情商管理-终稿PPT.pptxVIP

职业素养培训之:情绪管理;; 在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。 总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪。 ;Part 1：为什么要管理情绪;;;;Part 2：如何管理情绪; 当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而引发警报，此时，如果我们能觉察到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延续情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。 因此，我们要时常留心注意： 我现在的情绪是什么？ 当我们发现情绪异常时，要特别警觉。;;如何管理情绪;2. 改变思维，调整心态;Part 3：从情绪管理到情商培养;情商（Emotional Quotient）简称EQ，通常是指人管理自己的情绪和管理别人情绪的综合能力。 包括一个人自我情绪觉察、理解与管理的能力，以及观察别人的情绪、与别人沟通跟相处的能力。 总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。 ;1. 能认识自身的情绪，并且能在生活中利用它做出正确的决定。 2. 能妥善管理自己的情绪，既不会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理智。 3. 能认识他人的情绪，能与人共鸣，能站在别人的角度理解别人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。 4. 能和谐而有技巧地处理人际关系 5. ...... ;不同人的人生经历不同，情商增长历程也不一样。 所以，没有一个固定不变的方法来提升情商。以下是几种推荐的方法: 学习情商智慧 挫折提升情商 培养良好心态 做好情绪管理; 微博段子： 1. 把看不顺眼的人看顺 2. 把看不起的人看起 3. 把想不开的事想开 4. 把不想做的事做好 5. 把快骂出的话收回 6. 把咽不下去的气咽下 7. 把想放纵的心收???.....;THANK YOU