情商：情绪压力与管理之一：情绪日志法.pptVIP

情商：情绪压力与管理（一）  方法一：“迟钝型”愤怒控制： 情绪日志法 “迟钝型”愤怒控制：情绪日志法 特征：对不满情绪 (1) 识别慢,累积 ---累积,爆发。 (2) 独处---意识到愤怒. 建议：平时要仔细观察自己的情绪。 方法：“情绪日志”。 内容：“情绪日志” 记的不是流水账， 而该是每天情绪的情况。 即：记录每天发生了什么事，当时有些什么想法，以及接着引起的感觉。? 案例： 有天早上起床时,你发现天空晴朗,令你的 心情十分愉快，但到了办公室，同事告诉你： “老板不喜欢你昨天交的那个企划案。”一下 子，你的情绪整个低落了下来。这时你觉得好 像不舒服，但并不知道自己到底是哪里不对。 仔细思考?（当人家告诉你那句话时） 1、你的情绪为什么低落？ 2、是觉得焦虑？ 3、是觉得沮丧？还是有害怕或愤怒的感觉？ 案例分析1： 焦虑：起因于一个人事先担心达不到预期的目标 挫折：则是事发后发现没达到预期目标所产生的情绪 两者区别：焦虑发生于事前，挫折则发生于事后。 案例分析2： 判断是哪一种情绪？ 1）如果你当时的想法是：“真担心待会儿是否会挨老板一顿训。” —— 2）若你想的是：“一定是我的能力不够，没达到老板的要求，唉！我怎么这么差劲呢？” —— 3）如果你觉得：“老板还没我懂得多，他为什么批评我？！” —— 压抑的弊端 情绪走向图： 压抑——累积(不发泄)——情绪升级——爆发——双输 情绪日志的作用 循序渐进辨识情绪： 1）(开始) 记录想法，学着辨识情绪。 2）(两、三星期后)可分辨情绪(焦虑或挫折), 但压抑， 不愿意承认 3）(最后) 认清问题所在，思考： “我该怎么办？” “情绪日志”的格式情绪日志：??????????? 日期：? 结论 “迟钝型”的人最重要的情绪任务： 1、正视自己的情绪； 2、承认自己有些不愉快的感觉； 3、（当下）能辨认自己的情绪； 4、能做适当的处理。 * * 焦虑 挫折 愤怒 如何抑制“迟钝型”愤怒？ 情绪日志法 我的情绪反应 当时我的想法 事件经过