第九章 连锁企业人力资源开发与管理.pptVIP

第九章 连锁企业人力 资源开发与管理 9.1 连锁企业人力资源规划 9.2 连锁企业员工招聘 目 录 连锁企业的人力资源开发与管理就是充分调动企业内部员工的积极性，发挥每个员工的最大潜能，实现其最大的自我价值而采取的各种管理活动的总称。 一般来说，连锁企业人力资源开发与管理包括制定企业人力资源规划、招聘合适人员进入组织、有效地进行人力资源开发与培训，以及运用绩效考核等方法对员工进行有效管理等工作。 9.1 连锁企业人力资源规划 9.1.1 人力资源规划概述 1.人力资源规划的含义 人力资源规划，是指连锁企业科学地预测、分析其在环境变化中的人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需的人才，使组织和个体能得到长远利益的计划。 2.人力资源规划的内容 连锁企业通常要制定三种人力资源规划，即长期规划、中期规划和短期规划。 长期规划：为配合企业长期性策略发展，有关计划期内人力资源开发与管理的总目标、总政策、实施步骤及总预算等长远性规划，其规划期一般为3~5年。 中期规划：为配合企业的中期发展计划，预测未来三年内人力供需状况做出的人力资源开发与管理规划，其规划期限一般为1~3年。 短期规划：为维持企业现有运营，解决短期性的人力资源需求及配置问题而进行的规划，通常以人力资源的招聘、任用、薪酬、考核、升迁等为主要内容。 3.人力资源制定的原则 （1）目标性原则 （2）动态性原则 （3）兼顾性原则 9.1.2 人力资源供求分析 1.人力资源需求预测 人力资源的需求预测，是根据企业发展的要求，对将来某个时期内企业所需员工的数量和质量进行预测，进而确定人员补充的计划方案、实施教育培训方案等。 9.1.2 人力资源供求分析 1.人力资源需求预测 （1）经验估计法 （2）统计预测法 （3）工作研究预测法 人力资源需求预测的基本方法： 2. 人力资源供给预测 人力资源供给预测一般包括以下几方面内容： （1）分析连锁企业目前的人力资源状况，了解员工现状。 （2）分析连锁企业目前人力资源流动状况及原因，预测未来流动趋势。 （3）掌握连锁企业员工提拔和内部调动的情况，保证工作和职务的连续性。 （4）分析工作条件的改变和出勤率的变动，对人力资源供给的影响。 9.1.3 人力资源平衡规划 1.人力资源总量平衡，结构失衡的措施 2.人力资源供不应求的措施 3.人力资源供大于求的措施 （1）通过企业内部人员的合理流动（晋升、平调、降职等），以满足空缺岗位对人力资源的需求。 （2）对过剩员工进行有针对性的培训，使其转移到人员短缺的岗位上。 （3）从企业外部招聘合适人员以补充到相应的岗位。 人力资源总量平衡，结构失衡的措施： （1）制定有效的激励计划 （2）内部人员调动 （3）加班 （4）临时雇用 （5）外部招聘 人力资源供不应求的措施： （1） 永久性裁员 （2）合并和关闭某些臃肿部门 （3）鼓励提前退休 （4）减少员工工作时间 （5）再培训 （6）开拓新的经济增长点 人力资源供大于求的措施： 9.2 连锁企业员工招聘 9.2.1 招聘工作概述 员工招聘是人力资源开发与管理中非常重要的一个环节，是指企业为了及时满足发展的需要，弥补组织内部的岗位空缺，根据人力资源的招聘计划，寻找、吸引有能力又有兴趣的人员来本组织任职，并从中选出合适人员，予以录用的过程。 1.招聘的概念 任职资格描述 确定招聘决策 对应聘者测试 职位空缺 录用 评估 发布招聘信息 2.员工招聘的程序 6.2.1 企业电子商务系统的层次 （1）效率原则 （2）公平公正的原则 （3）适合原则 （4）双向选择的原则 3. 招聘的原则 9.2.2 招聘的主要方式 1.内部招聘：工作公告法、引荐法 2.外部招聘：广告招牌、校园招聘、 中介招聘 * *