领导与被领导.pptVIP

中小型民营企业管理者的深层探索 中小型民营企业管理者最实用的课程 中小型民营企业管理者最实用的本土操作方法 中小型民营企业量身定做的管理工具 李铁链 课程介绍 1.让上级知道你有能力 案例： 　ＸＸ公司生产部主管空缺，总经理在人事资料中，发现王阳的学历、经历、业绩都合适，便征求王阳的直接主管经理的看法。其经理说：“我实在不太了解这个人，因为他平时很少和我讲话，更不知道他的管理能力如何！” 分析： １.这个案例让反映哪些问题？ ２.你是王阳的上司，你应该如何做？ ３.你是王阳，应该如何别人知道你有能力？ ２.如何不给别人“突然”的印象 案例： 　有一天，总经理让品质部经理去了解一下品质主管的近况，原因是“他近来很少讲话，会不会有什么困难或有什么想法？”在总经理印象里，品质主管一向见到他都是有说有笑的，但最近一直都是只正常打个招呼以后，就沉默不语了。 分析： １.上级对下级的变化为何特别敏感？ ２.这位主管的变化会有几种原因？ ３.个人应该修炼自己对群体的影响？ ３.如何有效表达自己的想法 案例： 　经理主持会议，让大家畅所欲言，多交流一下。结果大家你看我，我看你，环视一周，最后低下头来看自己。经理脸色一沉：“平常不要你们说话时，私下讲个不停，上班也讲吃饭也讲；现在让你们说话，却个个没话了！” 分析 为什么大家不喜欢在会中发言？ 员工怎样表达观点最有效？ 通常在开会时发言的有哪几种人？（四种人） ４.换自己在两位领导之间的“夹板气” 案例： 　有一位秘书来上我的课，她最大的困扰是夹在两个经理之间，不知如何是好。这位经理是一正一负，两位平日里谁也不想管谁，谁也不想被管。沟通也少，这样有时意见不太一致，以不“方便”面对面探讨。大多时侯，都是靠秘书来传达。李秘书夹在中间实在为难。有事问正经理，正经理说:去问王经理。王经理又说：去问我们的正经理，他是我们部门老大！ 分析： １.为什么两位经理都不愿先说？ ２.两位经理不知道秘书的难处吗？ ３.你是秘书，应该如何这样的事情？ ５.如何平衡“当初”的心态 案例： 　有一次我在北京开领导训练营，三天三夜的封闭式训练，最后一个环节，是跟每个人单独谈几句话，其中一位王女士说，她在一家公司上班四年，当了两年主管，跟同事关系很好，与老板也有交情，后来出来与朋友一起创业。原到前老板在私下及公司里说过她一些不足之处，更有甚者，在新人入职时还曾当众说及好的不足。这让她很不理解，说她自己为公司立下过汗马功劳，结果为何如此？ 分析 １.人走了茶为何不凉？ ２.老板为何要当“新人”说一点“旧人”的不足？ 當老婆剛剛沖完澡出來，老公正要開始淋 浴時，門鈴響了， 在幾秒爭吵誰該去應門之後，老婆放棄了, 裹了條毛巾急忙下去開門。 她打開門，看見Bob，他们的鄰居。 在她還沒開口之前，Bob就說“如果你把那 條毛巾拿下我就給你$800”。 老婆想了想，就脫下毛巾，赤裸站在Bob面前，過了幾秒Bob給了錢就走了。 老婆興奮她的好運，裹上毛巾上樓。 她回到浴室，老公問她：“剛剛是誰呀？” “隔壁的Bob啦”她回答。 “很好”老公說： “那他有沒有拿他欠我的$800還我呢？”  故事的寓意 在未了解事情的真相之前， 永遠不要輕易自行判斷而造成錯誤， 而且還不知道自己有多難堪。 ( ~~ 要謹記在心！) 分析:1.作为下属要弄清上司交 待事情真相 ６.如何学会服从 案例： 　一家化工品公司有四个销售经理，按照销售副总的指令进行销售活动，因为不同的服从程度，过程中也就会出现不一样的方式、方法和策略，结果自然也有差别，最重要的是四个人得到销售副总不同的看法。 分析： １.部属应完全服从吗？ ２.部属可以不服从吗？ ３.如果是你，到底应该如何服从？ ７.如何讨上司欢心 案例： 　一头驴很纳闷，自己每天干最苦的活，吃最差的饭，主人还是不喜欢它。于是，它向自己的同事狗请教。狗告诉它，其实很简单，不须每天辛苦的工作，只需要主人回家时，甜言密语、一腔热情就可以了。于是驴子睡了一整天，等主人回家时，它满腔热情向主人怀抱扑去，主人以为它疯了，拿起猎枪向驴子扣动了板机...... 分析： １.为什么狗的做法可以讨主人欢心,又可以不干活？ ２.为什么驴子同样的做法却遭到如此厄运？ ３.主人应该做怎样的反思？ ８.如何面对公平与不公平 ? 案例：（通过角色表演的形式来展现，共有六个角色）：小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：“假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们？”牛说：我不种。鸭说：我不种。猪说：我不种。鹅说：我也不种。“那我种吧。”这只小母