研究，期盼能夠提供不同的消費族群所帶來的空間感官，給予室內設計者一些參考的價值。近期有更多的研究揭櫫了主題式不單只是業主的絕佳妙招，更是提供消費者主動選擇、多次消費的誘因，例如許育瑞等人（2012）針對主題式汽車旅館消費誘因提出研究，發現「中年的消費族群投宿的因數，有客房品質與裝潢優美、隔音效果佳、主題多樣化選擇、隱密度高等。」其中主題多樣化選擇便是本文強調的設計重點。 曾有媒體報導，Motel業者將不同的房間打造成各式各樣的主題，包含浪漫溫馨感受的主題、叢