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HM市场部商情处 报告人：谷祖刚 日 期：2011.7.15 （草案） 1/17 市场部商情处上半年工作总结 竞品信息搜集 品牌一：四季沐歌： （1）2010年、2011年四季沐歌价格一览表 （2）3.15活动方案、5.15.1活动方案、促销政策 （3）全自动终端布置规范、专卖店装修管理规定 及标准 （4）金欢居宣传物料 1/17 市场部商情处上半年工作总结 竞品信息搜集 品牌二：太阳雨： （1）2010年、2011年太阳雨价格一览表 （2）太阳雨专卖店管理文件、装修文件 （3）太阳雨3.15活动方案 （4）2011年央视广告排期 1/17 市场部商情处上半年工作总结 竞品信息搜集 品牌三：力诺瑞特： （1）力诺瑞特5.1活动方案 1/17 市场部商情处上半年工作总结 竞品信息搜集 品牌四：辉煌： （1）辉煌2011春雷行动——百日大战 方案 （2）春雷行动 3.15服务三保障新春大抢购 （3）3.15分销会议通知、提货政策； 4月份提货政策；5.1活动方案 （4）2011年产品价格表（家电下乡与常规） （5）2010年辉煌平板太阳能热水器/系统价格表 （6）辉煌热泵产品提货政策 （7）辉煌2011年专卖店系统文件： （8）辉煌工资及提成标准 （9）辉煌2011年重点客户方案 3/17 专项调研 1、 2011年1月份经销商大会市场部工作调研 2、 2011年 市场化产品消费需求趋势调查报告 3、 2011年4月份 第一季度董事会行业汇报 4、 2011.6月 内聚光膜式真空管调研 5、 2011.6月分销商太阳能成交价格曲线调研 市场部商情处上半年工作总结 4/17 商情体系建设 1、人员招聘4人： 调研科长1人、调研经理2人、统计专员1人 2、商情制度体系： 商情体系管理文件编制定稿、 市场信息反馈激励机制、 市场部必威体育官网网址管理文件 3、部门架构修订、预算编制 4、分公司二级商情信息平台初步建立 市场部商情处上半年工作总结 家电下乡问题处理 1、家电下乡遗留问题处理，3-7月份，共计 解决皇明经销商家电下乡卡15万。 2、盯促邮寄扣款证明，发送物料1642家。 市场部商情处上半年工作总结 商情处短板分析 关键短板分析 改　善　措　施 1、商情职能未真正发挥作用，家电下乡占用太多时间。 2、未建立信息渠道、没有数据库，商情体系不系统，不能快速拿出数据，每次都是仓促应对 3、缺少专业人员，专项调研做的少，没有起到商情真正应当起到的作用 4、商情处调研很少与各部让需求结合，与终端市场结合少，缺少终端信息反馈。 1、招聘专业人员，调整商情架构。 2、建立健全商情体系渠道，数据库与信息渠道，建立工程商情与零售商情渠道。 3、建立二级信息平台，自8月份开始，正式运行分公司兼职信息员信息反馈机制。 4、建立合理的激励机制，必威体育官网网址机制，使渠道正常运转。 5、快速处理家电下乡问题，重点放到商情工作上来。 一、健全组织架构： 专业研究员、调研经理招聘到位，商情人员正式转入商情工作，按岗位职责正常运转，家电下乡工作另安排人员。 二、信息渠道的建设（竞品、经销商、工程） 三、全国消费者细分研究数据库建设； 行业及竞品信息数据信息库建设； 四、全国销售分公司二级信息平台的运行 商情处下半年工作规划 五、商情月报： 1、行业资讯日报汇总（主要是宏观信息），月度报告数据（部分通过直接购买） 2、工程行业资讯（宏观信息）周报，紧急及 特殊信息即时汇报 3、商情月报（包含工程信息资讯内容）撰写 商情处下半年工作规划 六、区域性专案调研项目： 1、项目设计及项目执行方案 2、项目执行（部分外包），质控，跟进调研 3、问卷设计，执行手册，数据分析，报告撰写。 商情处下半年工作规划 * *